ESTE ES UN EJEMPLO DE TODA LA LOGISTICA QUE ACOMPAÑA A UNA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA.

1. Instituto Tecnológico de Matamoros
Profra: Ing. Mirna Nava Loza
LOGISTICA Y CADENAS DE
SUMINISTRO
Presentan:
González Alvarado Edith
Ponce Sánchez Dorahmi
Ramírez Acuña Diana Yazmin
Rodríguez Silva Reyna
H. Matamoros, Tamps. A 3 de Junio 2012

2. FLORERIA Y REGALOS
“Alcatraz”
El Detalle Perfecto para ese momento
Especial…
Somos una florería que ofrece los mejores detalles para cada momento especial, esta comprometido
con sus arreglos florales y con sus clientes a proveer con las flores, manualidades, arreglos frutales y
florales para toda ocasión y ademas contamos con Servicio a Domicilio.
MISION
Alcatraz tiene como misión ofrecer los mejores servicios y productos en diseños de flores, que ayuden a
la decoración de los eventos sociales, así como a la expresión de los sentimientos de nuestros clientes.
VISION
Nuestra visión es ser una empresa lider en el mercado de diseños de florales para eventos sociales como
personales logrando este liderazgo a través de 2 años en el mercado hemos demostrado que somos
quienes entendemos y satisfacemos las necesidades especiales de cada uno de nuestros clientes.
Nuestra visión se basa en ser una compañía innovadora, competitiva y fuertemente orientada
A la satisfacción de nuestros clientes. Hacer cada diseño floral una expresión de belleza y armonía.

3. FLORERIA Y REGALOS
“ Alcatraz”
Se encuentra ubicada en la Plaza Comercial “ Plaza Fiesta” Local 28D.
Punto estratégico , dentro de “ Plaza Fiesta “ Local 28D, es una plaza visitada por una
gran cantidad de personas.
Nuestra Florería cuenta con los tres factores de la logística en el manejo de nuestro
servicio a domicilio:
 Disponibilidad.
Nuestros horarios abrimos de Lunes a Sábado de 8:00 a.m a 9:00 p.m y los Domingos de
10:00 a.m a 4:00 p.m .
Y Además contamos con Servicio a Domicilio.
 Desempeño Operativo
Nuestro florería ofrece a sus clientes atención directa , como vía telefónica.
puedes hacer tus pedidos a nuestros teléfonos (868) 8-56-85-24 y (868) 8-56-85-25.
Confiabilidad en el Servicio
Florería Alcatraz ofrece el servicio garantizado por sus propietarias, y personal
Altamente capacitado para cada uno de los diseños de los detalles que ofrecemos.

4. FLORERIA Y REGALOS
“ Alcatraz”
FUNCIONES ESCENCIALES DE NUESTRA LOGISTICA
Almacenamiento Administración de
Manejo de nuestra la Proceso sobre
materia prima ( flores , Logística
frutas, material para pedido
decoración)
Transporte Inventario
Contamos con una Cadena de Suministro de Tipo Reactivo en base a nuestro Pedidos fabricamos, nuestros productos.
En base a ello, contamos con diferentes proveedores que conforman nuestra cadena de suministro.

5. FLORERIA Y REGALOS
“ Alcatraz”
NUESTROS PROVEDORES
Nuestros precios son lo mejores debido a que todos nuestra materia prima (flores)
proviene directamente de sus productores directos, los cuales nos ayudan a ahorrar hasta
un 20 por ciento en intermediarios.