Este documento describe una sesión de aprendizaje sobre el mantenimiento de equipos de cómputo. La sesión incluye actividades como limpiar los componentes del equipo siguiendo procedimientos de seguridad, crear una orden de servicio para un cliente, y producir un manual con los procedimientos realizados. El objetivo es que los estudiantes desarrollen competencias en comunicación y resolución de problemas relacionadas con el mantenimiento básico de computadoras.

1. MAESTRÍA
EN
CIENCIAS
DE
LA
EDUCACIÓN
Modelos de Diseño y
Desarrollo de Estrategias
Instruccionales
SESIÓN 4. DIDÁCTICA CRÍTICA
Alumno:
Gregorio Guadalupe Marín Jiménez
Grupo:
1581-2_1126_14T_MDDE05
Asesor:
Karla M. Teutli Mellado
05 de Mayo de 2015

2. Introducción
En la didáctica crítica para que se
construya conocimiento se requiere
de la interacción con el entorno.
El papel de la escuela en la
construcción del conocimiento
implica una permanente relación
entre las contradicciones sociales y
los hechos que faciliten el interés por
el diálogo entre los diferentes actores
involucrados en el proceso.

3. Mantenimiento de equipo de
cómputo
Situación de aprendizaje

4. Introducción
En la actualidad el mantenimiento básico del equipo de cómputo es
indispensable para la contratación de personal por parte de las empresas
favoreciendo en aspectos económicos. Para este enfoque, se requiere que el
estudiante sea competente en dar limpieza periódica al hardware y ejecutar
rutinas de diagnóstico con la finalidad de identificar fallas potenciales en los
componentes más vulnerables al daño como lo son: la fuente de
alimentación, tarjeta madre, monitor, teclado, ratón, ranuras de expansión,
conectores y darle solución mediante un reparación y/o sustitución. De igual
manera con el software, como es el sistema operativo, los programas de
aplicación, controladores de los componentes y sistema, es necesario que
tenga la habilidad de realizar actualizaciones en tiempo y tener en buen
estado cada una de las herramientas de seguridad con las que cuenta el
equipo.

5. Competencias a desarrollar
Competencias disciplinares
Comunicación:
• Analiza los beneficios e inconvenientes del uso de las tecnologías de información y
comunicación para la optimización de las actividades cotidianas.
Competencias genéricas
4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la
utilización de medios, códigos y herramientas apropiados.
• Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información
y expresar ideas.
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos
establecidos.
• Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada
uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
• Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar
información.

6. Actividades de aprendizaje
TEMA: Limpieza de los componentes de un equipo de cómputo.
AMBIENTE DE APRENDIZAJE: Taller de mantenimiento
ESPACIOS DE APRENDIZAJE:
Información: Lectura del manual de seguridad e higiene, revisión de páginas o videos de limpieza de componentes y kit de
herramientas.
Interacción: El alumno emplea las herramientas del kit para dar mantenimiento preventivo al hardware del equipo de cómputo.
Producción: El alumno elabora un manual de mantenimiento, los pasos serán los que el alumno haya realizado en la práctica.
Exhibición: El manual se presenta al docente con fines de evaluación y para sustentar su trabajo durante las sesiones prácticas
RECURSOS: *Computadora, *Kit de herramientas. *Manuales técnicos. *Manuales de seguridad e higiene. *Libreta. *Bolígrafo. *Cámara digital.
DIMENSIÓN
PROBLEMATIZACIÓN:
Se hace un diagnóstico de forma individual que incluya las siguientes preguntas:
+ ¿Qué es mantenimiento?
+ Tipos de mantenimiento.
+ ¿Has dado mantenimiento a una computadora?
+ ¿Cuánto cobrarías por dar mantenimiento?
ACCESO Y ORGANIZACIÓN
DE LA INFORMACIÓN:
*Investiga que es una orden de servicio.
*Se organizan en equipos de 5 personas y se les asigna el nombre de una pieza de una computadora y se les pide que escriban cómo
ellos le darían mantenimiento.
*Por equipos realizan una cotización detallada de mantenimiento.
PROCESAMIENTO Y
APLICACIÓN:
*Proyección de un video sobre mantenimiento de equipo para que el alumno observe y anote los pasos que se indiquen.
*Por equipos dan mantenimiento a la computadora siguiendo los procedimientos y respetando las normas de seguridad e higiene.
*Buscar un cliente para darle mantenimiento a una computadora y crea una orden de servicio.
AUTOEVALUACIÓN:
*Hacer un análisis mediante un cuadro CQA.
* Encuadra la cotización elaborada en equipo con las actividades que realizó a la computadora del cliente.
*Muestra al grupo la orden de servicio.

7. TEMA:
Limpieza de los componentes de un equipo de
cómputo.
SUBPRODUCTOS
1 Investigación sobre tipos de mantenimiento.
2 Investigación de herramientas del kit de limpieza.
3
Manual de seguridad e higiene en centros de
computo.
4
Videos sobre mantenimiento físico a una
computadora..
PRODUCTO
FINAL:
Manual con procedimientos realizados para el
mantenimiento a cada dispositivo de la
computadora.
SUBPRODUCTOS Y PRODUCTO FINAL

8. Ejecución de la sesión
MOMENTOS/TEMA LIMPIEZA DE LOS COMPONENTES DE UN EQUIPO DE CÓMPUTO.
INICIO Valoración diagnostica de conocimientos
DESARROLLO
*La elaboración de una orden de servicio.
*El mantenimiento al equipo de cómputo haciendo uso de las herramientas necesarias y de las normas de seguridad e
higiene.
*Trabajo en equipo.
CIERRE *Orden de servicio autorizada por el cliente y equipo limpio.
PRODUCTO Manual con procedimientos realizados para el mantenimiento a cada dispositivo de la computadora.
INSTRUMENTO *Rubrica para documento.
EVALUACIÓN
Diagnóstica: valoración teórica.
Formativa: explicación y ejecución de los pasos para mantenimiento preventivo a componentes de la computadora.
Sumativa: revisión del documento con los procedimientos de mantenimiento al hardware del equipo.
ACOMPAÑAMIENTO
Dentro de la institución:
Alumno - Alumno
Docente – Alumno
Lugar externo:
Alumno - Persona externa
RETROALIMENTACIÓN
De forma personal y hablada durante el desarrollo.
En línea mediante correo electrónico o mensajería instantánea para actividades de tarea.

9. Rúbrica para documento(1/2)

10. Rúbrica para documento(2/2)

11. Bibliografía del tema
• Peñafiel Salinas, Justino, Alfonso.
Mantenimiento preventivo y correctivo para
PC´s; guía didáctica y cuaderno de prácticas,
UNAM, 2007.
• Parra, Leopoldo. Reparación y ensamblado de
computadoras, México Digital Comunicación,
2005.

12. Conclusión
• El desarrollo de las didácticas ayudan al desarrollo de una sesión
puesto que toman los momentos de la sesión (inicio, desarrollo y
cierre). Además es una forma de llevar a cabo la clase dentro del
salón de clases involucrando las evidencias de aprendizaje, estrategias
de aprendizaje y la evaluación así como los instrumentos que se
utilizaran para emitir el juicio de competente o no competente y
sobre todo dar retroalimentación oportuna.

13. Bibliografía de consulta
• Avolio de Cols, S., & Lacolutti, M. (s.f.). Competencia Laboral.
• Chan Nuñez, M., & Delgado Romero, L. (s.f.). Diseño Educativo
orientado al desarrollo de competencias profesionales.
• Díaz-Barriga Arceo, F., & Hernández Rojas, G. (2002). Estrategias
docentes para un aprendizaje significativo. México: Mc Graw Hill.
• Duarte Duarte, J. (s.f.). Ambientes de aprendizaje. Colombia: Principal
OEI.
• Perrenoud, P. (2006). Construir competencias desde la escuela.
Santiago: J.C. Sáez.