Facebook ha desarrollado estrategias para gestionar el gran volumen de contenido que circula en su plataforma, la cual tiene casi 950 millones de usuarios. Aunque el contenido parece estar disponible para todos los amigos, Facebook usa algoritmos para determinar qué contenido es más relevante para cada usuario, ya que no es posible mostrar todo el contenido a cada uno. Las páginas comerciales deben asegurarse que sus publicaciones lleguen a la mayor audiencia relevante posible.
El documento proporciona una introducción al uso de las redes sociales como herramientas de marketing. Explica conceptos clave como el community management, perfiles de Facebook, páginas de fans y grupos. También describe cómo crear anuncios en Facebook, incluyendo la segmentación de audiencias y errores comunes a evitar. El objetivo general es mostrar cómo las marcas pueden implementar estrategias de e-branding a través del uso efectivo de las redes sociales.
Este documento describe el desarrollo de un proyecto sobre aplicaciones para Facebook usando dinámica de sistemas. Se analizan los elementos que componen Facebook y las principales funcionalidades de las aplicaciones, incluyendo aplicaciones sociales, de concursos, juegos y regalos. El proyecto incluye la descripción del sistema, un diagrama causal, código de variables, diagrama de Forrester y sistema de ecuaciones para modelar las interacciones entre las aplicaciones y los usuarios de Facebook.
Este manual proporciona lineamientos para mejorar la presencia digital de Ñucanchi Peña, un centro cultural ecuatoriano. Se enfoca en redes sociales como Facebook, Instagram y WhatsApp para generar más seguidores y visitas. Incluye consejos sobre fotos, videos, publicaciones y contenido para diferentes plataformas digitales con el fin de promover la música, danza, turismo y cultura ecuatoriana.
Este manual proporciona lineamientos para mejorar la presencia de Ñucanchi Peña en redes sociales. Busca aumentar la visibilidad de este centro cultural ecuatoriano que celebra la música y tradiciones del país desde 1979. El manual explica cómo usar Facebook, Instagram, Twitter y WhatsApp para generar seguidores y promover la marca. También incluye consejos sobre fotos, publicaciones y contenidos para enganchar a la audiencia objetivo de personas entre 23-35 años.
Este documento analiza las tendencias de comportamiento de los usuarios en línea y proporciona recomendaciones para integrar una estrategia efectiva de marketing digital. Resume las principales tendencias demográficas en redes sociales populares como Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest, y luego ofrece consejos sobre cómo cambiar de un enfoque de interrupción a contenido interesante y valioso para los clientes a través de blogs, correo electrónico y otras plataformas. También recomienda optimizar el sitio web para el posicionamiento en los motores de bú
Este documento presenta un manual de manejo en Facebook para promover Ñucanchi Peña, un lugar en Ecuador donde se celebra la música y danza folclórica. Explica los objetivos del manual, incluyendo aumentar las visitas al centro cultural y fomentar la cultura ecuatoriana. También incluye secciones sobre elementos gráficos, redes sociales como Facebook, y técnicas para generar seguidores y engagement.
Este manual proporciona directrices para administrar la página de Facebook de Ñucanchi Peña, un lugar en Ecuador que promueve la música y la cultura. Explica los ejes temáticos a cubrir como turismo, entretenimiento, música y cultura. También incluye información sobre la línea gráfica, logo, tipografía, colores y elementos decorativos para usar en las publicaciones de Facebook.
El documento proporciona una introducción al uso de las redes sociales como herramientas de marketing. Explica conceptos clave como el community management, perfiles de Facebook, páginas de fans y grupos. También describe cómo crear anuncios en Facebook, incluyendo la segmentación de audiencias y errores comunes a evitar. El objetivo general es mostrar cómo las marcas pueden implementar estrategias de e-branding a través del uso efectivo de las redes sociales.
Este documento describe el desarrollo de un proyecto sobre aplicaciones para Facebook usando dinámica de sistemas. Se analizan los elementos que componen Facebook y las principales funcionalidades de las aplicaciones, incluyendo aplicaciones sociales, de concursos, juegos y regalos. El proyecto incluye la descripción del sistema, un diagrama causal, código de variables, diagrama de Forrester y sistema de ecuaciones para modelar las interacciones entre las aplicaciones y los usuarios de Facebook.
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Este documento analiza las tendencias de comportamiento de los usuarios en línea y proporciona recomendaciones para integrar una estrategia efectiva de marketing digital. Resume las principales tendencias demográficas en redes sociales populares como Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest, y luego ofrece consejos sobre cómo cambiar de un enfoque de interrupción a contenido interesante y valioso para los clientes a través de blogs, correo electrónico y otras plataformas. También recomienda optimizar el sitio web para el posicionamiento en los motores de bú
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Este manual proporciona directrices para administrar la página de Facebook de Ñucanchi Peña, un lugar en Ecuador que promueve la música y la cultura. Explica los ejes temáticos a cubrir como turismo, entretenimiento, música y cultura. También incluye información sobre la línea gráfica, logo, tipografía, colores y elementos decorativos para usar en las publicaciones de Facebook.
Este documento explica cómo las marcas pueden usar las nuevas métricas de Facebook Insights para construir una marca conectada. Resalta la importancia de medir más allá de los "me gusta" y enfocarse en involucrar a la comunidad a través del contenido y la conversación. También enfatiza maximizar el alcance a través de los amigos de los fans existentes al motivar la interacción con el contenido. Además, recomienda entender el contexto de los datos y cultivar continuamente la comunidad informada por las necesidades de la audiencia.
Facebook fue creado originalmente como un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard pero ahora está abierto a cualquier persona con una cuenta de correo electrónico. Permite compartir e interactuar con amigos a través de aplicaciones y publicar información para promover empresas.
Redes sociales para posicionamiento de marcanataliap84
La presentación explica la importancia de la aplicación de la web 2.0 a nivel corporativo, el impacto de las redes sociales y estrategias de posicionamiento de marca.
Este documento discute estrategias para que las empresas usen Facebook de manera rentable. Explica que Facebook tiene más de 400 millones de usuarios activos y que las empresas deben establecer una presencia allí para proteger su marca, conectarse con clientes actuales y potenciales, y aprovechar la gran cantidad de tiempo que los usuarios pasan en la plataforma. Recomienda que las empresas creen una página en Facebook con el nombre de su marca para mejorar su posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google.
Uso de las redes Sociales para la Promoción de Productos. (Investigación)Ludy Navarro
Este documento discute el uso de las redes sociales como Facebook para la promoción de productos. Explica que las redes sociales son un medio efectivo para comunicarse con los clientes y ofrecerles productos. El documento también justifica la investigación, establece preguntas e hipótesis, y describe el diseño y métodos de la investigación como cuestionarios y grupos de discusión.
El resumen analiza la página web de la Universidad Latina, señalando que es 100% informativa y las redes sociales tienen protagonismo. La información académica está duplicada en un 50%. Se recomienda desaturar la información, establecer un objetivo de comunicación general, unificar los canales de redes sociales, incluir otras versiones de idioma, mejorar el SEO e incluir una versión móvil.
El documento resume las principales características y usos de las redes sociales y blogs. Explica que las redes sociales facilitan la interacción y compartición de contenidos entre usuarios con intereses similares. También describe cómo las marcas usan las redes sociales y blogs para entrar en conversaciones con clientes, generar marketing viral y mejorar su posicionamiento.
Marketing de contenidos dialoga con tus clientes ofreciendoles materiales uti...Eva Sanagustin
Este documento habla sobre el marketing de contenidos como una estrategia para crear y distribuir contenidos valiosos para el público objetivo con el fin de atraerlos. Explica que existen diferentes tipos de contenidos como artículos, vídeos, podcasts, entre otros. También señala que las empresas deben considerarse editoras de contenidos y gestionar los contenidos existentes para reciclarlos y distribuirlos a través de varios canales como parte de una estrategia de marketing de contenidos.
CMO guide the social landscape 2011- spanishSofia Velasco
Este documento compara diferentes redes sociales y plataformas de medios sociales como herramientas para la comunicación con clientes, la exposición de marcas, el tráfico a sitios web y el posicionamiento en motores de búsqueda. Resalta que Facebook y YouTube son los mejores para la comunicación con clientes y exposición de marcas, mientras que Digg, StumbleUpon y Reddit son buenos para generar tráfico viral pero requieren contenido de alta calidad. LinkedIn y Flickr también ofrecen valor para la exposición profesional y de imá
Este documento presenta un manual sobre el uso de Facebook como red social tanto para usuarios individuales como para empresas. Explica brevemente qué son las redes sociales y cómo ha evolucionado la web para hacer a los usuarios participantes activos. Luego, se centra en explicar las funciones básicas de Facebook como mantener el perfil personal, unirse a grupos, seguir páginas, crear una página propia y usar aplicaciones. Finalmente, discute los usos profesionales que las empresas pueden darle a las redes sociales como Facebook.
Este documento describe el crecimiento de Facebook en Colombia, donde es el 14 país con más usuarios. Explica las diferencias entre perfiles personales, grupos y páginas, y cómo crear y administrar una página efectiva en Facebook mediante el uso de contenido relevante, aumento de la visibilidad, diseño de anuncios y gestión de la comunidad.
Importancia del Facebook para las empresasrebeca_or
Facebook es una herramienta importante para las empresas para construir su marca, promocionar productos y servicios, comunicarse de manera interactiva con los clientes, captar nuevos clientes potenciales de manera gratuita, y establecer una presencia online. Las empresas pueden crear páginas en Facebook para publicar contenido atractivo, medir las interacciones de los usuarios, y vincular a su sitio web corporativo de manera estratégica.
Este documento discute el creciente papel de las redes sociales como Facebook y Twitter para las marcas. Explica que las redes sociales han revolucionado la comunicación y permiten a las empresas interactuar con los clientes de una manera más personalizada. También destaca que las pequeñas empresas pueden beneficiarse de usar las redes sociales para promocionar sus productos y servicios de manera más asequible que otros medios tradicionales. Finalmente, enfatiza la importancia de que las empresas logren un buen posicionamiento en las redes sociales a través de conten
Este documento proporciona estrategias para que las empresas puedan monetizar su presencia en Facebook. Explica que Facebook es una plataforma importante para que las empresas se conecten con sus clientes y potenciales clientes. También recomienda usar anuncios en Facebook para dirigirse a audiencias específicas y proteger la marca mediante una página en Facebook.
Este documento presenta un plan de marketing de redes sociales para la revista digital BrokenFace. El plan propone objetivos como aumentar seguidores, especialmente periodistas y personas relacionadas con medios, canalizar tráfico al sitio web, y mejorar la interacción con lectores. Detalla una estrategia para Twitter, Facebook y Google+ que incluye contenido y frecuencia de publicaciones, así como una grilla de tareas y recursos requeridos.
El documento describe las diferencias entre SEO (posicionamiento en buscadores) y redes sociales. SEO implica optimizar un sitio web para que sea más relevante para los motores de búsqueda mediante el contenido y enlaces, mientras que las redes sociales permiten la comunicación y el intercambio de contenido entre usuarios. Ambos pueden usarse juntos para aumentar el tráfico a un sitio de manera orgánica.
Este documento presenta un plan de comunicación 2.0 en 5 fases. La Fase 1 involucra descubrir la comunidad objetivo y sus perfiles en la web 2.0. La Fase 2 se enfoca en posicionamiento en buscadores a través de optimización de contenido y selección de palabras clave. La Fase 3 trata sobre compartir contenidos útiles y generar identidades digitales. La Fase 4 activa vínculos a través de comentarios, enlaces e invitaciones en redes. Finalmente, la Fase 5 mide la reputación y credibilidad
En este curso aprenderemos que es Facebook, para que sirve, como nuestra empresa se puede beneficiar usándolo y las herramientas que nos ofrece la plataforma para hacerlo. Es el punto de inicio para cualquier empresa que quiera comenzar a explotar esta plataforma.
Este documento discute el enfoque del mercadeo en Internet, incluyendo respuestas a mitos comunes, tipos de presencia en la web, diferencias estratégicas del uso de la red, ecommerce e inbound marketing. También analiza si el ecommerce es una opción para una empresa determinada considerando factores como el cliente, producto, valor agregado, estructura, tecnología y costos asociados.
Este documento describe los principales indicadores para medir el rendimiento de campañas en motores de búsqueda y redes sociales. Explica que la medición es importante para determinar el retorno de la inversión en campañas digitales y mejorar los resultados. Detalla algunos indicadores clave como el CTR para motores de búsqueda, y señala que los indicadores específicos dependen de los objetivos de cada campaña.
Este documento explica cómo las marcas pueden usar las nuevas métricas de Facebook Insights para construir una marca conectada. Resalta la importancia de medir más allá de los "me gusta" y enfocarse en involucrar a la comunidad a través del contenido y la conversación. También enfatiza maximizar el alcance a través de los amigos de los fans existentes al motivar la interacción con el contenido. Además, recomienda entender el contexto de los datos y cultivar continuamente la comunidad informada por las necesidades de la audiencia.
Facebook fue creado originalmente como un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard pero ahora está abierto a cualquier persona con una cuenta de correo electrónico. Permite compartir e interactuar con amigos a través de aplicaciones y publicar información para promover empresas.
Redes sociales para posicionamiento de marcanataliap84
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Este documento discute estrategias para que las empresas usen Facebook de manera rentable. Explica que Facebook tiene más de 400 millones de usuarios activos y que las empresas deben establecer una presencia allí para proteger su marca, conectarse con clientes actuales y potenciales, y aprovechar la gran cantidad de tiempo que los usuarios pasan en la plataforma. Recomienda que las empresas creen una página en Facebook con el nombre de su marca para mejorar su posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google.
Uso de las redes Sociales para la Promoción de Productos. (Investigación)Ludy Navarro
Este documento discute el uso de las redes sociales como Facebook para la promoción de productos. Explica que las redes sociales son un medio efectivo para comunicarse con los clientes y ofrecerles productos. El documento también justifica la investigación, establece preguntas e hipótesis, y describe el diseño y métodos de la investigación como cuestionarios y grupos de discusión.
El resumen analiza la página web de la Universidad Latina, señalando que es 100% informativa y las redes sociales tienen protagonismo. La información académica está duplicada en un 50%. Se recomienda desaturar la información, establecer un objetivo de comunicación general, unificar los canales de redes sociales, incluir otras versiones de idioma, mejorar el SEO e incluir una versión móvil.
El documento resume las principales características y usos de las redes sociales y blogs. Explica que las redes sociales facilitan la interacción y compartición de contenidos entre usuarios con intereses similares. También describe cómo las marcas usan las redes sociales y blogs para entrar en conversaciones con clientes, generar marketing viral y mejorar su posicionamiento.
Marketing de contenidos dialoga con tus clientes ofreciendoles materiales uti...Eva Sanagustin
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CMO guide the social landscape 2011- spanishSofia Velasco
Este documento compara diferentes redes sociales y plataformas de medios sociales como herramientas para la comunicación con clientes, la exposición de marcas, el tráfico a sitios web y el posicionamiento en motores de búsqueda. Resalta que Facebook y YouTube son los mejores para la comunicación con clientes y exposición de marcas, mientras que Digg, StumbleUpon y Reddit son buenos para generar tráfico viral pero requieren contenido de alta calidad. LinkedIn y Flickr también ofrecen valor para la exposición profesional y de imá
Este documento presenta un manual sobre el uso de Facebook como red social tanto para usuarios individuales como para empresas. Explica brevemente qué son las redes sociales y cómo ha evolucionado la web para hacer a los usuarios participantes activos. Luego, se centra en explicar las funciones básicas de Facebook como mantener el perfil personal, unirse a grupos, seguir páginas, crear una página propia y usar aplicaciones. Finalmente, discute los usos profesionales que las empresas pueden darle a las redes sociales como Facebook.
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Importancia del Facebook para las empresasrebeca_or
Facebook es una herramienta importante para las empresas para construir su marca, promocionar productos y servicios, comunicarse de manera interactiva con los clientes, captar nuevos clientes potenciales de manera gratuita, y establecer una presencia online. Las empresas pueden crear páginas en Facebook para publicar contenido atractivo, medir las interacciones de los usuarios, y vincular a su sitio web corporativo de manera estratégica.
Este documento discute el creciente papel de las redes sociales como Facebook y Twitter para las marcas. Explica que las redes sociales han revolucionado la comunicación y permiten a las empresas interactuar con los clientes de una manera más personalizada. También destaca que las pequeñas empresas pueden beneficiarse de usar las redes sociales para promocionar sus productos y servicios de manera más asequible que otros medios tradicionales. Finalmente, enfatiza la importancia de que las empresas logren un buen posicionamiento en las redes sociales a través de conten
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Este documento presenta un plan de marketing de redes sociales para la revista digital BrokenFace. El plan propone objetivos como aumentar seguidores, especialmente periodistas y personas relacionadas con medios, canalizar tráfico al sitio web, y mejorar la interacción con lectores. Detalla una estrategia para Twitter, Facebook y Google+ que incluye contenido y frecuencia de publicaciones, así como una grilla de tareas y recursos requeridos.
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En este curso aprenderemos que es Facebook, para que sirve, como nuestra empresa se puede beneficiar usándolo y las herramientas que nos ofrece la plataforma para hacerlo. Es el punto de inicio para cualquier empresa que quiera comenzar a explotar esta plataforma.
Este documento discute el enfoque del mercadeo en Internet, incluyendo respuestas a mitos comunes, tipos de presencia en la web, diferencias estratégicas del uso de la red, ecommerce e inbound marketing. También analiza si el ecommerce es una opción para una empresa determinada considerando factores como el cliente, producto, valor agregado, estructura, tecnología y costos asociados.
Este documento describe los principales indicadores para medir el rendimiento de campañas en motores de búsqueda y redes sociales. Explica que la medición es importante para determinar el retorno de la inversión en campañas digitales y mejorar los resultados. Detalla algunos indicadores clave como el CTR para motores de búsqueda, y señala que los indicadores específicos dependen de los objetivos de cada campaña.
Este documento presenta una introducción al marketing digital, incluyendo mitos comunes, tipos de presencia en la web, canales digitales como motores de búsqueda y redes sociales, y métricas clave para medir el rendimiento. También cubre buenas prácticas para sitios web y e-commerce como navegabilidad, coherencia de diseño e interacción con redes sociales.
Los motores de búsqueda como Google, Yahoo y Bing son grandes bases de datos que indexan información de sitios web de todo el mundo para proporcionar resultados relevantes a las búsquedas de los usuarios. Funcionan recopilando información a través de software llamado "crawlers" y almacenándola de forma organizada, para luego devolver los resultados más pertinentes cuando los usuarios realizan una consulta. Existen también técnicas como la optimización para motores de búsqueda (SEO) que buscan mejorar la posición de los sitios web en los
SEO y SEM en el mercadeo por la InternetEfecternet
Este documento describe las principales diferencias entre SEO (optimización de motores de búsqueda) y SEM (marketing de motores de búsqueda). SEO implica optimizar un sitio web para mejorar su clasificación orgánica en los resultados de búsqueda mediante técnicas como el diseño, la redacción y las conexiones con otros sitios. SEM se refiere a los anuncios pagos que aparecen en los resultados de búsqueda. El objetivo del SEO es lograr posiciones altas orgánicamente mediante palabras clave, mientras que
Mercadeo Herramienta Estratégica para el EmprendedorEfecternet
Este documento presenta una introducción al emprendimiento y al mercadeo para pequeños empresarios. Explica por qué las personas deciden ser empresarios, destacando factores como el deseo de independencia, logro y toma de decisiones. También identifica fuentes potenciales de ideas de negocio, como la experiencia laboral, hobbies, exposición a otras culturas e Internet. Luego introduce conceptos clave de mercadeo como propuesta de valor, ventaja competitiva, mezcla de mercadeo, investigación de mercados y estrategia de ventas. El documento
Lenguajes de programación detrás de las redes socialesMCubas014
Este documento describe varios lenguajes de programación utilizados para desarrollar redes sociales. Lenguajes como PHP, Python, C++, Objective-C y Java se usan comúnmente para crear aplicaciones web y móviles para redes sociales populares como Facebook, Instagram y Twitter. Cada lenguaje tiene sus propias fortalezas como facilidad de uso, rendimiento, portabilidad y funcionalidad.
Facebook zero. El alcance orgánico de Facebook tiende a ceroOgilvy
El documento discute cómo el alcance orgánico en Facebook está disminuyendo y eventualmente llegará a cero, lo que significa que las marcas tendrán que pagar para que su contenido llegue a los seguidores. También proporciona recomendaciones sobre cómo las marcas pueden maximizar el valor de los medios sociales a pesar de este cambio, como personalizar el contenido y la experiencia para diferentes grupos de seguidores.
Para gestionar la reputación en línea, una marca debe ser creíble y posicionarse a través de palabras clave relevantes. Debe proveer contenido dinámico e interactivo a través de un blog o sitio para responder consultas de usuarios y permitirles interactuar. Esto permite que los usuarios evalúen la marca a través de su experiencia directa con ella en línea.
El documento describe diferentes tipos de redes sociales, incluyendo redes basadas en amistades, familiares y de intereses comunes. También analiza el análisis de redes sociales como campo de estudio y menciona algunas aplicaciones populares para compartir fotografías en redes sociales. Además, discute brevemente las redes de negocios y bloggers como formas de crear valor e ingresos a través de las conexiones en línea.
Las redes sociales permiten a los usuarios crear perfiles y conectarse con otros. Existen dos tipos principales: las redes internas de una organización (ISN) y las externas públicas como Twitter, MySpace y Facebook. Ambos tipos pueden aumentar el sentido de comunidad. Las redes sociales generalmente permiten a los usuarios controlar la privacidad de sus perfiles y conexiones.
Diapositivas de la presentación "Redes Sociales en los negocios" presentada en la conferencia de las 16:00h en la Semana Académica de Sistemas del ITVer.
El documento describe a Facebook como una herramienta para posicionar marcas y negocios en las redes sociales. Explica los servicios que ofrece Facebook como amigos, grupos, páginas, muro y fotos. Además, proporciona estadísticas sobre el crecimiento masivo de usuarios en Facebook, actualmente con 350 millones de usuarios activos. Finalmente, destaca que Facebook puede ser un negocio rentable para las empresas dado que permite segmentar audiencias y mejorar la comunicación con clientes.
El documento describe a Facebook como una herramienta para posicionar marcas y negocios en las redes sociales. Explica que Facebook ofrece servicios como amigos, grupos, páginas, muro y fotos para que las personas se conecten y compartan contenido. Además, señala que Facebook tiene 350 millones de usuarios activos a nivel mundial y que es rentable para las empresas publicitar en ella debido a que permite segmentar audiencias y generar feedback con los clientes.
Facebook es una red social que conecta a personas con amigos y conocidos para compartir fotos, videos y actualizaciones. Las empresas pueden crear páginas en Facebook para promover sus productos y servicios, encontrar clientes y socios, y comunicarse de manera informal con una audiencia mundial de 350 millones de usuarios. Las pymes deben aprovechar Facebook para expandir su mercado, fomentar conversaciones con clientes, y compartir contenido útil de manera frecuente.
Este documento presenta una introducción a las redes sociales y su uso en el marketing digital. Explica conceptos clave como las redes sociales, el valor de las conexiones débiles, y las plataformas como Facebook y su Open Graph. También cubre temas como segmentación de audiencias, métricas clave, relacionamiento con clientes, y crowdsourcing. El objetivo general es proveer una guía básica sobre cómo las empresas pueden utilizar las redes sociales de manera efectiva para sus estrategias de marketing digital.
Este documento describe las redes sociales como espacios virtuales para compartir información y crear lazos sociales. Explica que las redes sociales son una buena forma de posicionar marcas, comunicarse con clientes potenciales y difundir ofertas. También menciona que las redes sociales permiten que las marcas compartan su propuesta comercial con cientos o miles de personas interesadas, y que son una herramienta útil para investigar preferencias de clientes. Finalmente, resume los pasos básicos para realizar mercadeo a través de redes sociales
El documento analiza el uso de Facebook para el posicionamiento de marcas, las relaciones públicas y las relaciones corporativas. Explica que Facebook permite a las empresas conocer mejor a sus clientes a través de sus interacciones en la red social y ofrece herramientas de publicidad segmentada. También describe cómo las empresas y organizaciones pueden utilizar Facebook para comunicarse con el público, compartir información y ampliar su red de contactos de manera efectiva.
Este documento describe las estrategias y herramientas para medir el éxito de las actividades de optimización social (SMO) para mejorar el posicionamiento web. Explica la importancia de medir tanto las métricas cuantitativas (como tráfico y comentarios) como cualitativas (como tono de conversaciones). También recomienda herramientas analíticas para medir el engagement en redes sociales y sitios web vinculados con el fin de evaluar y mejorar continuamente las iniciativas de SMO.
Este documento proporciona una guía ejecutiva sobre varias herramientas y plataformas de Web 2.0 como Facebook, LinkedIn, Flickr, YouTube, blogs, Twitter y SlideShare. Explica qué son estas herramientas, cómo usarlas y ofrece recomendaciones de mejores prácticas. Se enfoca principalmente en cómo las empresas y marcas pueden aprovechar estas plataformas para interactuar con clientes y aumentar su visibilidad.
Utilidad del Fan Page de Facebook en la Comunicación CorporativaHéctor Aranguren
Este documento describe las ventajas de utilizar páginas de Facebook (Fan Pages) para la comunicación corporativa. Las Fan Pages permiten que las organizaciones interactúen con empleados, proveedores y clientes de manera ilimitada. Ofrecen mayor visibilidad, no invaden la privacidad de los empleados, permiten la medición de impacto, y son una excelente manera de compartir información específica con los empleados a través de la tecnología en la que ellos ya están presentes.
Los medios sociales son plataformas en línea donde los usuarios crean y comparten contenido utilizando tecnologías web 2.0. Permiten una audiencia más inteligente y participativa que amplía el impacto del marketing de boca en boca. A diferencia de los medios de masas tradicionales, en los medios sociales el contenido puede ser creado y alterado por cualquier usuario con poco o ningún costo.
Este documento ofrece una guía sobre el marketing en Facebook para startups. Explica cómo crear una página de fans, las herramientas disponibles para ello como Page Modo. También cubre el algoritmo EdgeRank de Facebook y cómo afecta a la visibilidad de las publicaciones, recomendando el uso de historias patrocinadas para alcanzar a más seguidores. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo crear anuncios e historias patrocinadas efectivas en Facebook para llegar al público objetivo.
Las 8 leyes de la buena presencia de una marca en FacebookCink
Breve guía sobre los aspectos que una organización ha de tener en cuenta cuando está en Facebook. El documento nace tras más de dos años de experiencia en comunicación en redes sociales por parte de Cink.
PRESENTACION TEMA COMPUESTO AROMATICOS YWillyBernab
Acerca de esta unidad
La estructura característica de los compuestos aromáticos lleva a una reactividad única. Abordamos la nomenclatura de los derivados del benceno, la estabilidad de los compuestos aromáticos, la sustitución electrofílica aromática y la sustitución nucleofílica aromática
1. Estrategia
de
manejo
de
contenidos
para
el
mercadeo
en
la
red
social
Facebook
Para
nadie
es
un
secreto
que
FB
es
la
red
social
más
exitosa
en
la
historia
de
la
Internet
hasta
el
momento
en
que
se
prepara
este
documento,
con
un
número
de
usuarios
revelado
recientemente
por
directivos
de
la
red,
que
se
acerca
a
los
950
millones
de
usuarios
en
el
mundo.
Si
se
piensa
en
este
número
tan
significativo
de
personas
y
empresas
que
tienen
en
FB
una
forma
de
expresión
y
comunicación
con
amigos,
familiares,
conocidos,
clientes
y
empresas,
se
podrá
estimar
el
volumen
de
información
que
circula
en
esta
red
y
el
inmenso
trabajo
tecnológico
y
de
recursos
que
implica
recibir,
clasificar,
almacenar
y
distribuir
esta
información
de
forma
eficiente
y
que
satisfaga
las
expectativas
de
los
usuarios.
Semejante
labor
ha
demandado
de
los
ingenieros
y
personal
de
FB,
el
diseño
y
la
innovación
en
metodologías
para
el
manejo
de
información.
Ningún
proceso
en
el
manejo
de
este
contenido
es
improvisado
o
ha
sido
dejado
al
azar;
por
el
contrario,
FB
ha
desarrollado
metodologías
propias
para
este
propósito
y
cuyo
entendimiento
y
manejo
es
esencial
para
los
profesionales
que
se
dedican
a
utilizar
la
red
como
canal
de
comunicación
para
sus
actividades
comerciales
y
de
promoción
de
marcas.
Desde
el
punto
de
vista
mercadológico
FB
representa
una
gran
oportunidad,
pues
es
un
medio
para
llegar
a
millones
de
usuarios
con
herramientas
de
segmentación
proveídas
por
la
red.
Este
“poder”
de
comunicar
de
una
manera
más
directa
e
interactiva
un
mensaje
comercial,
presenta
el
reto
para
los
encargados
del
mercadeo
de
maximizar
la
exposición
de
los
mensajes
a
un
costo
que
maximice
a
su
vez
el
retorno
de
la
inversión.
Por
lo
tanto
si
se
piensa
en
FB
como
un
canal
de
comunicación,
uno
de
los
retos
más
importantes
es
potencializar
el
alcance
del
mensaje,
es
decir,
el
número
de
las
personas
que
estarán
expuestas
al
mensaje
desarrollado
por
una
empresa
con
propósitos
comerciales,
dentro
del
perfil
deseado
por
la
empresa
para
este
propósito.
Todo
el
contenido
que
se
publica
en
FB
estará
disponible
para
todos
los
amigos
y/o
todos
lo
fans?
Es
una
creencia
difundida
entre
el
público
que
las
redes
sociales
son
un
canal
expedito
para
compartir
información
con
todos
los
amigos,
familiares
y
personas
cercanas
que
son
miembros
del
grupo
determinado
como
cercano
por
los
usuarios
de
un
perfil
social
en
la
red
FB;
desafortunadamente
nada
más
lejos
de
la
realidad.
Cuando
alguien
publica
“Algo”
en
su
perfil,
bien
sea
una
foto,
un
video,
un
comentario,
un
enlace
o
una
simple
frase
en
su
estado,
no
todos
los
miembros
de
su
grupo
de
amigos
tendrán
la
oportunidad
de
ver
esta
publicación.
Cual
es
la
razón?
:
Simple,
con
los
millones
de
comentarios
diarios,
usuarios
con
cientos
o
miles
de
amigos
y
un
espacio
limitado
en
las
bandejas
de
entrada
de
estos,
se
hace
poco
práctico,
o
tal
vez
imposible
por
decir
lo
menos,
que
FB
lleve
todo
el
contenido
relacionado
publicado
por
su
grupo
de
afinidad
a
cada
usuario
individual.
2. Es
por
ello
que
la
red
social
FB
ha
desarrollado
toda
una
metodología
para
definir
el
tipo
de
contenido
que
cada
usuario
verá
en
su
bandeja
de
entrada,
de
tal
modo
que
el
contenido
sea
lo
más
relevante
posible
para
éste.
En
el
caso
de
las
páginas
desarrolladas
con
propósitos
comerciales,
si
bien
los
criterios
son
un
poco
diferentes,
también
opera
el
concepto
de
relevancia
de
las
publicaciones.
Por
lo
tanto
también
es
cierto
que
no
todas
las
publicaciones
realizadas
por
los
administradores
de
las
páginas,
conocidos
como
“Community
Managers”,
serán
vistas
por
todos
los
amigos
de
una
página
en
particular.
Por
eso
un
CM
de
una
página
empresarial
será
el
responsable
no
solo
de
generar
contenidos,
sino
también,
de
asegurarse
que
estos
lleguen
a
la
mayor
cantidad
y
calidad
posible
de
usuarios
o
potenciales
usuarios
de
los
productos
de
la
marca
que
promueve
dicha
publicación.
Como
decide
FB
que
contenido
ha
de
mostrar
en
cada
bandeja
de
entrada?
La
red
social
ha
desarrollado
una
metodología
de
logaritmos
que
definen
la
relevancia
de
los
contenidos
publicados
para
cada
usuario
individual,
fundamentada
en
tres
factores
de
medición:
• Afinidad
• Peso
específico
de
la
publicación
• Novedad
Cada
uno
de
estos
factores
establece
un
índice
de
relevancia
para
una
publicación,
que
combinados
establecen
la
relevancia
total
de
la
publicación
para
un
usuario
especifico
y
compiten
por
el
espacio
de
la
bandeja
con
otras
publicaciones,
las
cuales
a
su
vez
tendrán
su
índice
de
relevancia
propio.
Es
decir
la
bandeja
de
publicaciones
de
su
perfil
es
como
una
estantería,
que
se
llena
en
orden
descendente,
comenzando
por
las
publicaciones
que
mayor
índice
de
relevancia
tienen
y
siguiendo
en
ese
orden
de
manera
descendente.
Este
algoritmo
del
que
se
ha
hablado,
recibe
el
nombre
en
ingles
de
“Edge
Rank”
.
El
termino
“Edge”
describe
cualquier
evento
de
interacción
en
FB
por
parte
de
un
usuario,
como
una
publicación,
un
comentario,
un
me
gusta,
o
cualquier
otro
tipo
de
interacción
que
agregue
o
modifique
contenido
en
FB.
Por
su
parte
“Rank”
se
refiere
a
una
calificación
o
escalafón
que
se
otorga
a
esa
interacción.
El
término
completo
significa
calificación
o
escalafonamiento
de
una
interacción
de
un
usuario.
El
EdgeRank
aplica
como
criterio
de
relevancia
para
ser
mostrado
a
los
usuarios,
tanto
para
publicaciones
en
perfiles
de
usuarios
individuales,
como
para
publicaciones
hechas
en
las
bandejas
de
entrada
de
las
páginas
comerciales.
Breve
explicación
del
algoritmo
EdgeRank
El
primer
criterio
que
conforma
el
EdgeRank
es
la
afinidad.
El
nombre
por
si
solo
da
una
idea
acerca
de
su
significado.
Este
se
puede
definir
como
el
grado
de
cercanía
entre
dos
usuarios,
o
entre
un
usuario
y
una
página
de
una
compañía
u
organización.;
así
el
primer
elemento
constitutivo
de
la
afinidad
es
la
relación
virtual,
es
decir
que
para
que
haya
afinidad,
debe
haber
una
conexión
en
forma
de
amistad
o
membresía
de
un
grupo,
o
de
seguimiento
de
una
página
en
el
caso
de
las
empresas.
Una
vez
esta
relación
virtual
existe,
el
grado
de
afinidad
se
establece
a
través
de
la
interacción
con
contenidos;
a
manera
de
ejemplo:
cada
vez
que
un
usuario
comenta,
gusta
o
comparte
un
contenido
publicado
por
otro
usuario
o
una
página
institucional,
FB
supone
que
el
grado
de
afinidad
entre
el
usuario
que
comparte
y
el
que
interactúa
con
el
contenido
compartido
es
mayor.
3. Importante
mencionar
que
la
afinidad
que
establece
el
algoritmo
EdgeRank
es
unidireccional;
es
decir,
una
visita
de
un
usuario
A
a
un
contenido
compartido
por
un
usuario
B,
incrementa
la
calificación
de
afinidad
de
los
contenidos
de
B
hacia
A,
pero
no
de
los
de
A
hacia
B
y
por
lo
tanto
aumenta
la
probabilidad
que
los
contenidos
publicados
por
B
aparezcan
en
la
bandeja
de
entrada
de
A,
pero
no
en
la
dirección
contraria.
Esta
misma
lógica
también
opera
para
contenidos
compartidos
por
páginas
de
organizaciones
y
empresas
y
sus
interacciones
con
usuarios
personales.
Otro
criterio
del
algoritmo
de
FB
es
el
peso
específico
de
la
publicación.
En
este
aspecto
es
realmente
poco
lo
que
se
puede
hacer,
pues
los
criterios
de
evaluación
son
predeterminados
por
FB
y
también
podrán
ser
específicos
de
cada
usuario,
lo
que
hace
difícil
establecer
una
regla
única.
En
general
es
ampliamente
aceptado
que
las
fotos,
los
videos
y
los
enlaces
poseen
mayor
peso
específico
que
otro
tipo
de
publicaciones;
sin
embargo,
esta
no
es
una
regla
definitiva,
pues
existirán
usuarios
que
privilegian
una
u
otra
forma
de
contenido
y
para
estos
en
particular
será
esa
interacción
preferida
la
que
determine
el
peso
especifico
de
cada
tipo
de
publicación
y
por
lo
tanto
su
calificación
en
el
EdgeRank.
El
tercer
criterio
de
valoración
por
parte
del
algoritmo
FB
es
la
novedad,
entendida
ésta
como
la
antigüedad
de
una
publicación
determinada.
Así,
una
publicación
más
reciente
recibirá
un
grado
de
calificación
mayor
en
el
criterio
novedad,
que
otra
publicación
con
mayor
tiempo
de
haber
sido
publicada.
En
resumen,
el
EdgeRank
es
un
índice
que
se
calcula
cada
vez
que
un
usuario
accesa
los
contenidos
en
su
bandeja
de
entrada.
Este
consiste
en
una
suma
de
tres
calificaciones
diferentes:
EdgeRank
=
Afinidad
+
Peso
relativo
de
la
publicación
+
Novedad
También
es
cierto
que
el
EdgeRank
combina
criterios
en
casos
de
contenidos
con
interacción
de
usuarios
conectados
en
segundo
nivel
con
los
usuarios
conectados
en
primer
nivel.
Así,
suponiendo
tres
usuarios
A,
B
y
C
A
conectado
como
amigo
con
B
B
conectado
como
amigo
con
C
A
sin
conexión
alguna
con
C
A
es
una
pagina
de
una
organización
Si
B
interactúa
de
alguna
manera
con
el
contenido
publicado
por
A,
para
establecer
la
posibilidad
de
visualización
por
parte
de
C
del
contenido
publicado
por
A,
FB
se
apoya
en
un
logaritmo
EdgeRank
compuesto
por:
EdgeRank
1
:
Afinidad
de
C
con
A
+
Peso
específico
del
contenido
de
A
+
Novedad
del
contenido
de
A
EdgeRank
2:
Afinidad
de
C
con
B
+
Peso
específico
del
contenido
de
A
+
Novedad
del
contenido
de
A
para
B
EdgeRank
total
=
EdgeRank1
+
EdgeRank2
4. Este
EdgeRank
total
será
el
que
determinará
la
posibilidad
que
el
contenido
publicado
por
A,
con
interacción
de
B,
pueda
aparecer
en
la
bandeja
de
entrada
de
C.
Que
implicaciones
tiene
este
algoritmo
para
una
campaña
de
mercadeo
en
redes
sociales?
Sobra
decir
que
si
el
EdgeRank
es
el
criterio
que
determina
el
alcance
de
las
publicaciones
de
contenido,
el
conocimiento
y
manejo
de
este
criterio
por
parte
de
los
CM
es
indispensable
en
su
labor
diaria.
Sin
este
criterio
en
mente,
el
trabajo
de
un
CM
se
limitaría
a
sencillas
publicaciones,
algunas
tal
vez
muy
emotivas
y
exitosas,
pero
que
dependerán
de
la
“buena
suerte”
para
que
logren
los
objetivos
de
comunicación
que
se
ha
fijado
un
anunciante.
Conocidos
estos
tres
factores
que
componen
el
logaritmo
EdgeRank,
es
deber
del
CM
trazarse
un
plan
que
maximice
su
trabajo
acorde
con
los
tres
criterios
mencionados.
Por
ejemplo,
si
se
sabe
que
la
novedad
es
un
criterio
importante,
la
frecuencia
de
las
publicaciones
es
importante
y
una
página
que
se
actualice
de
manera
permanente
aumenta
sus
probabilidades
de
éxito
en
su
competencia
por
el
espacio
de
las
bandejas
de
entrada
de
su
público
objetivo,
sobre
otras
páginas
que
son
alimentadas
esporádicamente.
También
si
el
grado
de
afinidad
es
importante
y
este
aumenta
cada
vez
que
un
usuario
interactúa
con
contenido
publicado
por
la
página,
el
publicar
contenido
que
enganche
el
mayor
número
de
seguidores
de
la
página
es
otro
de
los
objetivos
que
se
debe
trazar
un
CM.
Así
se
sabe,
por
experiencia
práctica
de
las
buenas
prácticas
de
los
CM,
que
los
usuarios
interactúan
bien
con
humor,
información
de
la
industria
o
de
actualidad,
promociones
y
eventos
especiales,
frases
celebres,
entre
otros
tipos
de
contenidos.
Ya
será
labor
del
CM
establecer
una
línea
editorial
que
esté
de
acuerdo
con
la
imagen
de
marca
de
la
página.
El
peso
específico
aunque
difícil
de
manejar,
como
se
mencionó
atrás,
también
deja
una
puerta
abierta
a
la
experiencia,
que
dice
que
los
videos,
fotos
y
enlaces
funcionan
mejor
que
el
simple
texto.
Teniendo
todos
estos
aspectos
en
cuenta,
el
CM
deberá
buscar
que
su
trabajo
produzca
el
mayor
alcance
posible
y
desarrolle
el
poder
viral
que
tienen
las
redes
sociales,
codiciado
tesoro
de
estas,
pues
constituyen
comunicación
creíble
(Pues
va
de
usuario
a
usuario
y
no
de
empresa
a
usuario)
y
muy
importante,
se
alcanza
de
manera
gratuita
para
la
empresa.