El documento describe los objetivos y planes del Comité de Excelencia de la Unidad Educativa del Milenio "Jatun Kuraka Otavalo" para lograr la excelencia a través de la mejora continua. El Comité busca fortalecer la gestión institucional, aumentar la satisfacción del personal y los padres, e implementar proyectos como mejorar la presentación física de la institución y proveer acceso wifi. El Comité se reunirá regularmente para monitorear el progreso hacia las metas establecidas para 2014-2016.

1. Comprometido con la Excelencia
EJERCICIO 1
Misión del Comité Excelencia:
Llevar la Excelencia a la Unidad Educativa del Milenio “Jatun Kuraka Otavalo”
con herramientas Tecnológicas, recursos humanos competitivos y motivación
continua.
Visión del Comité de Excelencia:
Ser la Referencia y el Líder de Opinión en la institución en Gestión de
Excelencia con un equipo certificado en EFQM.
Compromiso:
Impulsar, coordinar y monitorear la excelencia en todos los procesos
implementados para el mejoramiento de la calidad Educativa.
Rumbo Estratégico:
Ser el área de referencia en temas de gestión, coordinación en el camino hacia
la excelencia, ofreciendo la unión entre la alta dirección y el personal
institucional así como formación y asesorías para la correcta ejecución de las
mejoras, para la dirección, los grupos en general.

2. Comprometido con la Excelencia
EJERCICIO 1 (Continuación)
Indicador
Meta
2014 2015 2016
O.E.1: Fortalecer la gestión institucional para el logro de la estrategia a través de la
autoevaluación con el uso de herramientas y el Reconocimiento EFQM
I.E.1.1: % de mejora en la evaluación EFQM 30% 50% 70%
I.E.1.2: Nº de reconocimientos obtenidos 1
I.E.1.3: Nº de Autoevaluaciones realizadas por periodo lectivo 1 1 2
O.E.2: Aumentar la satisfacción del personal a través de proyectos de excelencia
I.E.2.1: Nivel de satisfacción del personal y los usuarios con la gestión
de excelencia en la institución
50% 70%
I.E.2.2: Nivel de satisfacción en los padres de familia 40% 60%
O.E.3: Aumentar la integración e iniciativa del personal a través de la participación en la
implementación de proyectos de excelencia
I.E.3.1: % del personal que participa en equipos de excelencia 60% 70% 80%
I.E.3.2: Nº de ideas de mejora propuestas por el personal 25 50 75
O.E.4: Mejorar la ornamentación y la presentación de la institución
I.E.4.1: % de visitas y sugerencias de la presentación de la institución 40% 55%
I.E.4.2: Nº de ideas para mejorar la presentación 5 25 45
O.E.5: Implementar el Wifi en la institución
I.E.5.1: % de usuarios que solicitan la clave de acceso al wifi de la
institución
40% 70%
I.E.5.2: Nº de ideas para mejorar el uso del internet 3 30 50

3. Comprometido con la Excelencia
EJERCICIO 1 (Continuación)
Iniciativas Estratégicas Responsable J A S O N D E F M A
I.E.1.1: Desarrollar la gestión del Comité
Evaluador
X
I.E.1.2: Lograr reconocimientos EFQM X
I.E.1.3: Hacer de la autoevaluación una
práctica común en la institución
X
I.E.2.1: Evaluar y retroalimentar la
satisfacción del personal y del usuario
X
I.E.2.2: Monitorear el nivel de
satisfacción de los padres de familia a
través de encuestas
X X
I.E.3.1: Promover la participación en
equipos de excelencia temáticos
X
I.E.3.2: Desarrollar el proceso de gestión
de ideas
X
I.E.4.1:Monitoraer las sugerencias en
beneficio de la institución
X
I.E.4.2.1: Rediseñar las jardineras
X X X
I.E.4.2.2: Ubicar señal ética ambiental
X X
I.E.4.2.3: Elaborar el mapa de recursos X
I.E.5.1: Implementar una antena de wifi
para internet en la institución
X X
I.E.5.1.2: Ampliar el ancho de banda X X
I.E.5.1.3: Estudio de rediseño y
factibilidad de habilitar el Cableado
estructurado de la Institución con
conexión de fibra óptica
X

4. Comprometido con la Excelencia
EJERCICIO 2
Manual de Funcionamiento de: Comité de Excelencia
Creación y Composición
El Comité de Excelencia se ha constituido como propuesta del Comité Directivo de la
Institución. Este Comité representa la institucionalización del Programa de Excelencia
y durará hasta la finalización del mismo. Se ha quedado establecido que el Comité de
Excelencia será formado por un equipo del área de planificación.
Está compuesto por: el Director General (invitado), el líder de Excelencia, El
responsable de redacción, y el responsable de Estadísticas.
Responsabilidades (Funciones):
 Levantar la situación actual de la institución en base a datos proporcionados
por las diferentes áreas.
 Convocar y concretar el orden del día de las reuniones del Comité Evaluador.
 Presentar al Comité Evaluador la situación actual de la institución.
 Recibir y organizar ideas de mejora presentadas por parte de todo el personal.
 Presentar al Comité Evaluador las propuestas de mejora del personal.
 Coordinar el proceso de priorización de acciones y propuestas de mejora.
 Informar al Comité Evaluador la situación actual de los proyectos en las
reuniones de seguimiento.
 Comunicar los objetivos y resultados de los planes de mejora.
 Coordinar el apoyo de los líderes institucionales en los proyectos.
 Gestionar el conocimiento de excelencia.
 Fomentar la cultura de excelencia.
 Reconocer el esfuerzo de los Equipos de Excelencia.
Normas de Funcionamiento:
 El Comité de Excelencia ha de marcar sus objetivos con temporalización de
manera periódica.

5. Comprometido con la Excelencia
 La toma de decisiones se hará de manera consensual, en caso de no ser
posible, se recurrirá a votaciones.
 Se reconoce el derecho del Comité Evaluador a vetar las decisiones tomadas
por parte del Comité de Excelencia.
EJERCICIO 2 (Continuación)
Funcionamiento de las reuniones
 La periodicidad de las reuniones, ordinariamente será quincenal.
 Se fijará el orden del día en la reunión anterior y éste deberá ser respetado.
 Se informará a los asistentes del orden del día y se entregará documentación
necesaria para que cada miembro del Comité pueda preparar la reunión, con
una antelación de dos días
 Se respetará rigurosamente el horario marcado de inicio y final de la reunión.
 Nadie podrá ser sustituido.
 La persona que falte asumirá las decisiones del equipo.
 El lugar de la reunión será la oficina del Líder de Excelencia
 Los medios materiales a disposición del Comité de Excelencia se concentrarán
con el Secretario del Comité
 El Líder del Comité de Excelencia será el encargado de dirigir las reuniones.
 De cada reunión habrá que levantar la correspondiente acta, que deberá ser
aprobada al inicio de la reunión siguiente.
 El cronometrador será el encargado de controlar el tiempo que dura la misma y
el cumplimiento de la agenda.

6. Comprometido con la Excelencia
EJERCICIO 3: Desafíos del Proceso para el Comité de Excelencia
Desarrollar y retener el compromiso de la dirección:
 Presentando objetivos a corto plazo durante el proceso de alcanzar la
excelencia.
 Mostrando informes de resultados de actividades de los equipos a la
autoridad.
 Presentando listas de problemas y necesidades para su inmediata solución.
 Promoviendo la participación activa de la autoridad con el comité de
excelencia.
 Estableciendo alianzas con otras instituciones.
Desarrollar y desplegar las comunicaciones:
¿Qué?: Alcanzar y mantener la excelencia
¿A quién?: -A la comunidad educativa, e instituciones relacionadas.
¿Quién?: Autoridad del plantel
¿Cómo?: En forma oral a través de actividades cívicas, deportivas y culturales,
electrónicas a través de e-mail y escritas a través de la comisión de periodismo.
¿Cuándo?: En el inicio del proceso, con cada logro alcanzado, y al finalizar lo
proyectado en el año.
¿Dónde?: En la institución, distrito educativo, subsecretaria y en otras instituciones.
Desarrollar la actividad de autoevaluación:
 Elaborando encuestas para medir la aceptación de los usuarios.
 Socializando a fondo la misión, visión e idearios de la institución.
 Elaborando manuales de procedimiento.
 Socializando a la comunidad educativa el Código de Convivencia.
Seleccionar y formar a las personas directamente implicadas:

7. Comprometido con la Excelencia
 Analizando las necesidades presentes en la institución (observación,
percepción de los usuarios, encuestas) se otorgará reconocimiento
profesional para los participantes.
 Ejecutando las estrategias establecidas y seleccionando al personal ideal, se
realizará reconocimiento público a los participantes que culminen el proyecto.
 Mediante capacitaciones en liderazgo, trabajo en equipo, valores,
organización, uso de herramientas tecnológicas.
Seguimiento al proceso:
 Desarrollando herramientas que evalúen los resultados obtenidos.
 Manteniendo un archivo con documentos que respalden el proceso para su
constante revisión.
 Documentando las soluciones a problemas presentados durante el proceso.
 Publicando periódicamente los resultados obtenidos durante el proceso a
través de los canales de comunicación ya establecidos.