El documento habla sobre Web 2.0, que se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir y la colaboración de información entre usuarios. Está asociado con cambios en cómo desarrolladores y usuarios usan la web para interactuar y crear contenido juntos en comunidades virtuales, en lugar de limitarse a observar pasivamente. Algunos ejemplos son redes sociales, wikis, blogs y servicios de alojamiento de videos.