El documento describe el Sistema de Información Tributario (eTrib) desarrollado por Reingeniería y Sistemas, C.A. para gestionar procesos administrativos y tributarios de organizaciones públicas y privadas. eTrib es un sistema integrado de módulos que permite registrar, fiscalizar y recaudar tributos de manera eficiente, cumpliendo con la normativa legal vigente.

1. Sistema de Información y Control Tributario

2. INTRODUCCION En la actualidad existe una creciente demanda e interés de instrumentos provistos por la ingeniería de software que den soluciones y soporte a una amplia variedad de procesos administrativos y de los recursos humanos. Este interés se orienta hacia soluciones flexibles y practicas, capaces de gestionar en forma coherente y eficaz, la rápida evolución de las organizaciones y la valoración de las competencias. El Sistema de Información Tributario (eTrib) es la solución para las organizaciones que han decidido mejorar la competitividad necesaria para su desarrollo , la calidad de sus productos, de sus servicios y la eficiencia en la administración de sus recursos. Reingeniería y Sistemas, C.A. ha logrado combinar conceptos y métodos aportados por la ingeniería de software para procurar esta herramienta. Los procedimientos aplicados y apoyados en el uso de equipos de procesamiento de datos y computadores permiten el control de gran cantidad de información facilitando su uso al momento que sea requerida. En este aspecto hemos desarrollado diversas aplicaciones, que permiten manejar con la incorporación de conceptos de Reingeniería, gerencia administrativa y calidad total su uso en ambientes organizados. Describiendo a la Organización en todas sus dimensiones, procesos característicos, estructuras, estrategias y objetivos.

3. CARACTERISTICAS COMO PRODUCTO PROGRAMADO El Sistema Tributario eTrib representa un modelo conceptual de sistema de información adecuado a la gestión administrativa de las instituciones publicas y empresas privadas en general. El sistema ha sido desarrollado para satisfacer las siguientes premisas: Solventar el requerimiento de información para la toma de decisiones. Facilitar el manejo y control del recursos financiero durante la gestión administrativa. Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente. Contribuir con el desarrollo de las actividades administrativas en las instituciones. Garantizar que los documentos y soportes administrativos se conviertan en un valor funcional. Cuenta con las siguientes características: Opera totalmente en ambiente Web. Procesamiento en línea y en tiempo real. Novedoso Subsistema de seguridad. Totalmente integrado, una transacción realizada en un módulo automáticamente actualiza los archivos y registros de todos los módulos asociados o involucrados con ella. Los usuarios tienen absoluta autonomía para procesar sus datos y obtener la información en función de los privilegios asignados. Desarrollado en base a las disposiciones contenidas en el ordenamiento legal vigente. Garantiza el soporte documental de toda transacción.

4. El sistema posee una estructura de módulos integrados, es decir, una variedad de servicios entorno a un núcleo base, donde están disponibles una serie de módulos especializados para cubrir todas las funciones de planificación y gestión administrativa necesarias. Estos módulos pueden incorporarse por etapas, en la medida de ser necesarios, sin que ello ocasione inconvenientes de tipo técnico u operativo. La interoperatividad entre los servicios se logra utilizando el protocolo SOAP: No esta asociado con ningún lenguaje No se encuentra fuertemente asociado a ningún protocolo de transporte No está atado a ninguna infraestructura de objeto distribuido Aprovecha los estándares existentes en la industria Permite la interoperabilidad entre múltiples entornos

5. OBLIGACIONES TRIBUTARIAS Recaudar los tributos, intereses, sanciones y otros accesorios. Ejecutar los procedimientos de verificación y de fiscalización y determinación para constatar el cumplimiento de las leyes y demás disposiciones de carácter tributario por parte de los sujetos pasivos del tributo. Liquidar los tributos, intereses, sanciones y otros accesorios, cuando fuere procedente. Asegurar el cumplimiento de las obligaciones tributarias solicitando de los órganos judiciales, las medidas cautelares, coactivas o de acción ejecutiva. Inscribir en los registros, de oficio o a solicitud de parte, a los sujetos que determinen las normas tributarias y actualizar dichos registros de oficio o a requerimiento del interesado. Diseñar e implantar un registro único de identificación o de información que abarque todos los supuestos exigidos por las leyes especiales tributarias. Establecer y desarrollar sistemas de información y de análisis estadístico, económico y tributario. Proponer, aplicar y divulgar las normas en materia tributaria. TRIBUTOS RECAUDACION FISCALIZACION - REGISTRO RENOVACIONES - LIQUIDACIONES EXONERACIONES SANCIONES MODIFICACIONES - ARCHIVO - CTAS POR COBRAR RECAUDACION - SOLVENCIAS CAJEROS GESTION RECAUDADORES COBRADORES - ARCHIVO - EVASION FISCAL NO REGISTRADOS - VENCIMIENTOS SANCIONES ENTES EXTERNOS - ARCHIVO DIRECCION DE RENTAS MUNICIPALES Act. Económicas (AE), Inmuebles (IN), Publicidad (PU), Vehículos (VE), etc.

6. DIRECCION DE RENTAS O HACIENDA MUNICIPAL Cumplir y hacer cumplir las Ordenanzas y Reglamentos sobre Hacienda y Tributos Municipales. Planificar, supervisar, dirigir, y controlar el funcionamiento de las unidades bajo su responsabilidad. Formar, y actualizar los registros fiscales y de contribuyentes previstos en la Ordenanzas y Reglamentos, para facilitar la administración de los tributos municipales. Dirigir y controlar las actividades inherentes a la inspección y fiscalización de los contribuyentes. Gestionar la cobranza administrativa de las acreencias a favor del Fisco Municipal, y recomendar y apoyar las labores de cobro legal a que haya lugar. NACIONALES SITUADO FIDES LAEE INGRESOS REGIONALES 1. ALCALDIA TRIBUTARIOS SERVICIOS 2. PARA MUNICIPALES SERVICIOS TASAS REGISTROS CIVILES SERVICIOS TASAS Proceso Simplificado

7. MODELO TRIBUTARIO Ajustado a las Ordenanzas Municipales: Actividades Económicas (AE) Inmuebles (IN) Vehículos (VE) Publicidad (PU) Propaganda (PR) Licores (LI), etc. Procesos diseñados para simplificar la atención al contribuyente, brindando así, una completa información relativa a sus deberes, cuentas por pagar, cancelaciones, multas y sanciones. Completo sistema de información para cubrir las necesidades institucionales en los procesos de mantenimiento de los Registros de Contribuyentes, donde la información digital se encuentra confrontada con la información documental Facilita dirigir y controlar las actividades inherentes a la inspección y fiscalización de los contribuyentes. Faculta gestionar la cobranza administrativa de las acreencias a favor del Fisco Municipal, y recomendar y apoyar las labores de cobro judicial a que haya lugar. Liquidación y Pago AE – IN – VE – PU – PR - LI Ordenanzas Servicios

8. Tributario eTrib asiste en todas y cada una de las actividades propias de las haciendas Municipales Inscribe en los registros, de oficio o a solicitud de parte, a los sujetos que determinen las normas tributarias y actualizar dichos registros de oficio o a requerimiento del interesado. Cumplimiento a satisfacción de las Ordenanzas Municipales de carácter Tributario y de Servicios. Recauda los tributos, intereses, sanciones y otros accesorios, contabilizando los ingresos del Municipio. Ejecuta los procedimientos de verificación y de fiscalización y determinación para constatar el cumplimiento de las leyes y demás disposiciones de carácter tributario por parte de los sujetos pasivos del tributo. Liquida los tributos, intereses, sanciones y otros accesorios, cuando fuere procedente. Asegura el cumplimiento de las obligaciones tributarias solicitando de los órganos judiciales, las medidas cautelares, coactivas o de acción ejecutiva. Adopta las medidas administrativas de conformidad con las disposiciones establecidas. Nacionales: Situado, FIDES, LAEE Regionales: Tributos, Tasas, Servicios TRIBUTOS REGISTRO RENOVACIONES LIQUIDACIONES EXONERACIONES SANCIONES ARCHIVO RECAUDACION CUENTAS POR COBRAR RECAUDACION SOLVENCIAS CAJEROS GESTION RECAUDACION COBRADORES ARCHIVO FISCALIZACION EVASION FISCAL NO REGISTRADOS VENCIMIENTOS SANCIONES ENTES EXTERNOS ARCHIVO

9. Tributario eTrib asiste en todas y cada una de las actividades propias de las haciendas Municipales Actividades Económicas (AE) Vehículos (VE) Publicidad (PU) Propaganda (PR) Inmuebles (IN) Espectáculos Públicos (EP), etc. TRIBUTOS REGISTRO RENOVACIONES LIQUIDACIONES EXONERACIONES SANCIONES ARCHIVO RECAUDACION CUENTAS POR COBRAR RECAUDACION SOLVENCIAS CAJEROS GESTION RECAUDACION COBRADORES ARCHIVO FISCALIZACION EVASION FISCAL NO REGISTRADOS VENCIMIENTOS SANCIONES ENTES EXTERNOS ARCHIVO Contribuyente Atención al Contribuyente Liquidación Registro Estado de Cuenta RECAUDOS Planilla de Registro

10. Registro de Contribuyentes Todo municipio por exigencia de la ley debe por oficio o a solicitud conformar un registro del contribuyente. El registro del contribuyente permite elaborar un expediente de cada contribuyente en materia tributaria, incorporando en el, en función de la Ordenanza que lo involucra : Registro y renovación respectiva, conteniendo los soportes requeridos y actualizados (vigentes). Registro de Liquidaciones o declaraciones junto con sus respectivos soportes. Registro de Cancelaciones, exoneraciones. Registro de sanciones o multas impuestas. Correspondencia recibida o enviada al contribuyente Modificaciones solicitadas y aprobadas durante su relación con el municipio. Contribuyente

11. Cuentas por Cobrar Permite controlar los documentos por cobrar ya sean cuentas o efectos, facilitando su planificación o programación de las políticas de cobranzas; así como, efectuar el seguimiento de los períodos de vencimiento, orientados a la recaudación tributaria, propio de la instituciones recaudadoras de ingresos, tributos y tasas. Características Generales: Dispone de un exclusivo ambiente de expediente del contribuyente, entre otros atributos indica el saldo deudor de los mismos y los detalles de soporte al saldo. Facilidades para registrar cancelaciones, créditos fiscales, anticipos o abonos en cuenta, pagos, notas de débito, notas de crédito, Provee de Consultas y reportes de estados de cuenta, balances, registro de recuperaciones (llamadas, cartas, Legal, etc.) y de planes de pago o reconversión de deuda. Descuento por pronto pago, análisis de vencimientos, listados de movimientos, etc. Facilita la conformación, seguimiento y mantenimiento de la información relacionada con los contribuyentes, según su clasificación y sector o actividad comercial. Permite el control de las transacciones generadas por las operaciones administrativas relacionadas con las cuentas por cobrar. Facilita el seguimiento para consulta del movimiento de las cuentas de los contribuyentes, con relación a los períodos de vencimientos, al plan de cobros, entre otros.

12. Control de Documentos Controla las actividades derivadas del seguimiento y flujo de documentos dentro de la estructura operativa organizacional, facilitando la identificación de las reglamentaciones a cumplir para el traslado tanto de documentos y expedientes, mediante la incorporación de vínculos operacionales con el resto de las aplicaciones administrativas, así como permitir ampliar el panorama de gestión durante la consecución de los procesos documentales de la administración. Características: Permite el mantenimiento de la información operativa y funcional de las estructuras que conforman la organización en cuanto a la actividad operacional documental. Facilita la conformación y seguimiento de documentos y operaciones de la actividad entre las distintas unidades administrativas. Permite la consolidación de la información relativa a los tipos de documentos, la construcción de expedientes, así como la identificación de la ruta o partes que conforman el flujo de los documentos dentro de los departamentos que conforman a la organización. Permite la identificación y clasificación de las bases conceptuales que motivan el traslado y transito interno de documentos. Facilita la administración de oficios de traslado o remisión, como proceso involucrado en la conformación de expedientes, así como su inventario. Facilita el seguimiento para consulta de los expedientes y acciones llevadas a cabo para su conformación por condición documental. Permite conocer donde y en que estado se encuentra cada documento o expediente y el tiempo transcurrido desde su recepción. … . continúa

13. Control de Documentos Garantizar la seguridad de la información para cumplir con la normativa vigente. Mantener un control de los documentos dentro y fuera de la red, en línea. Protege y distribuye eficazmente la información confidencial. Asigna contraseñas compartidas con permisos de acceso incorporados que definen con precisión las acciones que un individuo puede realizar con un documento. Recepción de Documentos Tramitación Archivo Recepción Tramitación Evaluación Seguimiento Archivo Estadísticas Seguridad

14. El módulo supervisor es la herramienta que administra la seguridad y configuración del sistema. Presenta las siguientes características: Identifica a cada usuario y sus particularidades, así como su asociación a grupos de trabajo y roles Permite a la organización autorizar y controlar las actividades que pueden ejecutar los grupos o usuarios del sistema. La actividad realizada por cada usuario es registrada y monitoreada, facilitando las actividades de evaluación y seguimiento de ocurrencias. La habilidad de registrar las ocurrencias permite evaluar la actividad de la organización obteniendo las estadísticas necesarias del funcionamiento operativo de la administración. El ambiente de seguridad no solo registra la actividad del sistema, también incorpora la detección de intencionalidad, reportando en forma de alertas los casos de intento de acceso de aquellos usuarios no autorizados. Esta orientado a tres vistas que garantizan la seguridad y su permanente operatividad: La presencia de un administrador del Sistema La designación de un administrador de la Base de Datos La presencia de una unidad de Seguridad y control de alertas Sistemas Base de Datos Seguridad

15. El Módulo de Seguridad y Supervisión integra los siguientes recursos tanto tecnológicos, como programados: BASE DE DATOS Seguridad Administrador Aplicaciones Sistema Operativo Administrador Base de Datos Usuarios Grupos Accesos Módulos Transacción Calendario LOG Transacciones Intensiones FIREWALL Servidor WEB Servidor de Aplicaciones

16. FICHA TECNICA El sistema esta desarrollado usando la tecnología AJAX (Web 2.0) con interfase Web Desktop, permitiendo su operación en ambientes Intranet e Internet Lenguajes Librerías PHP 5.2 o superior AdoDB PHP 5 Java 1.5 JDK Ext JS 2.1 JavaScripts 1.5 PHP-Java Bridge PL/PG SQL JasperReport 3.0.0 XML (Extensible Markup Language) JSON (JavaScript Object Notation) CSS versión 2.0 o superior Navegadores Internet Explorer 6 FireFox 3.0 (PC, MAC) Opera 9+ (PC, MAC) Safari 2 Requerimientos de Software GNU/Linux con Kernel 2.6 o Superior, o compatible UNIX Apache Web Server 2.0 o superior Java RunTime Enviroment 1.5 o superior NFS Server/client 2.0 Samba Server/client 3.0 PostgreSQL version 8.2.4 o superior