1. “Plan Estratégico: construye tu Universidad”
LA DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA EN LA UHU
“Planificar no significa saber qué decisión
voy a tomar mañana, sino qué decisión
debo tomar hoy para conseguir lo que
quiero para mañana” (Peter Drucker)
1
2. OBJETIVOS
• Informar sobre el proceso iniciado tendente
a la elaboración de un nuevo plan
estratégico para nuestra Universidad.
• Formar en los conceptos y elementos clave
en la formulación de un plan estratégico.
• Sensibilizar de la importancia de participar
en dicho proceso a través de los cauces que
serán establecidos.
2
3. ESTRATEGIA SITUACIÓN
DESEADA
•Información limitada e
SITUACIÓN incierta.
ACTUAL •Recursos limitados,
actuales y futuros.
•Coordinación temporal
y espacial.
3
4. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN
• Plan Estratégico 2003-2007 de la UHU.
• El contrato-programa entre la Junta de
Andalucía y la UHU.
• Marco legal y normativo (LOU, LAU,
PIMA, Estatutos).
4
5. ANÁLISIS FODA (*)
MISIÓN UHU FORTALEZAS DE DEBILIDADES DE
LA UHU LA UHU
VISIÓN UHU OPORTUNIDADES AMENAZAS DEL
CUADRO DE DEL ENTORNO ENTORNO
MANDO
INTEGRAL.
PERSPECTI-
VAS:
EJES ESTRATÉGICOS
*Cliente
(entorno).
*Financiera.
OBJETIVOS LÍNEAS DE ACCIÓN
*Procesos
Internos.
*Aprendizaje
y Crecimiento SEGUIMIENTO-ACTUALIZACIÓN DINÁMICA
5
(*) Informes de evaluación institucional. Encuestas a alumnos y egresados. Contrato-programa. Diagnóstico EFQM. Cuestionario a la Com. Univ.
7. ESTRUCTURA
ÓRGANOS DE APROBACIÓN ÓRGANOS DE EJECUCIÓN ÓRGANOS TÉCNICOS Y DE
PARTICIPACIÓN
Consejo de Dirección
Comisión Ejecutiva (a) UDE
(Comisionado-
Consejo de Gobierno -Asesores)
Mesas
Comité Estratégico (b) +
Consejo Social Comisión
Externa
(a) Rector + Vicerrector DE, I y AE + Vicerrector T, I y C + Gerente + Vicegerente + Coordinador
Contabilidad Analítica + Comisionado DE (con voz pero sin voto).
(b) Rector + Consejo de Dirección (10) + Miembros Comisión Permanente Consejo de Gobierno (3
Profesores + 1 PAS + 1 Alumno + 1 Consejo Social) + Comisionado DE (con voz pero sin voto).
7
8. CALENDARIO
FASE PLAZO RESPONSABLE
0.-Preparación (creación y dotación de la UDE) y decisión política de iniciar el proceso. Febrero-Marzo 2006 Consejo de Dirección
1.-Elaboración documento base: Hasta Julio 2006 Comisión Ejecutiva
1.1.-Bases metodológicas. 1.2.-Misión. 1.3.-Visión. 1.3.-FODA. 1.5.-Ejes. 1.6.-Objetivos. Comisión Externa
Comité Estratégico
2.-Presentación del documento base a la comunidad universitaria (difusión, sensibilización) y aprobación por Consejo de Septiembre-Octubre 2006 Rector-Vicerrector DE
Gobierno.
3.-Constitución mesas de trabajo para cada eje estratégico: participación abierta; elección del coordinador por los Noviembre 2006 Comisión Ejecutiva
participantes en cada mesa.
4.-Participación en las mesas de trabajo: propuesta de acciones; mesas asistidas por la UDE (secretaría). Hasta Marzo 2007 Coordinadores Mesas
5.-Síntesis: integración de propuestas. Abril-Mayo 2007 Comisión Ejecutiva
Comité Estratégico
6.-Definición de indicadores y metas (cuadro de mando institucional). Junio-Julio 2007 Comisión Ejecutiva
7.-Elaboración del documento final. Septiembre 2007 Comisión Ejecutiva
Comité Estratégico
8.-Aprobación del plan en Consejo de Gobierno y en Consejo Social; informe al Claustro. Difusión interna y externa. Octubre-Diciembre 2007 Consejo de Dirección
9.-Despliegue a Centros, Departamentos y Servicios. Evaluación anual y actualización / revisión. Comenzará en 2008 Consejo de Dirección
8
10. MISIÓN: nuestra razón de ser
Ha de dar respuesta a las siguientes preguntas:
• ¿Qué somos?
• ¿A qué nos dedicamos?
• ¿En qué nos diferenciamos?
• ¿Por qué y para qué hacemos lo que hacemos?
• ¿Para quién lo hacemos?
• ¿Cómo lo hacemos?
• ¿En qué creemos? (nuestros valores).
10
11. MISIÓN: nuestra razón de ser
Debe ser una fórmula:
• Clara, de interpretación inequívoca.
• Sencilla, que todos puedan comprender.
• Corta, que se pueda recordar con facilidad.
• Compartida, consensuada.
11
12. VISIÓN: el futuro de la UHU
Ha de dar respuesta a las siguientes preguntas:
• ¿Qué y cómo queremos ser en el futuro?
• ¿En qué nos queremos convertir?
• ¿En qué nos diferenciaremos?
• ¿Para quién trabajaremos?
• ¿Cómo lo haremos?
12
13. VISIÓN: el futuro de la UHU
Debe ser una fórmula:
• Que exprese un futuro deseado, no la mejora del
pasado.
• Coherente con la misión.
• Ambiciosa, un reto, pero realista, viable.
• Clara, de fácil interpretación.
• Sencilla, que todos puedan comprender.
• Atractiva, que provoque ilusión.
• Compartida, consensuada.
13
14. ANÁLISIS EXTERNO:
EL ENTORNO UNIVERSITARIO
CONTEXTO
E CONTEXTO
POLÍTICO-LEGAL ECONÓMICO
(marco legal, (economía del conocimiento,
EEES, entorno económico-empresarial,
financiación pública, …) demandas del tejido productivo, …)
ANÁLISIS
P MACROENTORNO S
PEST
CONTEXTO
SOCIO-CULTURAL
CONTEXTO
(demografía,
TECNOLÓGICO
inmigración,
(TICs, …)
necesidades culturales,
T deportivas, …)
14
15. ANÁLISIS EXTERNO:
EL ENTORNO UNIVERSITARIO
COMPETIDORES
(2)
(1) Sistema educativo:
enseñanzas medias.
(2) Otras
universidades,
SUMINISTRADORES CLIENTES públicas y privadas.
(1)
MICROENTORNO (3)
(3) Mercado de trabajo,
emprendedores.
(4) Agentes sociales,
otras universidades.
ALIADOS
(4)
15
17. ANÁLISIS INTERNO: EL MODELO EFQM
(AGENTES FACILITADORES)
1. POLÍTICA Y ESTRATEGIA: La Universidad sabe a
dónde va y tiene claro qué es lo que debe hacer para llegar.
2. PERSONAS: La Universidad debe confiar en las personas
que trabajan en ella para conseguir lo que se propone.
3. RECURSOS Y ALIANZAS: La Universidad utiliza de
forma óptima todos sus recursos y sus posibilidades de
establecer alianzas.
4. LIDERAZGO: Quienes dirigen la Universidad están muy
implicados en el reto de la calidad, entendida como mejora
continua.
5. PROCESOS: La Universidad tiene estructurada su
actividad y sus procesos con el fin de satisfacer a sus
clientes.
17
18. ANÁLISIS INTERNO: EL MODELO EFQM
(RESULTADOS)
1. RESULTADOS EN LAS PERSONAS, EN LOS
CLIENTES Y EN LA SOCIEDAD: La
Universidad conoce bien las opiniones de las
personas que trabajan en ella, de sus clientes y
de los agentes sociales.
2. RESULTADOS CLAVE: La Universidad
consigue los resultados que se ha propuesto y
éstos van mejorando continuamente.
18
19. Matriz FODA
O1 O2 O3 O4 O5 ∑ A1 A2 A3 A4 A5 ∑ ∑+∑ ESTRATEGIAS
OFENSIVAS:
F1 potenciar las Fortalezas
para aprovechas las
F2 Oportunidades.
F3
ESTRATEGIAS
F4 DEFENSIVAS:
potenciar las Fortalezas
F5 para defendernos de los
efectos de las
∑ 1 2 3 Amenazas.
D1 ESTRATEGIAS
ADAPTATIVAS:
D2 superar las Debilidades
para aprovechar las
D3 Oportunidades.
D4
ESTRATEGIAS DE
D5 SUPERVIVENCIA:
superar las Debilidades
∑ 3 4 7 para defendernos de los
efectos de las
∑+∑ 4 6 Amenazas.
0 si no hay relación; 1 si la relación es baja; 2 si la relación es media; 3 si la relación es alta.
No se trata sólo de enumerar, sino de identificar los puntos más fuertes y más débiles en relación a las 19
oportunidades y amenazas. Esto ayudará a definir los grandes ejes estratégicos y objetivos de la institución.
20. EJES ESTRATÉGICOS
• Líneas básicas de desarrollo de la
institución.
• Agrupan objetivos con un ámbito común.
• Coherentes con misión, visión, y FODA.
• Pocos, entre 5 y 10. Hay que priorizar,
seleccionando los más relevantes.
20
21. Esquema de un CUADRO DE MANDO
OBJETIVOS OBJETIVOS ACCIONES RESPONSABLES INDICADORES METAS CALENDARIO RECURSOS VALORACIÓN
ESTRATÉGICOS OPERATIVOS DE NECESARIOS
SEGUIMIENTO
Mejorar la
calidad de la Planificación
docencia para de la docencia
conseguir
resultados
adecuados a los
requerimientos Implantación
del entorno de
metodologías
activas
21
22. CMI:
RELACIONES ENTRE PERSPECTIVAS
Perspectiva de
CLIENTES
Perspectiva de
PROCESOS
INTERNOS
Perspectiva de
Perspectiva
APRENDIZAJE Y
FINANCIERA
CRECIMIENTO
22
23. A MODO DE CONCLUSIÓN
PLAN LÍDERES PERSONAS RECURSOS ACCIÓN ÉXITO
ÉXITO
LÍDERES PERSONAS RECURSOS ACCIÓN CONFUSIÓN
PLAN PERSONAS RECURSOS ACCIÓN ANSIEDAD
PLAN LÍDERES RECURSOS ACCIÓN LENTITUD
PLAN LÍDERES PERSONAS ACCIÓN FRUSTRACIÓN
PLAN LÍDERES PERSONAS RECURSOS SUEÑOS
23
24. http://www.uhu.es/ude/
Unidad para la Dirección Estratégica (UDE)
ude@uhu.es
“La locura es hacer siempre lo mismo y esperar resultados diferentes”
(Albert Einstein)
24
25. MISIÓN DE LA UDE
• La UDE es un órgano staff RECTOR
(de apoyo) de la UHU que
depende orgánicamente
del Rector y
funcionalmente del UDE (Comisionado para la D.E.)
Vicerrectorado encargado
de la Planificación
Estratégica de la
Universidad. Tiene un
VICERRECTOR D.E.,
carácter técnico y I. Y A.E.
profesional, no político.
25
26. MISIÓN DE LA UDE
• Su misión será la de asesorar técnicamente
el Plan Estratégico y la implantación de la
Dirección Estratégica en la Universidad, así
como de su posterior seguimiento, guiando
dicho proceso y asistiendo a los órganos de
gobierno de la misma.
• Al frente de dicha Unidad estará un
Comisionado, designado por el Rector.
26
27. VISIÓN DE LA UDE
Esta Unidad aspira, desde su asistencia técnica, a que la UHU sea reconocida
entre sus pares por llevar a cabo una gestión basada en los principios de la
Dirección Estratégica, que podrían sintetizarse en los siguientes:
• Actitud proactiva, anticipadora.
• Análisis sistemático del entorno, para la identificación de amenazas y
oportunidades.
• Análisis sistemático de las variables internas fundamentales, para conocer en
cada momento las fortalezas y debilidades de la institución.
• La construcción de un sistema de información para la toma de decisiones
estratégicas, a modo de cuadro de mando con los indicadores básicos a
considerar.
• La definición de una estrategia para la institución a medio y largo plazo, que
oriente la toma de decisiones y que permita la convergencia de esfuerzos de
todas las unidades e individuos que forman parte de la Universidad.
Desde estos principios se pretende contribuir a mejorar la eficacia y eficiencia
de la organización, desde un sentido de responsabilidad social.
27
28. VALORES DE LA UDE
El funcionamiento de esta Unidad estará orientado
por los siguientes valores:
• Lealtad institucional.
• Impulso y dinamización de la gestión universitaria.
• Participación.
• Transparencia y confianza.
• Aprendizaje y mejora continua.
28
29. “Plan Estratégico: construye tu Universidad”
LA DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA EN LA UHU
“Planificar no significa saber qué decisión
voy a tomar mañana, sino qué decisión
debo tomar hoy para conseguir lo que
quiero para mañana” (Peter Drucker)
29