El documento define el término Web 2.0 como aplicaciones web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para crear contenido. Algunos ejemplos son comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. Aunque el término sugiere una nueva versión de la web, realmente se refiere a cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web, no a actualizaciones técnicas. El creador de la web, Tim Berners-Lee, cuestionó si realmente es cualitativamente diferente a tecn