El documento describe los diferentes modelos de negocio en Internet, incluyendo B2B (negocio a negocio), B2C (negocio a consumidor), C2C (consumidor a consumidor) y B2G (negocio a gobierno). También explica qué es un e-marketplace, los beneficios que ofrece a los participantes, y provee consejos para establecer un negocio de dropshipping.

1. e-Marketplace
PRESENTADO POR:LISHA NATALIA UMBA PINILLA

2. ¿QUE ES?
 El e-marketplace que es comúnmente conocido como mercado
electrónico, un mercado electrónico es un mercado virtual
donde los compradores y vendedores se reúnen como en un
mercado tradicional sólo que en este caso, todas las
interacciones se realizan de forma virtual. El e-Marketplace
incluye B2B, B2C, C2C, etc. Por ejemplo B2B e-Marketplace es
Business-to-Business e-marketplace.

3. El eMarketPlace ofrece un modelo en el que todos los participantes salen
ganando beneficiándose de los nuevos negocios colaborativos que sustenta:
• Los usuarios pueden disfrutar de ofertas combinadas, mejoradas y
especialmente dirigidas a ellos sin preocuparse de quién provee cada
servicio individual.
• El eMarketPlace potencia la capacidad innovadora de las empresas,
puesto que éstas, a la hora de construir su oferta de servicios, suman al
esfuerzo de su innovación interna, la innovación compartida con otras
empresas externas (inteligencia colectiva), impulsando como
consecuencia el avance de la Sociedad de la Información.
• Los participantes pueden llegar a nichos de mercado que, de otro modo,
serían inaccesibles (concepto de Long Tail), al permitir que otros incorporen
sus servicios en su oferta.
• Los miembros del eMarketPlace pueden abstraerse de la problemática
asociada a gestionar la facturación, el reparto de beneficios, la relación
post-venta con los usuarios etc.

4. • Un marketplace vendría a ser un centro comercial al uso pero dotado con la flexibilidad que
es capaz de ofrecer Internet. Son plataformas que, a través de un amplio catálogo, venden
productos de todo tipo de categorías, y que se encargan de todo el proceso. Por cada
producto vendido, el marketplace percibirá una comisión pactada previamente, pero solo
una vez realizada formalmente la venta.
• A estas alturas, por ejemplo, todos conocemos de sobra a Amazon, el gigante entre los
gigantes de la venta online. Y en España ya han empezado a surgir proyectos muy
interesantes de marketplaces, como es el caso de www.yodetiendas.com. Se trata del
primer centro comercial online propiamente dicho 100% español y es asimismo pionero en
cuanto a que, además del proceso de venta, la promoción de los productos y la atención al
cliente, también se encarga del tema de la logística (el envío del producto al cliente final).

5. Es una variante de comercio electrónico en la que la logística
tradicional se ha transformado: la tienda online se encarga de
gestionar la atención al cliente, la facturación, y la generación
de bases de datos, mientras que la empresa mayorista
almacena, empaqueta y envía los artículos a nombre del
comercio online.

6. LA INVERSIÓN INICIAL PARA MONTAR UN NEGOCIO DE
DROPSHIPPING SON MÍNIMOS PERO EXISTEN RIESGOS
Esto supone que el desembolso inicial para crear una tienda es mínimo, al no
precisar inversión en todo lo que rodea al stock. Si a ello sumamos la existencia
de plataformas que se encargan de diseñar la tienda y ponerla en
funcionamiento por escaso dinero, prometiendo grandes y rápidos beneficios,
ya tenemos quién ofrece los duros a cuatro pesetas.
También existen riesgos importantes en el dropshipping. Algo que a simple vista
parece tan sencillo, hay que afrontarlo con precaución para evitar dedicar un
esfuerzo importante a un negocio que si no lo emprendes con garantías, te
puede dar un beneficio insignificante y algunos disgustos.

7. 10 CONSEJOS A TENER EN CUENTA ANTES DE
CREAR UN NEGOCIO DE DROPSHIPPING
No es mala la estrategia de dropshipping, sino la de quien promete resultados
sin esfuerzo y no actúa con la debida transparencia.
Vamos con algunas cuestiones a tener en cuenta antes de montar un negocio online a
partir del dropshipping.
• Estudia la rentabilidad del producto que quieres vender, la demanda y la saturación del
mercado, como se hace (o se debería hacer) con cualquier tipo de negocio.
• Si escoges la plataforma online de un proveedor, investiga no solo los márgenes de
beneficio finales que puedes obtener por venta, sino cómo trabaja el SEO (o si te deja
gestionarlo a ti), cómo es su diseño, etc.
• Preferiblemente, negocia directamente con fabricantes o distribuidores oficiales, y así
podrás acordar el porcentaje de beneficio que llevarás en cada artículo.
• Para la arquitectura de la tienda estudia cuál es la plataforma que más se adecue a tus
necesidades, en función de la cantidad de artículos, imágenes y textos descriptivos que
precise, que permita hacer versiones móviles, etc. Magento y Prestashop son de las más
populares.

8. • De tu relación con los mayoristas y proveedores de dropshipping depende el
éxito de tu empresa. Ellos se encargan del envío de los productos, pero también
de las devoluciones. Intenta trabajar con varios proveedores.
• A la hora de aplicar tu margen de beneficios, ten en cuenta dónde se ubica el
proveedor: habrá gastos de envío y aduaneros si este reside en el extranjero. No
todo lo que viene de China acaba siendo barato.
• Crea una comunidad alrededor de tu tienda. Invierte en estrategias de SEO y
de Redes Sociales, y crea un blog (o varios) con contenidos de calidad
relacionados con el nicho de la tienda.
• Si estás empezando, recurre a Google Shopping para comenzar a vender,
mientras la tienda va mejorando en posicionamiento.
• Dependiendo del tipo de producto, prueba a vender también a través de
eBay, pues te ayudará a posicionar la tienda.
• Vende productos que te interesen también a ti, evita meterte en asuntos que
desconozcas. De esta forma transmitirás a la tienda tu personalidad para
diferenciarla de la competencia.

9. MODELOS DE NEGOCIO EN INTERNET ( B2B,
B2C,C2C,B2G)
• B2B
(Busissnes to Busissnes o B-to-B) Negocio a negocio. Consiste en el comercio electrónico entre
empresas a través de Internet. Esto incluye la presentación de propuestas, negociación de precios,
cierre de ventas, despacho de pedidos y otras transacciones. Con este método se agiliza
notablemente el tiempo empleado para esta contratación, ya que los pedidos a través de Internet se
tramitan en tiempo real. También abarata los costos del pedido, se pueden comunicar con otras
empresas de lugares distantes, e incluso de otros países; por otra parte, el ahorro de tiempo es en sí
un valor económico importante.

10. • B2C
( Business-to-Consumer o B to C) negocio a consumidor. Se refiere a la
estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar
directamente al cliente o usuario final. A pesar del sentido amplio de la
expresión B2C, en la práctica, suele referirse a las plataformas virtuales
utilizadas en el comercio electrónico para comunicar empresas
(vendedoras) con particulares (compradores). Por eso, el uso más frecuente
es Comercio electrónico B2C.

11. • C2C
(Consumer to Consumer o C to C) Se refiere a la estrategia costumer, cliente a
cliente. Se utiliza este término para definir la estrategia de negocio en la red que
pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. Una
estrategia C2C para Internet sería aquélla que define un negocio cuyo objetivo es
facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre particulares, como por
ejemplo e-bay o mercadolibre.com.
En esta estrategia las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener
lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P
(Peer to Peer), es un método sencillo para que las empresas se inicien en el comercio
electrónico.

12. • B2G
(Business to Government o B to G) consiste en optimizar los procesos de negociación
entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o
portales especializados en la relación con la administración pública. En ellos las
instituciones oficiales pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos
pueden agrupar ofertas o servicios , podríamos llamarlos de “empresa a
Administración”.

13. Busissnes to
Busissnes o
B-to-B
Business-to-
Consumer o
B to C
Consumer to
Consumer o
C to C
Business to
Government
o B to G