Las TIC son tecnologías como equipos, programas y medios de comunicación que se usan para reunir, almacenar, procesar, transmitir e información en cualquier formato. El Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar generando contenido en comunidades virtuales como redes sociales y wikis. La educación virtual usa las TIC para facilitar el aprendizaje de manera flexible que se ajusta al estudiante y permite interacción en tiempo real a pesar de la distancia.