Este documento presenta el modelo estratégico de gestión del talento humano de una empresa. Su misión es mantener un alto grado de satisfacción de clientes y trabajadores a través de un buen servicio y tecnología avanzada. Sus objetivos incluyen cumplir con los requisitos de clientes, mejorar su sistema de gestión de calidad y mantener la competencia del talento humano. Las áreas clave estratégicas son políticas, temas corporativos, competencias, formación, evaluación, desarrollo organizacional, remuneración,