El documento describe los diferentes tipos de comunicación que ocurren dentro y fuera de las empresas. Detalla la comunicación con la administración pública y otras empresas para asuntos fiscales, de seguridad social y compra-venta. También explica la comunicación vertical u horizontal dentro de las empresas, ya sea descendente, ascendente, formal o informal, y los usos de la comunicación en recursos humanos, contabilidad, marketing y relaciones internas.

1. Documentación Textos Económicos

2. La Comunicación en la Empresa Comunicación con el exterior Administración Pública Sector privado Comunicación interna

3. Comunicación con la Admon Pública Fiscalidad: impuestos Administrativo: repuestas a requerimientos, instancias Seguridad Social: seguros sociales, altas y bajas laborales, solicitud de afiliación

4. Comunicación con otras empresas Compra-venta: carta comercial, pedido, albarán, factura, nota de cargo, nota de abono Relaciones profesionales: invitación, Saluda, fax, correo electrónico, burofax

5. Tipos de comunicación dentro de las empresas Verticales : se establecen cuando existen al menos dos niveles jerárquicos dentro de la misma organización Horizontales : se establecen entre los departamentos o secciones de una empresa, pertenecientes al mismo nivel jerárquico

6. Comunicación vertical Descendentes : se trasmiten de arriba abajo, de un superior a un subordinado. Es la más utilizada y su finalidad consiste en dar información sobre objetivos y tareas dentro de la empresa. Lenguaje de instrucciones Ascendentes : se transmiten de abajo arriba. Su finalidad es la de informar. Suele responder a un requerimiento previo de los niveles jerárquicos superiores

7. Comunicación horizontal Formales : comprenden la transmisión de la información, datos y material entre diferentes departamentos Informales : se establecen entre los miembros de un mismo nivel jerárquico. Las comunicaciones horizontales son las más abundantes en cualquier organización, las menos estructuradas y menos controladas por la dirección

8. Comunicaciones dentro de la empresa RRHH: nóminas, CV Contabilidad: estados contables (balance, cuenta de resultados y memoria), análisis patrimonial y financiero Relaciones internas: acta, convocatoria y circular Marketing: informe a la dirección