Este documento explica el concepto de comercio electrónico, su historia, ventajas y características. El comercio electrónico permite a las empresas expandir su mercado a nivel global las 24 horas del día a través de Internet. Proporciona ventajas como reducir costos y mejorar la comunicación con clientes. Algunas características clave son la ubicuidad, alcance global, interactividad y personalización que ofrece la tecnología.