El documento define la dirección como guiar acciones hacia un objetivo y orientar las acciones de una empresa. Explica que los directores fijan metas, toman decisiones y guían a los subordinados. También describe el liderazgo como influenciar a otros para lograr objetivos con entusiasmo, y la comunicación como un factor clave para la eficiencia y coordinación en una empresa.

2. • es la acción y efecto de dirigir (llevar algo hacia un
término o lugar, guiar, encaminar las operaciones a un
fin, regir, dar reglas, aconsejar u orientar).
• es la actividad que consiste en orientar las acciones de
una empresa, una organización o una persona hacia un
determinado fin. El director debe fijar metas, tomar
decisiones y guiar a sus subordinados

3. • Presidente y directivos
• supervisores
• ejecutivos (directores de
fabrica y jefes de divisiones

4. • Relacionada con la
centralización en la que la
alta dirección comunica al
resto lo que tiene que hacer
• Relacionada con la
descentralización de la
autoridad y la responsabilidad
se transmite a los distintos
niveles.

5. LIDERAZGO
es un conjunto de
habilidades que
tiene una persona
para guiar a otras e
influenciarlas para
que trabajen con
entusiasmo y logren
de este modo sus
objetivos

6. TOMA DE DECISIONES
Se considera como toma de decisiones, al proceso
sistemático y racional, que a través del cual se selecciona
un curso de acción entre dos o más alternativas, para
obtener el resultado mas optimo.

7. MOTIVACIÓN
en las empresas es un factor de suma importancia, ya que
permite conducir al trabajador a interesarse más y a tratar
de alcanzar sus objetivos y los de su empresa.

8. COMUNICACIÓN
es un factor determinante en el éxito de una empresa; una
buena comunicación es sinónimo de eficiencia,
organización y coordinación, mientras que una mala
comunicación puede ser motivo de ineficacia, desorden y
conflictos internos.
La comunicación en una empresa debe basarse en un
lenguaje claro, simple y comprensible para el receptor.
Debe ser oportuna, el mensaje debe llegar al receptor en
el momento indicado. Y debe ser precisa, no debe utilizar
adornos lingüísticos ni información innecesaria.