Cada año, las festividades generan ventas millonarias en Latinoamérica y el mundo entero. Esto se debe a un mayor consumo y a una mejor predisposición de los consumidores para recibir ofertas y promociones. Descubre cómo sacar ventaja de esta fecha especial con el Email Marketing.

1. WEBINAR #DOPPLERACADEMY

2. Content Manager en Doppler
Carolina Di Pietro
Email Marketing Navideño: Cómo aumentar tus ventas | Carolina Di Pietro#DopplerAcademy |

3. Email Marketing Navideño:
Cómo aumentar tus ventas
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4. • Algunas razones por las que no puedes dejar pasar esta fecha especial.
• Pasos para definir tu estrategia de Email Marketing Navideña.
(Objetivos – Calendarización – Diseño – Contenido – Segmentación y personalización)
• Ejemplos de piezas de Email Navideñas.
• Consejos para optimizar los Asuntos de tus Campañas.
• Qué hacer una vez pasadas las fiestas de fin de año.
¿Qué veremos hoy?
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5. • Generan ventas millonarias en toda Latinoamérica y el mundo.
• Se crea una alerta de compra en las personas y estas se encuentran más predispuestas a recibir
promociones y descuentos.
• Los consumidores reciben de buena manera la ayuda para comprar sus regalos.
¿Por qué aprovechar estas fechas?
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6. La Navidad en cifras
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7. La Navidad en cifras
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8. PASO 1 - Calendariza
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9. PASO 1 - Calendariza
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Campaña de avances
Comienza con un envío a fines de octubre mostrando
algunas de tus promociones navideñas.
Los clientes que ya estén pensando en sus compras te lo
agradecerán.
Campaña de recordatorio
Haz un reenvío a no abiertos una semana después para
recordar las ofertas que has enviado anteriormente.
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10. PASO 1 - Calendariza
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Sugerencias de venta cruzada
Descubre qué ofertas les interesaron más a tus
Suscriptores y envíales descuentos en productos
relacionados.
Campaña con productos destacados
Haz una recopilación de productos seleccionados o de los
más vendidos.
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11. PASO 1 - Calendariza
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Campaña con sentido de urgencia
Apela a falta de tiempo para aprovechar las promociones
vigentes. Puedes incluir una cuenta regresiva.
Saludo Navideño
Sorprende a tus Suscriptores con un cálido saludo y un
regalo especial. ¡Les encantará!
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12. PASO 2 – Define el objetivo
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13. PASO 2 – Define el objetivo
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1- ¿Qué buscas obtener con la Campaña?
• ¿Aumentar las ventas o el número de clientes?
• ¿Sorprender y emocionar a tus clientes?
• ¿Fidelizar a tus Suscriptores?
• ¿Incrementar la cantidad de seguidores y fans?
2- ¿Cuál es tu público objetivo?
• Edad.
• Género.
• Ubicación geográfica.
• Comportamiento previo.
3- ¿En qué plazo pretendes lograrlo?
• Solo con una Campaña.
• Con un conjunto de Campañas enviadas en determinado período.
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14. PASO 3 – Elige el tipo de Campaña
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15. Campañas
Promocionales
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Puedes ofrecer descuentos,
rebajas, beneficios, ofertas por
tiempo limitado, 2 x 1, envíos
gratis y lanzamientos de
productos especiales.
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16. Campañas de Saludo
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Puedes enviar buenos
deseos, contar acerca de
logros alcanzados y próximas
metas o crear un resumen
con lo mejor del año.
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17. Regalos y presentes
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Ten en cuenta los intereses y
gustos de tus clientes,
personaliza tus envíos para
tocar sus corazones y no
dejes de lado la creatividad.
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18. Acciones especiales
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Puedes desarrollar un juego
aprovechando la temática
navideña, crear un concurso o
sorteo, realizar un video online,
etc. ¡Las ideas abundan!
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19. PASO 4: Crea una Campaña única
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La combinación perfecta entre
un diseño diferenciador y un
contenido que conquiste serán
las claves para el éxito de tus
envíos navideños.
¡Utiliza nuestras Plantillas HTML
Responsive con estética de
Navidad!
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20. PASO 4: Piensa en Mobile
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En 2014, el 52% de las Campañas
navideñas, fueron abiertas en un
dispositivo móvil (Spolio).
Más del 75% de los encuestados
se mostró dispuesto a eliminar
aquellas Campañas que no se
visualizaban correctamente desde
sus dispositivos (Chawdick).
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21. PASO 5: Segmenta tus Listas
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39% de los Marketers que
segmenta sus Listas han
experimentado altas Tasas de
Apertura.
El 28% ha disminuido la cantidad
de remociones, y el 24% ha
mejorado el delivery de sus envíos
e incrementado su ROI.
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22. PASO 5: Segmenta tus Listas
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Por perfil demográfico.
Por comportamiento de compra.
Por interacción con tus Campañas.
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23. PASO 6: Decide el Asunto
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• Nunca lo dejes para el final.
• No más de 50 caracteres.
• Suma símbolos.
• Promueve la acción.
• Apela a la creatividad.
• Utiliza un remitente identificable.
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24. PASO 6: Decide el Asunto
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25. PASO 6: Decide el Asunto
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26. PASO 7: Viraliza tus Campañas
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• Crea Campañas de Email Sociales y
aumenta el alcance de tus
mensajes. Aprovecha la
predisposición que generan estas
fechas en las personas.
• Los correos electrónicos que
incluyan botones sociales para
compartir el contenido tienen una
Tasa de Click de 115% más alto que
los que no lo tienen (eConsultancy).

27. PASO 8: Analiza tus resultados
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• Analiza el desempeño de tus
Campañas Navideñas. Descubre
qué funcionó y qué no para tomar
decisiones el próximo año.
• Realiza un seguimiento de tus
clientes. Revisa si ha habido
problemas o quejas y pide su
opinión sobre tu servicio y
atención.
• Recopila toda la información que
has obtenido de tus contactos
para poder segmentar tus
próximos envíos.

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