El documento habla sobre la Web 2.0, que se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir información, la colaboración y el diseño centrado en el usuario. Algunos ejemplos de la Web 2.0 son redes sociales como Facebook y Twitter, servicios de alojamiento de videos como YouTube, y wikis. Aunque sugiere una nueva versión de Internet, la Web 2.0 realmente se refiere a cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web.