Este documento presenta la memoria de trabajo profesional de Cecilia Vázquez Hernández para obtener el título de Técnico en Informática. Describe el escenario real donde realizó sus prácticas, un despacho contable, y analiza su perfil profesional y competencias adquiridas. Explica las actividades realizadas en el despacho contable, como el ensamblaje y mantenimiento de equipos, y aplica los conocimientos de su carrera en este entorno laboral real.

1. CBT
Dr. Alfonso León de Garay, Tequixquiac
MEMORIA DE TRABAJO PROFESIONAL PARA OBTENER EL TÍTULO
DE TÉCNICO EN INFORMÁTICA
REALIZADO EN
“DESPACHO CONTABLE”
PRESENTA:
CECILIA VÁZQUEZ HERNÁNDEZ
ASESOR ACADÉMICO: L. D. I. JAVIER GONZÁLEZ ALDERETE
ASESOR EMPRESARIAL: LIC. ALEJANDRA VÁZQUEZ HERNÁNDEZ
TEQUIXQUIAC, MÉXICO, JULIO DE 2011.

2. Índice
Índice……………………………………………………………………………………………………………………………….I
Introducción………………………………………………………………………………………………………….………….II
Capítulo I Escenario real
1.1. Descripción .................................................................................................................................. 3
1.2. Organización general .................................................................................................................. 4
1.3. Misión, visión y valores .............................................................................................................. 4
1.4. Croquis de ubicación ................................................................................................................... 6
Capítulo II Perfil profesional
2.1. Descripción de la carrera técnica ............................................................................................... 7
2.2. Objetivo de la carrera ................................................................................................................. 7
2.3. Perfil de egreso ........................................................................................................................... 8
2.4. Análisis de las competencias profesionales .............................................................................. 11
Capítulo III Experiencias laborales
3.1. Descripción de las actividades realizadas.................................................................................. 14
3.2. Fundamentación teórica .......................................................................................................... 18
3.3. Debilidades y fortalezas. ........................................................................................................... 45
Capítulo IV Conclusiones
4.1. Conclusiones.............................................................................................................................. 46
4.2. Aportación / Sugerencia ............................................................................................................ 47
Referencias ........................................................................................................................... 48
I

3. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo hablará sobre el seguimiento de las actividades que se realizaron
dentro de un despacho contable y cómo labora éste dentro del marco empresarial.
Con los conocimientos adquiridos dentro de la institución educativa y los talleres con
que ésta contaba y que pronto me servirían para aplicarlos dentro de la empresa
asignadasabiendo que me servirían de gran apoyo para lo que manejaría dentro del
despacho como técnicas en informática.
A nosotros como alumnos nos es grato saber que es una gran oportunidad para
comenzar a tener conocimientos de lo que significa un trabajo y de lo que se lleva a
cabo dentro de uno, ya que por medio de este proyecto nos adentra a la realidad de lo
que es laborar como personal activo de alguna institución.
Para la realización de este proyecto, no esperaba nada a cambio y la verdad es que
obtuvimos bastante de él, ya que gracias a élreforcé los conocimientos que ya tenía y
aprendí lo que no sabía, también me dio la oportunidad de que nuestro asesor
empresarial me conocieran para así tener mejores propuestas de trabajo.
Esperando que este trabajo sea de interés para quien lo lea le puedo asegurar que es
de gran satisfacción conocer las actividades y experiencias que se viven día con día
para adentrarse a conocer más del entorno en el que se encuentran las empresas en
desarrollo y sobre todo analizar a fondo el trabajo que se puede realizar por un
estudiante de bachillerato.
Con el fin de que este escrito sea útil para futuros practicantes ya que podrán adquirir
conocimientos básicos para que pueda n realizar proyectos posteriores y que puedan
tener una idea mas clara de los acontecimientos que se llevan acabo en una empresa y
que por último conozcan las responsabilidades que se deben tener en un trabajo.
II

4. CAPÍTULO I. ESCENARIO REAL
1.1 Descripción
Gracias a la aptitud de querer ser alguien en la vida y superarse nació la idea de hacer
realidad el sueño de emprender un negocio así la licenciada Alejandra Vázquez
Hernández egresada de la Universidad Autónoma del Estado de México en la Facultad
de Contabilidad optó por poner en práctica sus conocimientos y dar un paso decisivo en
su carrera en poner en marcha un despacho contable que con sus experiencias ya
adquiridas facilitó su desempeño dentro de su empresa.
Dentro del despacho contable se lleva acabo la valoración económica de empresas sin
importar que tan alto o bajo sea su rango a si como egresos e ingresos de cada una de
ellas. Esta impresa cuenta por lo menos con cinco empresas a las cuales les maneja
sus recursos de capital y sigue en aumento debido a su buen trato y significativos
resultados de trabajo.
1.2 Organización general
En la figura 1. Se muestra a continuación la organización general del
despacho contable.
3

5. GERENTE GENERAL
LIC. ALEJANDRA VÁZQUEZ HERNÁNDEZ
ALUMNA EN ESTADÍAS
ALUMNA EN ESTADÍAS
CECILIA VÁZQUEZ HERNÁNDEZ
CLAUDIA VÁZQUEZ HERNÁNDEZ
1.3 Misión, visión y valores
Misión: Posicionarnos en el ámbito municipal como uno de los mejores despachos en
el ramo de la contabilidad y mantenernos a la vanguardia en cuanto a las nuevas
tecnologías de información, basándonos en la especialización y capacitación de nuestro
personal esperando la prosperidad de cada empresa que se ponga a nuestros
servicios.
Visión:Ser un despacho conformado por un grupo de profesionista que conjunten su
experiencia y conocimientos de servicios para mejorar y ampliar las expectativas de
nuestros clientes.
Controlar buenos servicios para consolidar económicamente a nuestros clientes. Ser
un despacho acreditado, con una cartera de clientes basta y estable que siga creciendo
y mejorando de forma permanente.
4

6. Incorporar a un mayor número de profesionales que compartan la visión de ser
parte del despacho para desarrollarse y servir de mejor forma a nuestros
clientes.
Valores:
 Responsabilidad
 Honestidad
 Respeto
 Compromiso
5

7. 1.4 Croquis de ubicación
El despacho contable se localiza en avenida Manuel Ávila Camacho s/n colonia Ejidal
Adolfo López Mateos en el municipio de Tequixquiac del estado de México su correo es
yaelito_rodris@hotmail.com.
El nombre del asesor empresarial es LIC. ALEJANDRA VÁZQUEZ HERNÁNDEZ, el
teléfono del despacho es (01 591 91)2 27 26 y del celular de la contadora es 55 26 87
86 85.
Para la mejor localización del despacho contable se muestra la figura 2.
Figura 2. Ubicación del Despacho Contable FUENTE: Google Maps
FUENTE: Google Maps
6

8. CAPÍTULO II. PERFIL PROFESIONAL.
2.1 Descripción de la carrera técnica
La carrera de Técnico en Informática, proporciona las herramientas necesarias para
que el estudiante adquiera los conocimientos, desarrolle las habilidades y destrezas, y
asuma una actitud responsable en su ambiente de trabajo.
En este sentido aplicará los principios de la Informática en una organización,
manejando las principales paqueterías de oficina y sistemas operativos, aplicando los
principios de la programación para el desarrollo de software, realizando el ensamble,
configuración y mantenimiento de los equipos de cómputo, desarrollando e implantando
sistemas de información, diseñando material multimedia y páginas web, instalando y
administrando redes para áreas locales, empleando software de administración y
contabilidad, implementando seguridad informática, realizando la sistematización,
gestión e implantación de proyectos informáticos con una actitud de liderazgo; además
contará con habilidad para establecer relaciones interpersonales y con el medio
ambiente, esta orientación se dará a través del componente profesional.
2.2 Objetivo de la carrera
La carrera de Informática del Bachillerato Tecnológico, en el nivel medio superior,
tienen por objeto formar técnicos con una preparación propedéutica que le permita
continuar estudiando a nivel licenciatura, así como darles una formación tecnológica
que los capacite en la práctica de los conocimientos técnicos para generar soluciones
innovadoras en el diseño, desarrollo, integración, ejecución y manutención de sistemas
informáticos, con una sólida base que les permita utilizar herramientas de
programación, tecnologías móviles, bases de datos, sistemas operativos y el manejo de
Diversos paquetes computacionales, a fin de que se integren adecuadamente al trabajo
en áreas de operación y administración de centros de cómputo.
7

9. 2.3 Perfil de egreso
Las competencias profesionales características de las carreras del área de servicios
establecen que los técnicos egresados de ésta:
Aplican procesos contables y administrativos en ambientes laborales
Gestionan la optimización del uso de recursos humanos, materiales y financiero
con el apoyo de las Tics y Tacs adecuadas.
Atienden las necesidades de los clientes reales y potenciales de su labor.
Poseen una cultura de servicio enfocada a la atención de las demandas de los
diversos mercados en que se desenvuelve.
Por lo tanto, el egresado de la carrera de Técnico en Informática, deberá ser una
persona competente capaz de participar en el proceso informático, con una visión
integradora mediante la aplicación de conocimientos y habilidades en el manejo de los
recursos y el uso de las tecnologías modernas para la solución de problemas, aplicando
métodos y fórmulas para realizar la gestión informática para una organización, ofrecer
servicio y atención a los futuros clientes, por medio de:
CONOCIMIENTOS:
Ensambla, configura y mantiene equipos de cómputo.
Diseña bases de datos.
Analiza procesos relacionados con el manejo de información.
Diseña sistemas para automatizar procesos relacionados con el manejo de
datos.
Manejo del lenguaje de programación orientado a objetos.
Manejo de software de diseño para multimedia y páginas web.
Construcción de diagramas relacionales para bases de datos.
Conocimiento, interpretación y manejo de diagramas UML.
8

10. Conexión de redes de computadoras y conocimiento de Protocolos de
transferencia, modelo OSI y modelo TCP/IP.
Desarrolla
proyectos
o
planes
de
negocio
para
la
conformación
de
microempresas y estructura del plan de negocios.
HABILIDADES:
Comunicar de forma adecuada (con claridad, precisión, asertividad y estilo
profesional) en forma oral y escrita en el idioma español.
Establecer relaciones humanas adecuadas.
Utilizar el pensamiento crítico y creativo en la resolución de problemas.
Tomar decisiones en situaciones nuevas.
Trabajar de manera creativa.
Participar de forma colaborativa en equipos de trabajo multidisciplinarios.
Aplicar adecuadamente la tecnología.
Identificar y resolver problemas.
ACTITUDES:
Disponibilidad para trabajar en equipo.
Ser creativo.
Ser innovador.
Ser emprendedor.
Impulsar a sus compañeros a progresar.
Tener ética en la presentación y entrega de sus servicios.
Realizar y aceptar críticas propositivas y autorregular su conducta.
Respetar a los individuos.
9

11. Aplicar la ética profesional con responsabilidad.
Poseer una conducta emprendedora.
Tener interés en actualizarse constantemente.
VALORES:
Orden.
Limpieza.
Honestidad.
Responsabilidad.
Puntualidad.
Respeto.
Solidaridad.
Adaptación.
Empatía.
Servicio.
Todo lo anterior ha de permitirle analizar y evaluar los logros obtenidos en cada
competencia profesional, durante los módulos I, II, III y IV del perfil de egreso de la
carrera técnica, mismos que deberán aplicarse en el escenario real.
10

12. 2.4 Análisis de las competencias profesionales
TÉCNICO EN INFORMÁTICA
Módulo
Submódulo
1
2
Identifica
1 bases
de
las
la
informática
Competencia profesional básica
Maneja
diferentes
sistemas operativos
Aplica las bases de la
programación
2
Maneja
de
información
computadora.
programas, por medio del mantenimiento apropiado a los equipos de cómputo
Instrumentación para
la práctica
programación (Java)
aplicaciones de automatización de información.
Diseña base de datos Diseña e implementa bases de datos (en Mysql) para optimizar el tratamiento de
(Mysql)
información.
y
diseña
3 sistemas
1
2
Maneja
de
de
Problematiza
Diseña software para Diseña, elabora y administra páginas web para la difusión y captación de la
web
información
Diseña
software Propone y elabora soluciones de procesamiento de la información utilizando
multimedia
el
herramientas, lenguajes y metodologías propios de la informática
diseño
por
computadora
informáticas
1
automaticen procesos de manejo de datos.
alternativas de solución.
Emplea
Desarrolla
Analiza y diseña sistemas de información con Uml para crear aplicaciones que
la Identifica las principales problemáticas de su ejercicio laboral proponiendo
práctica
3 asistido
4
creación de guías de observación y reconoce la importancia del desarrollo
Aplica los principios de Emplea el lenguaje de programación orientada a objetos (Java) para crear
Analiza
4
Identifica los elementos e instrumentos básicos para recabar información en la
tecnológico en el ámbito laboral
información.
4 aplicaciones
sobre las diferentes opciones para elaborar programas por medio de una
Ensambla, configura y Conoce la arquitectura de la computadora, comprende el funcionamiento de los
1
diseño
Conoce la terminología, emplea las herramientas y toma decisiones y juicios
3 mantiene equipos de bloques funcionales, instala y supervisa el buen funcionamiento de los
4
3 software
texto y gráfico, así como las aplicaciones para la creación y manipulación de
información
cómputo
2 sistemas
Conoce y manipula el entorno de los diferentes sistemas operativos de modo
Crea y manipula imágenes digitales empleando las herramientas del software de
diseño
Sistematiza y gestiona Redacta un documento técnico metodológico que fundamenta la creación de una
proyectos I
Instala
redes
computadoras
actividad humana productiva en los sectores de bienes y servicios.
de
Instala redes de computadoras para el desarrollo de actividades para el
desarrollo de actividades educativas y profesionales durante su formación,
tomando en consideración la norma internacional ieee 802.
11

13. 2
Emplea software de
administración
Utiliza sistemas informáticos para controlar información, controlar información,
con base en los procesos que se generan en las actividades administrativas de
una empresa.
Realiza todas las fases necesarias realiza todas las fases necesarias para
3 Implementa sistemas
desarrollar e implementar una aplicación informática, con base a la metodología
de desarrollo de software, métrica ver. 3.0
4
Aplica
Sistematiza y gestiona
proyectos II
Comercializa el producto en la feria regional
las
competencias
profesionales
5
de la carrera
técnica en el
Único
Aplica las competencias profesionales de la carrera técnica en el escenario real,
de acuerdo a su desempeño profesional.
escenario real
a través de la
estadía
12

14. Como alumna del CBT Dr. Alfonso León de Garay, Tequixquiac, a lo largo de estos 3
años de preparación en la carrera de técnico en informática el poner en práctica mis
habilidades es de gran ayuda, ya que por medio de las actividades aprendo y desarrollo
más mis conocimientos para así después de un tiempo ponerlos en práctica en el
entorno laboral.
Por mi parte mis mejores habilidades las desarrollo cuando edito las imágenes en la
computadora, tengo también la habilidad de hacer paginas web que pueden ayudar a lo
negocios a introducirse al mercado laboral.
Otra actividad que es de mi agrado y que se me facilita es el mantenimiento a los
equipos de cómputo, a mi parecer creo que
las personas aprenden mejor si las
actividades se les hacen interesantes y que mejor manera de aprender que la práctica
así nuestro desarrollo es intelectual y práctico.
Para
mi mejor desempeño tuve que aprender a manejar el funcionamiento de
diferentes programas dentro de los que algunos se me hicieron fácil de manejar pero al
igual hubo algunos que se me dificultaron algunos de los que me gustaron por ejemplo
fueron Corel, Dreamweaver, etc.
En el módulo cuarto y submódulo uno instalamos redes de computadoras para saber
como se puede compartir la información de los equipos de computo por medio de la
red, fue una práctica muy interesante ya que la mayoría de los internet a los que
acudimos cuenta con una de éstas, al parecer se veía muy fácil pero ya que la hicimos
si se me complicó un poco, pero al final me gusto su instalación y ahora ya la estoy
poniendo en práctica.
.
13

15. CAPÍTULO 3.EXPERIENCIAS LABORALES
3.1 Descripción de las actividades realizadas
Durante nuestra estancia de estadías en el despacho contable nos ha servido de gran
ayuda ya que hemos conocido más acerca de los programas con los que trabajan
algunas empresas y como técnicos en informática nos interesa saber cómo se relaciona
nuestra carrera con la vida laboral esto nos ha favorecido tanto en la escuela como en
las estadías
ya que al tener alguna duda en el despacho acudimos a nuestros
profesores para poder aclararlas y viceversa, esto ha hecho que día a día conozcamos
más acerca de cómo funciona la informática en una empresa y como se maneja en ella.
Entre las actividades que realizamos dentro del despacho contable se encuentran las
siguientes:
Captura de facturas en Excel
La principal actividad dentro del despacho contable, era la captura de las facturas de los
clientes, ya que por medio de éstas, se calcula el total de ingresos y egresos que tiene
cada negocio, creo que esto se facilitó porque tenía antecedentes del manejo del
programa pues había tenido acceso a él dentro de la escuela, éste es un programa
sencillo pero muy eficiente del cual estamos seguros que toda persona en el manejo de
un equipo de cómputo conoce aunque al principio se nos complicaba un poco por el
desarrollo de las fórmulas al final terminamos por entender y saber.
La contadora me pedía que capturáramos las facturas por la enumeración de cada una
de ellas y según del cliente al que perteneciera los datos que nos pedía capturar eran el
RFC la fecha el subtotal el iva y el total pues para ella es lo indispensable.
14

16. Redacción en Word
En algunas ocasiones se necesita de la redacción en las hojas de Word para algún
préstamo de servicio, para anunciar algo o para dar a saber algo a alguien éstas casi no
las realizamos nosotros por lo regular las realiza la contadora pero nos ha enseñado
como para que si algún día las lleguemos a realizar tengamos noción de cómo se
hacen ella por lo regular las ocupa para dar a conocer la empresa en la que es gerente,
dice que la redacción es muy importante ya que por medio de ésta se anuncia lo que se
quiere decir yo por ejemplo he visto en el despacho las hojas membretadas de la
empresa que van dirigidas a alguna institución para dar a conocer su empresa y a que
se dedicaes a veces como una carta pues tiene destinatario y remitente.
Programa ASPEL
Una de las actividades que se realiza de igual manera es la captura de información en
ASPEL como por ejemplo los datos más esenciales de los trabajadores como son su
nombres su dirección y otras cosas así este programa nos sirve para saber quiénes son
los trabajadores de alguna empresa a que se dedica cada uno de ellos en si su puesto,
los días que descansan y otros datos personales, es indispensable en un despacho ya
que por medio de este se realiza más fácil la facturación.
¿Para qué sirve grabar un CD o uno de 3 1/2?
Por lo regular los cd que grabamos son para guardar alguna de la tanta información que
se encuentra en el despacho y es guardada para que en un tiempo sea leída en otro
lugar donde sea requerida por ejemplo en el banco para que realices tus movimientos
en los trabajadores o pagos de impuestos de los negocios con que cuenta el despacho
por lo regular es más ocupado el disco de 3 1/2 ya que cuando vas al banco te piden
uno de esos discos para que sea leído en su computadora y después de eso te dan tu
ficha para que pases a las cajas y realices tus pagos.
15

17. Realización de archiveros
Para realizar los archiveros se necesita de las facturas de cada uno de los clientes con
los que cuenta el despacho estas facturas son de los ingresos y egresos con los que
cuenta cada negocio por mes cuando la contadora dice que los trabaja quiere decir que
las acomoda por fechas, calcula los totales, los archiva y por último realiza los pagos
que sean necesarios este es el trabajo que le ayudamos a la contadora a realizar y en
ocasiones me manda al banco a realizar los pagos, cada cliente debe de tener su
propio archivero de facturas, porque ya que son trabajadas y archivadas se le entrega
al cliente un paquete de sus facturas para que no haya ningún conflicto con los pagos
que se realizan este no es un trabajo muy agotador lo que es importante es que las
cantidades que tiene cada una de las facturas sea revisado más de dos veces para
que no vaya a ver ningún error .
Escaneo de documentos
Quizá este no sea una gran actividad dentro del despacho pero para nosotros como
técnicos en informática nos es de gran ayuda que nos pongan a realizar todo este tipo
de trabajos ya con ello reafirme la realización de los equipos tecnológicos que ocupa
una máquina como tal,yo en el despachoocupe el escaneo como algo cotidiano, ya que
es requerido porejemplo para escanear los documentos quele entregan a la contadora
en el seguro, así ella se queda con unacopia del documento para archivarlo y el original
es entregado al cliente para que él rectificar si las solicitudes son complacidas.
Instalación de un programa a partir de un CD
Como todo lugar que ocupa la tecnología, es necesario introducirle algunos programas
a la computadora que ahí se encuentra, sea cual sea el programa lo importante es que
ayude a satisfacer las necesidades del despacho, los discos
por lo regular son
comprados para obtener el programa ya que algunas veces estos son piratas, la
16

18. capacidad que conserva cada uno de los CD no debe de exceder una mayoría de
700MG ó 80 minutos dependiendo si son archivos de audio o de archivos de texto.
Mantenimiento en equipos de cómputo.
En el despacho la computadora es muy importante en los cálculos, ya que es necesario
su uso para todos los días, por lo que se le tiene que dar un mantenimiento adecuado,
la contadora por lo regular tenia quien le diera mantenimiento a sus equipos así que le
dije que yo se los podía dar el mantenimiento a las computadoras que ahí se
encuentran, tenían mucho tiempo que no se utilizaban por lo que sí era necesario el
mantenimiento y urgente, la verdad es que esa es una de mis actividades favoritas así
que un miércoles llegue al despacho y le pedí a la contadora las herramientas
necesarias para desarmar las maquinas, después de un rato ya las tenia desarmadas
así que seguí por quitarles el polvo con una aspiradora, después de eso trate de limpiar
perfectamente las partes que más se pudieran con un trapo húmedo, al termino de esta
actividad y que mi criterio fue que ya estaban limpias proseguí por poner en su lugar las
tapas y tornillos de cada una de ellas así concluyó la tarea de darles mantenimiento a
las computadoras.
Redes de computadoras.
Quizá el despacho no sea un lugar que aparente que necesita una red para sus
computadoras pero la verdad es que sí es necesaria y de gran ayuda ya que por medio
de ésta los equipos están conectados entre si y pueden compartir la información para
que se trabaje de una mejor manera, recuerdo que este tema si fue tratado el la escuela
para que conociéramos las redes que se pueden utilizar en los diferentes lugares, a
partir de esto yo identifique que la mejor de las redes es la de estrella así que la puse
en práctica en el despacho así que compraron el cable y el material necesario para su
instalación, en el despacho solo lo utilizaron para el enlace entre dos máquinas pero no
por eso quiere decir que sea menos importante ya que también comparten la impresora,
el escáner y el internet.
17

19. 3.2 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.
CAPTURA DE INFORMACIÓN EN EXCEL.
Una hoja de cálculo es un programa que permite manipular datos numéricos y
alfanuméricos dispuestos en forma de tablas compuestas por celdas (las cuales se
suelen organizar en una matriz bidimensional de filas y columnas). La celda es la
unidad básica de información en la hoja de cálculo, donde se insertan los valores y las
fórmulas que realizan los cálculos. Habitualmente es posible realizar cálculos complejos
con fórmulas y funciones y dibujar distintos tipos de gráficas.
En 1961 se vislumbró el concepto de una hoja de cálculo electrónica en el artículo
BudgetingModels and SystemSimulation de Richard Mattessich. Pardo y Landau
merecen parte del crédito de este tipo de programas, y de hecho intentaron patentar
algunos de los algoritmos en 1970. La patente no fue concedida por la oficina de
patentes por ser una invención puramente matemática. Pardo y Landau ganaron un
caso en la corte estableciendo que "algo no deja de ser patentable solamente porque el
punto de la novedad es un algoritmo". Este caso ayudó al comienzo de las patentes de
software.
Dan Bricklin es el inventor generalmente aceptado de las hojas de cálculo. Bricklin
contó la historia de un profesor de la universidad que hizo una tabla de cálculos en una
pizarra. Cuando el profesor encontró un error, tuvo que borrar y reescribir una gran
cantidad de pasos de forma muy tediosa, impulsando a Bricklin a pensar que podría
replicar el proceso en un computador, usando el paradigma tablero/hoja de cálculo para
ver los resultados de las fórmulas que intervenían en el proceso.
Su idea se convirtió en VisiCalc, la primera hoja de cálculo, y la "aplicación
fundamental" que hizo que el PC (ordenador u computador personal) dejase de ser sólo
un hobby para entusiastas del computador para convertirse también una herramienta en
los negocios y en las empresas.
18

20. En la figura 3 se muestra un ejemplo de las hojas de Excel
Figura 3. Hoja de Excel
777777777777777777777777777777777777777777
En Office Excel 2007, puede utilizar la nueva interfaz de usuario para crear, aplicar
formato y expandir rápidamente una tabla de Excel (que en Excel 2003 se denominaba
lista de Excel) con el fin de organizar los datos de la hoja de cálculo para que sea más
fácil trabajar en ella. La funcionalidad nueva o mejorada de las tablas incluye las
siguientes funciones.
Filas de encabezado de tabla
Las filas de encabezado de tabla se pueden activar y
desactivar. Cuando se muestran los encabezados de la tabla, éstos permanecen
visibles con los datos de las columnas de la tabla y reemplazan a los encabezados de
la hoja de cálculo al desplazarse por una tabla larga.
Columnas calculadas
Este tipo de columnas utiliza una sola fórmula ajustada a
cada fila. La columna se amplía automáticamente para incluir filas adicionales para que
19

21. la fórmula se extienda inmediatamente a dichas filas. Lo único que se debe hacer es
especificar una fórmula una vez: no es necesario utilizar los comandos Rellenar ni
Copiar.
Autofiltrado automático: Autofiltro está activado de manera predeterminada en una
tabla para habilitar la ordenación y el filtrado eficaces de los datos de la tabla.
Referencias estructuradas: Este tipo de referencia le permite utilizar nombres de
encabezado de columnas de tablas en fórmulas en lugar de referencias de celda como
A1 o F1C1.
Filas de totales: Ahora puede utilizar fórmulas personalizadas y entradas de texto en
las filas de totales.
Estilos de tabla: Puede aplicar un estilo de tabla para agregar rápidamente a las tablas
un formato profesional y con la calidad de un diseñador. Si se habilita un estilo de filas
alternas en una tabla, Excel mantendrá la regla de alternar estilos mediante acciones
que habrían interrumpido este diseño tradicionalmente, por ejemplo, filtrar, ocultar filas
o reorganizar manualmente filas y columnas.
A continuación se presenta una imagen (figura 4) de la versión más utilizada de Excel la
2007. (Office.microsoft.com office excel-2007)
Figura 4. Versión de Excel
20

22. Captura de información en Word.
Microsoft Word, es un programa editor de texto ofimático muy popular, que permite
crear documentos sencillos o profesionales. Microsoft Word es incluido en el paquete
Microsoft Office de Microsoft. De todas maneras, también es vendido por separado.
Figura 5. Hoja de Word.
Microsoft Word posee herramientas de ortografía, sinónimos, gráficos, modelado de
texto, etc. Además tiene una muy buena integración con el resto de las aplicaciones del
paquete Microsoft Office. En la figura 5 se muestra el ejemplo de la apariencia de la
hoja de Word versión 2007.
Historia de Microsoft Word
Fue inicialmente desarrollado por Richard Brodie bajo el nombre de Multi-Tool Word
para el ordenador de IBM, bajo el sistema operativo DOS en el año 1983. Luego se
crearon versiones para Apple Macintosh en 1984 y para Microsoft Windows en 1989.
Esta última versión es la más difundida en la actualidad.
Microsoft Word es un software destinado al procesamiento de textos.
21

23. Fue creado por la empresa Microsoft, y actualmente viene integrado en la suiteofimática
Microsoft Office.
Word es un programa de computadora que sirve para crear, modificar, e imprimir
documentos
escritos.
A
este
tipo
de
programas
se
los
conoce
como
procesadoresdeTexto, y son los más comunes de entre todas las aplicaciones de
computadora.
Antiguamente, cuando todavía no había computadoras en las casas ni en las oficinas,
los
documentos
impresos
eran
escritos
con
una
máquina
de
escribir.
Una máquina de escribir era un dispositivo algo pesado, en el que uno debía presionar
teclas con fuerza, ya que cada una debía hacer mover una palanca que al final tenía un
molde con la figura de una letra. Este molde chocaba contra una cinta que tenía tinta,
detrás de la cual estaba el papel. La fuerza del choque hacía que el molde imprimiera la
letra
sobre
el
papel,
y
así
se
iban
formando
palabras
y
oraciones.
El principal problema de las máquinas de escribir era que una vez que se había escrito
una letra no había forma de modificarla, porque ya estaba impresa. Para hacer un
cambio había que volver a escribir toda la hoja o usar otros métodos que no eran muy
prolijos.
Con los procesadores de texto esto cambió: si uno se equivoca puede corregirlo
cuantas veces quiera antes de mandarlo a imprimir. Además el procesador de texto, al
ser un programa de computadora, puede incluir funciones útiles como la de corrección
ortográfica y la de buscar y reemplazar una palabra por otra, todo automáticamente.
Word, que es fabricado por la empresa Microsoft, es el procesador de texto más
utilizado, y viene equipado con estas funciones y muchas más.
(cartuchorom.blogspot.com Para qué sirve Word)
22

24. CREAR UN DOCUMENTO
Al iniciar Word aparecerá en pantalla un documento nuevo en blanco. Este documento
se llamará, por defecto, Documento1.doc. (Fig. 6). Los nombres que Word dará a los
nuevos documentos serán sucesivos, Documento2, etc.
Fig. 6 Hoja de Word.
DIFERENTES MANERAS DE CREAR UN NUEVO DOCUMENTO
1. Ejecutando el comando Nuevo del menú Archivo. (Fig. 7)
2. Clic en el botón Nuevo
en la barra de herramientas Estándar. Utilizando la
combinación de teclas <CTRL + U>
23

25. 3. Ejecutando la opción Documento en blanco en la sección Nuevo del panel de
tareas Nuevo documento. (Fig. 8)
Fig. 7 Hoja de Word.
Fig. 8 Ventana para nuevo
documento.
OPCIONES DE GUARDADO
Guardar
Se utiliza para guardar la primera vez o ir guardando los cambios realizados en el
documento.
Para acceder a esta opción hay 3 formas diferentes, la primera es por medio de menú
Archivo, (Fig. 9), la segunda desde la barra de herramientas Estándar pulsando el botón
y por ultimo tecleando <CTRL + G>
24

26. Fig. 9 Ventana para ruta donde se va a guardar el archivo.
Lo primero que se debe seleccionar es dónde se guarda el documento. Con el menú
desplegable de Guardar en: se selecciona la unidad y dentro de ella la carpeta que
contendrá el documento.
En la ventana que hay debajo del recuadro Guardar en, aparece lo que contiene la
unidad o carpeta seleccionada. Si se hace doble clic sobre una carpeta aparecerá su
contenido.
Una vez seleccionado el lugar en el que se va a almacenar el archivo, habrá que
establecer el nombre en el recuadro Nombre del archivo.
Es muy importante fijarse dónde se guarda el archivo y con qué nombre, si no después
resulta imposible encontrarlo.
El seleccionador Guardar como tipo: es para establecer algún otro formato, por ejemplo
Página Web o alguna otra versión deWord.
25

27. GUARDAR COMO...
Ejecuta la misma función que Guardar, con la única diferencia de que esta opción nos
da oportunidad de guardar el documento:
Con otro nombre, para hacer una copia.
En otra unidad o en otra carpeta.
Como otro tipo de archivo. (ejemplo: Word 97, Plantilla etc.)
desde el seleccionador que aparece en la parte inferior de la ventana (Fig.10):
Fig. 10 Seleccionar la extensión del archivo.
GUARDAR COMO PÁGINA WEB
Para acceder a esta modalidad es desde el menú Archivo con la opción:
y aparecerá una ventana (Fig. 11) para personalizar la página
Web, como lo es Titulo de la Página en donde al dar clic en el botón Cambiar titulo... lo
podemos modificar.
26

28. Fig. 11 Después de buscar la ruta y poner el nombre del documento se guarda.
BUSCAR UN ARCHIVO
Puede buscar en títulos, contenidos o propiedades de los archivos. En la barra de
herramientas Estándar, haga clic en Buscar
y aparecerá en el panel de
tareas Búsqueda Básica. (Fig.12)
1. Para limitar las ubicaciones en las que realizar una búsqueda, en el cuadro
Buscar en, seleccione una o varias unidades, carpetas, sitios Web o buzones de
Outlook. Para buscar en todas partes, seleccione En cualquier sitio.
2. Para limitar los tipos de resultados de una búsqueda, en el cuadro Resultados
posibles, seleccione los tipos de elementos que desea buscar. Para buscar todos
los tipos de archivos, páginas Web y elementos de Outlook, seleccione Cualquier
cosa.
3. Haga clic en Buscar.
27

29. En el panel de tareas Resultado de la búsqueda, puede realizar una o varias acciones
sobre los resultados de la búsqueda.
Fig. 12 Ventana para la búsqueda de algún titulo o algún texto en especial en el
archivo.
28

30. MÁRGENES DE PÁGINA
Los márgenes (Fig. 13) marcan el espacio que el programa debe dejar entre el borde
del papel y donde se empieza a escribir.
Se localizan en el Menú Archivo, Configurar Pagina y en la ventana se introducen las
medidas en el cuadro correspondiente: superior, inferior, izquierdo, derecho.
Fig. 13 Ventana para configurar propiedades de la página como el tamaño entre
otros
VISTA PRELIMINAR
El comando Vista preliminar se encuentra dentro del menú Archivo y es una
herramienta que permite comprobar cómo queda el entorno del documento y presenta
las páginas tal y como se obtendrán en la impresora.
29

31. Al ejecutar este comando o el botón Vista preliminar de la barra de herramientas
Estándar, aparece en pantalla la ventana del mismo nombre (Fig.14)
Los botones de esta barra permiten ejecutar determinadas operaciones para
previsualizar el documento y los más destacables son:
Imprimir
: Imprime el documento con la configuración activa por omisión.
Aumentar
: Permite pasar al modo Edición para evitar el texto. También sirve
para aplicar el efecto zoom sobre el texto.
Una página
: Permite ver una página completa en pantalla en el modo Diseño de
página.
Varias páginas
: Permite elegir el número de páginas que se van a ver en
pantalla.
Zoom
: Este cuadro de lista desplegable permite seleccionar el porcentaje
de ampliación de una o varias páginas.
Ver regla
: Permite mostrar y ocultar las reglas.
Reducir hasta ajustar
: Permite reajustar las líneas de un documento cuando la
última página tiene pocas líneas para que quepan en la página anterior.
Pantalla completa
: Cambio la pantalla y muestra únicamente el documento.
Cerrar vista preliminar
Ayuda sensible al contexto
: Cierra esta ventana y vuelve al documento.
: Activa la posibilidad de obtener información sobre
el elemento del texto en el que se pulsa.
30

32. Fig. 14 Ejemplo en documento de Word.
(Office.microsoft.com Crear un archivo nuevo de Word)
Programa ASPEL
Aspel-NOI4.5 Automatiza el control de todos los aspectos de la nómina, considerando
la legislación fiscal y laboral vigente incluyendo los cálculos de impuesto local y
retención
de
ISR,
de
acuerdo
a
la
nueva
Reforma
fiscal
2008.
Es la mejor solución para las micro, pequeñas y medianas empresas, ya que
automatiza el control de todos los aspectos involucrados en la nómina de la empresa, lo
hace considerando la legislación mexicana, de tal manera que el Usuario puede tener
plena confianza en que los cálculos que el sistema realiza los hace apegados a las
diferentes leyes, como la Ley del Impuesto Sobre la Renta, la Ley del IMSS, la Ley
Federal del Trabajo, entre otras.
31

33. Desde Aspel-NOI4.5 es posible enviar los movimientos afiliatorios al lMSS vía Internet
(IDSE) firmados con el certificado digital sin necesidad de otras aplicaciones, además
cuenta con una Bitácora para el registro automatizado de todos los movimientos con
acuses de recibo y acuses de respuesta teniendo en todo momento el control en un
solo sistema.
Incluye todas las modificaciones de la Reforma Fiscal 2008 para que realices los
cálculos sin inconveniente alguno.
Aspel-SAE es el Sistema Administrativo Empresarial que controla el ciclo de todas las
operaciones de compra-venta de la empresa en forma segura, confiable y de acuerdo
con la legislación vigente; proporciona herramientas de vanguardia tecnológica que
permiten una administración y comercialización eficientes. La integración de sus
módulos (clientes, facturación, vendedores, cuentas por cobrar, compras, proveedores,
cuentas por pagar y estadísticas) asegura que la información se encuentre actualizada
en todo momento. Genera reportes, estadísticas y gráficas de alto nivel e interactúa con
los demás sistemas de la línea Aspel para lograr una completa integración de procesos.
Esta versión de Aspel-SAE presenta opciones novedosas que permiten incorporar en la
administración de las empresas tanto funciones que fortalecen los procesos de atención
y seguimiento comercial de los clientes (CRM) como elementos tecnológicos de
actualidad (factura electrónica). Asimismo, se robustecen múltiples aspectos de control
y
operación
cotidiana
en
todos
los
módulos
del
sistema.
Aspel-SAE te facilita el cumplimiento de la Declaración Informativa de Operaciones con
Terceros (IVA) generando la bitácora con la información de los pagos a proveedores e
impuestos relacionados, también proporciona el archivo de texto con la estructura
requerida por el SAT lista para realizar la carga batch.
ASPEL COI Procesa, integra y mantiene actualizada la información contable y fiscal de
la empresa, en forma segura y confiable. Proporciona diversos reportes y gráficas que
permiten evaluar el estado financiero de la organización así como generar
32

34. oportunamente las diferentes declaraciones fiscales e informativas. Calcula la
depreciación de los activos fijos. Mantiene interfases con los demás sistemas Aspel e
interactúa con hojas de cálculo, lo que contribuye a lograr una eficiente administración
de la empresa.
Beneficios
Aspel-COI 5.5 permite a las empresas mantener su contabilidad al día y a la vanguardia
tecnológica ya que la nueva versión 5.5 del sistema líder en México, incluye el manejo
de comprobantes fiscales digitales, nuevas herramientas que permiten la máxima
explotación de la información de forma muy sencilla y la rápida generación de la
Declaración Informativa de Operaciones con Terceros (IVA).
ASPEL CAJA Controla las ventas de mostrador de una o varias tiendas. Puede operar
con torreta, báscula, cajón de dinero e impresora de tickets.
Con Aspel-CAJA cuenta con los siguientes beneficios:
Convierte tu computadora en una poderosa herramienta de punto de venta
Genera notas abiertas de venta
Controla operaciones de punto de venta locales o remotas
Mantiene inventarios al día gracias a su interfase con Aspel-SAE.
Aspel-BANCO es el Sistema de Control Bancario que controla eficientemente los
ingresos y egresos de cualquier tipo de cuenta bancaria, ofreciendo información
financiera precisa en todo momento. Permite manejar movimientos y saldos en
moneda nacional y extranjera, la programación de movimientos periódicos, el control
de inversiones en plazo fijo y en acciones, así como la conciliación electrónica con las
principales instituciones financieras.
Para una mayor eficiencia administrativa e integridad de la información, Aspel-BANCO
33

35. mantiene interface en línea con otros productos Aspel: con Aspel-COI permite la
contabilización automática de todos los movimientos bancarios, con Aspel-SAE ofrece
la afectación simultánea de las cuentas por cobrar y/o por pagar al registrar los
movimientos bancarios y la interface con Aspel-NOI posibilita la generación automática
de los cheques para el pago de nómina.
Beneficios
Al integrar Aspel-BANCO a tu organización, tienes inmediatamente el control de tus
cuentas y flujo de efectivo, ya que ofrece información financiera precisa del estado de
tus cuentas en cualquier momento. Además te ayudará a optimizar tus procesos de
tesorería tales como el pago a proveedores o empleados.
Aspel-PROD 2.0 permite la planeación y control de los procesos de fabricación de la
empresa, cumpliendo con las disposiciones fiscales relacionadas con el manejo del
costo de lo vendido, asegurando una óptima administración de costos e inventarios.
Interactúa con Aspel-SAE 4.0 del que obtiene información de materia prima y
subensambles, para realizar los procesos de producción y posteriormente actualizar el
inventario con los productos terminados.
Se presenta a continuación la imagen (figura 15.) de la organización del programa
ASPEL.
34

36. Figura 15. Programa ASPEL
(es.wikipedia.org Disco compacto)
PARA GUARDAR INFORMACIÓN EN UN DISCO DE 3 1/2”
Un disquete o disco flexible (en inglésfloppy disk o diskette) es un medio o soporte de
almacenamiento de datos formado por una pieza circular de material magnético, fina y
flexible encerrada en una cubierta de plástico cuadrada o rectangular.
Los disquetes se leen y se escriben mediante un dispositivo llamado disquetera (o FDD, del
inglés Floppy Disk Drive). En algunos casos es un disco menor que el CD. La disquetera es
el dispositivo o unidad lectora/grabadora de disquetes, y ayuda a introducirlo para guardar la
información.
Este tipo de dispositivo de almacenamiento es vulnerable a la suciedad y los campos
magnéticos externos, por lo que, en muchos casos, deja de funcionar con el tiempo. En la
figura 16 se muestra el diseño de un disco de 3 ½
35

37. Figura 16. Disco de 3 ½
Esta unidad está quedando obsoleta y son muchos los computadores que no la incorporan,
por la aparición de nuevos dispositivos de almacenamiento más manejables, que además
disponen de mucha más memoria física, como por ejemplo las memorias USB. Una memoria
USB de 1 GB (Gigabyte) de memoria equivale aproximadamente a 900 disquetes. De hecho,
ya en algunos países este tipo de unidad no se utiliza debido a su obsolescencia.
Sin embargo, siguen siendo de una gran utilidad como discos de arranque en caso de
averías o emergencias en el sistema operativo principal o el disco duro, dado su carácter de
estándar universal que en los IBM PC compatibles no necesita ningún tipo de controladora
adicional para ser detectados en el proceso de carga por la BIOS y dado que, a diferencia
del CD-ROM, es fácilmente escribible. Lo que, en situaciones de emergencia, los convierte
en un sistema altamente fiable, básico y difícilmente sustituible. Las PC más recientes aún
incluyen en sus BIOS lo necesario para el uso del disquete en caso de ser instalada una
unidad, no obstante muchas marcas de PC a partir de 2004 aproximadamente han
comenzado a incluir arranque por CD/DVD , así como por medio de unidades externas
arrancables que pudiesen ser Discos Duros Removibles, memorias USB y otros medios que
posean alguna información de arranque, y en las Netbooks al prescindir de Unidades
Externas como CD/DVD Hacen uso extensivo de un arranque por USB ó tarjeta de memoria
según el fabricante.
36

38. Las disqueteras de 3.5 pulgadas, inventadas por Sony, fueron utilizadas por primera vez en
un equipo propietario fabricado por la compañía. Con la aparición del estándar MSX casi en
ese mismo momento (año 1983), estos disquetes fueron introducidos en la norma como un
estándar, convirtiéndola en el primer sistema informático comercial en utilizarlas; El primer
modelo de disquetera MSX que se fabricó fue de simple cara, es decir, 360KB de capacidad,
con lo que se configuraba el sistema básico de bajo coste. Pero este también podía utilizar
los discos de 720KB de doble cara con un formato idéntico al IBM PC, por lo que la
transferencia de información entre las dos plataformas se hacía de manera transparente.
A pesar de que esto ya no es muy usual en la contabilidad y en el despacho contable se
utiliza muy frecuentemente y al información se introduce de la siguiente manera:
1. Introducir el disco de 3/2
2. Tener a disposición la información que será guardada en el disco
3. Te vas a la opción Mi PC
4. y le das en la opción disco de 3 1/2 y comienza a pasar la información
Se presenta a continuación en la figura 17 un ejemplo de la ventana que se abrirá al
dar la opción MI PC
37

39. Figura 17. Ventana MI PC
5. al terminar te da la opción ― finalizado‖
6. y listo la información esta en el disco de 3 1/2.
(es.wikipedia.org Disquete)
¿QUÉ ES UN CD?
El disco compacto es un soporte digital óptico utilizado para almacenar cualquier tipo de
información (audio, imágenes, vídeo, documentos y otros datos). En español ya se
puede escribir cedé (como se pronuncia) porque ha sido aceptada y lexicalizada por el
uso; en gran parte de Latinoamérica se pronuncia [sidí], como en inglés, pero la
Asociación de Academias de la Lengua Española desaconseja —en su Diccionario
panhispánico de dudas— esa pronunciación.1 También se acepta cederrón2 (de CD40
ROM). Hoy en día, sigue siendo el medio físico preferido para la distribución de audio.
38

40. Los CD estándar tienen un diámetro de 12 centímetros y pueden almacenar hasta 80
minutos de audio (o 700 MB de datos). Los MiniCD tienen 8 cm y son usados para la
distribución de sencillos y de controladores guardando hasta 24 minutos de audio o
214 MB de datos.
Esta tecnología fue más tarde expandida y adaptada para el almacenamiento de datos
(CD-ROM), de video (VCD y SVCD), la grabación doméstica (CD-R y CD-RW) y el
almacenamiento de datos mixtos (CD-i), Photo CD, y CD EXTRA.
El disco compacto sigue gozando de popularidad en el mundo actual. En el año 2007 se
habían vendido 200 millones de CD en el mundo. En la figura 18 se muestra el CD
actual
Figura 18. CD actual
Especificaciones
Velocidad de la exploración: 1,2–1,4 m/s, equivale aproximadamente a entre 500
rpm (revoluciones por minuto) y 200 rpm, en modo de lectura CLV (Constant
Linear Velocity: 'Velocidad Lineal Constante').
39

41. Distancia entre pistas: 1,6 µm.
Diámetro del disco: 120 u 80 mm.
Grosor del disco: 1,2 mm.
Radio del área interna del disco: 25 mm.
Radio del área externa del disco: 58 mm.
Diámetro del orificio central: 15 mm.
Tipos de disco compacto:
o
Solo lectura: CD-ROM (Compact Disc - Read Only Memory).
o
Grabable: CD-R (Compact Disc - Recordable).
o
Regrabable: CD-RW (Compact Disc - Re-Writable).
o
De audio: CD-DA (Compact Disc - Digital Audio).
Un CD de audio se reproduce a una velocidad tal que se leen 150 KB por segundo.
Esta velocidad base se usa como referencia para identificar otros lectores como los de
ordenador, de modo que si un lector indica 24x, significa que lee 24 x 150 kB = 3.600
kB/s, aunque se ha de considerar que los lectores con indicación de velocidad superior
a 4x no funcionan con velocidad angular variable como los lectores de CD-DA, sino que
emplean velocidad de giro constante, siendo el radio obtenible por la fórmula anterior el
máximo alcanzable (esto es, al leer los datos grabados junto al borde exterior del
disco).
El área del disco es de 86,05 cm², de modo que la longitud del espiral grabable será de
86,05/1,6 = 5,38 km. Con una velocidad de exploración de 1,2 m/s, el tiempo de
duración de un CD-DA es 80 minutos, o alrededor de 700 MB de datos. Si el diámetro
del disco en vez de 120 milímetros fuera 115 mm, el máximo tiempo de duración habría
sido 68 minutos, es decir, 12 minutos menos.
¿CÓMO GRABAR UN CD?
1. Lo primero que realizamos es meter un CD virgen a la bandeja de la
computadora
2. Después buscar el archivo o documento que será grabado en el CD
40

42. 3. Ashampoo es
uno de los tantos programas que podemos utilizar para la
realización de la grabación del CD
4. Le das en la opción que te da ―grabar CD‖
5. Se comienza a grabar el CD
6. Al termino de la grabación te da la opción ―finalizado‖
7. Y listo el CD esta grabado.
Instalación de un programa a partir de un CD

Inserte el disco en el equipo y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.

Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba
la contraseña o proporcione la confirmación.

Muchos programas instalados desde CDs o DVDs intentarán iniciar
automáticamente un asistente de instalación del programa. En estos casos,
aparecerá el cuadro de diálogo Reproducción automática, donde podrá
ejecutar el asistente.

Si un programa no inicia la instalación, compruebe la información incluida en
él. Lo más probable es que esta información proporcione instrucciones para
instalar el programa manualmente.

Si no puede obtener acceso a la información del programa, también puede
examinar el disco y abrir su archivo de instalación, generalmente con el
nombre Setup.exe o Install.exe.
(es.wikipedia.org Disco compacto)
41

43. Mantenimiento en equipos de Cómputo.
Cuando hablo de Mantenimiento a una Computadora, me refiero a las medidas y
acciones que se toman para mantener a una PC funcionando adecuadamente, sin que
se cuelgue o emita mensajes de errores con frecuencia.
Existen dos tipos de mantenimiento que se le puede aplicar a una computadora:
Mantenimiento Preventivo: Aquel que se le aplica a una PC para evitar futuros errores y
problemas técnicos, como por ejemplo: Buscar y eliminar virus del disco duro, buscar y
corregir errores lógicos y físico en el disco, desfragmentar el disco, limpiar la placa base
y demás tarjetas para evitar fallas técnicas por el polvo, etc.
Mantenimiento Correctivo: Aquel que está orientado al diagnostico y reparación del
equipo cuando se presenta un problema técnico.
Cuando le damos mantenimientos a un equipo lo primero que debemos determinar es
el tiempo de uso y retraso tecnológico de la computadora, ya que el servicio en equipos
muy antiguos es más costoso por lo difícil de conseguir lo repuestos.
Luego, evaluar las condiciones físicas en las que se encuentra la computadora.
Una computadora antigua o moderna no puede estar instalada en sitios muy cerrados o
tener libros y materiales encima y no le permita disipar el calor que se genera en la
placa base. ( a pesar de tener cooler por dentro). No necesariamente debe esta en un
cuarto con aire acondicionado pero si en un lugar fresco. En cuanto a la electricidad,
existen usuario que tienen bombas hidroneumáticas, varios aires acondicionados y una
serie de equipos eléctricos que consumen mucha energía al momento de arrancar, es
allí justo cuanto el disco duros de la computadora sufre, porque es muy sensible a los
fallos de corriente y cada vez que la nevera o la bomaba enciende, se da una baja de
amperaje en el sistema eléctrico de toda la casa y consecuentemente en el PC. Dado a
estas fluctuaciones eléctricas los discos duros suelen sufrir mucho y dañarse, sin
42

44. mencionar la pesadilla de las fuentes de poder ATX de los equipos ATX, porque
también corren la misma suerte de los HDD.
En la figura 19 se muestra el mantenimiento hacia una computadora
Figura 19. Mantenimiento de una computadora
¿PARA QUÉ SIRVE EL MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS?
Desde que se crearon las computadoras a existido una gran infinidad de problemas
computacionales, de una u otra forma siempre que utilicemos una PC estamos en
riesgo de que se descompone una tarjeta, el Mouse, o cualquier parte de la PC. Pero
también donde hay probabilidades de encontrar más problemas que dañen nuestra PC
es en la Internet que significa: interconexión de redes informáticas que permite a las
computadoras conectadas comunicarse directamente, ya que ahí es donde sin querer
uno puede infectar cualquier equipo con un virus de cualquier tipo que dificultaran el
buen funcionamiento de cualquier equipo de cómputo.
Un mantenimiento es aquel que servirá para tener en excelente estado el equipo de
cómputo, siempre y cuando se cree un programa con fechas para realizar dicha
manutención y contar con los elementos necesarios para esta.
43

45. (www.google.com. Mantenimiento de computadoras)
REDES DE COMPUTADORAS.
Una red de computadoras, también llamada red de ordenadores ored informática, es un
conjunto de equipos informáticos conectados entre sí por medio de dispositivos físicos
que envían y reciben impulsos eléctricos, ondas electromagnéticas o cualquier otro
medio para el transporte de datos para compartir información y recursos.
Este término también engloba aquellos medios técnicos que permiten compartir la
información.
La finalidad principal para la creación de una red de computadoras es compartir los
recursos y la información en la distancia, asegurar la confiabilidad y la disponibilidad de
la información, aumentar la velocidad de transmisión de los datos y reducir el coste
general de estas acciones.
La estructura y el modo de funcionamiento de las redes informáticas actuales están
definidos en varios estándares, siendo el más importante y extendido de todos ellos el
modelo TCP/IP basado en el modelo de referencia OSI. Este último, estructura cada red
en 7 capas con funciones concretas pero relacionadas entre sí; en TCP/IP se reducen a
4 capas. Existen multitud de protocolos repartidos por cada capa, los cuales también
están regidos por sus respectivos estándares. La figura 20 muestra la organización de
OSI y TCP como estructuras de redes.
Figura 20.
44

46. 3.3 DEBILIDADES Y FORTALEZAS
La debilidad que yo tenía era que en ocasiones la contadora nos
preguntaba algo acerca de la computadora y la verdad es que en
ocasiones no sabía que contestarle así que acudía a los maestros para
preguntar y ya que ellos me explicaban entonces si trataba de ayudar al a
contadora, por otro lado como el lugar al que yo acudía era un despacho
era mas de acomodar los archiveros por lo que fue una debilidad pues mi
objetivo es adentrarme mas a las computadoras y conocer mejor su
manejo.
En realidad no hubo algún problema tan complicado que no pudiera
resolver o entender por esta razón aprendí cosas en el despacho que un
técnico en informática no conoce o no le enseñan.
Una debilidad que tengo es que en ocasiones desconfió de las respuestas
que yo puedo dar, me da miedo equivocarme y obtener un mal resultado
prefiero pedir la ayuda de alguien que sepa como realizarlo para estar
segura de lo que voy a hacer.
Las fortalezas que poseo, es que sí tengo algún problema que se me
complica no lo dejo de intentar me gustan los obstáculos y tratar de
resolverlos también soy una persona sociable y que no me da miedo
preguntar lo que no se, ni temo aceptar que no se realizar las actividades
por el contrario me acerco a las personas que me pueden ayudar para que
no me quede con esa duda.
Otra de mis fortalezas es que se como comunicarme con los demás para
tratar de entender siempre lo que tengo que realizar, también soy de las
personas que nunca dice que no puede o que no va a poder al contrario
busco formas de darle una respuesta.
45

47. CAPÍTULO 4. CONCLUSIONES
4.1 Conclusiones.
Por mi parte este proyecto de estadías fue de gran ayuda en mi carrera ya que me dio a
conocer un panorama más extenso de lo que es el trabajo en un escenario real en la
vida laboral también aprendí, que no es lo mismo la escuela que una empresa ya que
tienes que ser más responsable y preocuparte por tener una buena presentación.
Me di cuenta que entre más experiencias tengas más oportunidades tienes de llegar a
un puesto profesional pues si no es eso.
Creo que esta materia que muchos al principio veíamos como algo innecesaria se hizo
algo muy importante para darnos a conocer que estar en la escuela a veces nosotros lo
tomamos como algo a lo que no le damos importancia, pero estar ya en una empresa
es algo a lo que le debes responsabilidad, trabajo cotidiano, tener una buena
presentación, respeto a quienes trabajan en ese lugar contigo pero sobre todo amor a lo
que realizas dentro del ámbito laboral.
Me quedo con la experiencia de saber, que durante mi estancia en las estadías me
porte a la altura de la empresa, y trabajé lo más que pude dentro de ella tratando de
devolver algo de lo mucho que la contadora hizo por mí, porque creo que cuando
cuentas con persona así aprendes más rápido y mejor.
Gracias a las estadías ahora tengo lo que es la noción de lo que es en realidad un
verdadero trabajo. La experiencia es algo que nace crece y tú misma la desarrollas pero
es algo que nunca olvidas y que te sirve para toda tu vida.
46

48. 4.2 SUGERENCIAS
Sugiero a la contadora que siga recibiendo mas alumnos para poder realizar sus
estadías con ella ya que es un buen lugar para desarrollarse en todos los sentidos
esperando que a los compañeros que lleguen a este lugar sepan aprovecharlo al
máximo y poner en práctica lo que en la escuela aprenden.
De igual manera es muy importante que la contadora siga poniéndose al día con los
programas con los que trabaja.
Le quisiera sugerir a la contadora que tuviera mas a la vanguardia la limpieza del disco
duro ya que en ocasiones las computadoras tardan un poco por el exceso de
documentos que existen en los equipos y que muchas veces no se utilizan o que son
documentos que ya tienen mucho tiempo y que aunque yo se que para la contadora es
muy importante guardar su información es por eso que la guardamos en los CD para
que no tenga espacio limitado en sus computadoras y esto se haga mas accesible para
ella.
47

49. REFERENCIAS
 http://office.microsoft.com/es-es/word- (Wikipedia. Como crear un archivo
de Word)
 http://es.wikipedia.org/wiki/Disco_compacto (Wikipedia. Disco CD)
 http://es.wikipedia.org/wiki/Disquete (Wikipedia. Disco de3 ½)
 http://cartuchorom.blogspot.com/2010/01/para-que-sirve-word.html
(Wikipedia. Hoja de Word)
 http://office.microsoft.com/es-ar/get-started-with-2007/novedades-demicrosoft-office-excel-2007-HA010073873.aspx#BMtables
(Wikipedia.
Manejo de las hojas de cálculo )
 http://www.google.com.mx/search?q=para+que+sirve+el+mantenimiento+d
e+computadoras&hl=es&source=hp&aq=f&aqi=&aql=&oq=
(Wikipedia.
Mantenimiento de equipos de cómputo)
 http://es.wikipedia.org/wiki/Disco_compacto (Wikipedia. Programa ASPEL)
 http://es.wikipedia.org/wiki/Red_de_computadoras (Wikipedia. Redes de
computadoras)
 Seguimiento
del
trabajohttp://www.cbttequixquiac.edu.mx/library/ESTADIA.pdf
48