El 89% de las incidencias declaradas por seguro del móvil corresponden a daños accidentales del terminal, mientras que los casos de robo y pérdida ascienden al 11%. Julio y agosto son los meses con mayor número de casos. Extremadura, Galicia y La Rioja presentan un mayor porcentaje de incidencias respecto al total de pólizas gestionadas por CPP España.

1. EL SEGURO MÓVIL EN CIFRAS
EL 89% DE LAS INCIDENCIAS DECLARADAS POR
SEGURO DEL MÓVIL CORRESPONDEN A DAÑOS
ACCIDENTALES DEL TERMINAL
Las incidencias por robo y pérdida del móvil ascienden hasta el 11%
Por comunidades autónomas, Extremadura, Galicia y La Rioja
concentran un mayor porcentaje de incidencias respecto a las
pólizas gestionadas por CPP
Julio y agosto son los meses en los que se registra un mayor número
de casos
Madrid, 8 de marzo de 2016. Según la información recopilada en 2015 por CPP
España, compañía especializada en la gestión de seguros para teléfonos móviles, a
través del análisis de los datos de las pólizas gestionadas durante este periodo, el
89% de las incidencias tramitadas correspondieron a daños accidentales del
terminal, seguidos de lejos por los casos de pérdida y robo que ascienden a un 11%
del total. Dentro de la categoría de daños accidentales, los más habituales son
debidos a las caídas y golpes con rotura de pantalla, con un 36% del global de daños,
seguida por el contacto con líquidos y la exposición al calor.
Los datos recopilados por CPP España también ponen de manifiesto que existe una
época del año en la que se concentra la mayor parte de las incidencias: se trata de
los meses de julio y agosto, coincidiendo con el periodo vacacional más extendido
en España. Solo en estos dos meses se registran casi un 20% del total de casos.
Respecto a la distribución por sexos, el 60% de los siniestros serían de terminales
cuya titularidad corresponden a hombres, frente a un 40% de mujeres.
Asimismo, desde CPP han detectado que más de 6 de cada 10 casos pertenecen a
terminales de gama alta ya que acumulan un 61% de las incidencias; muy por
encima de la gama media con el 34% de las mismas y el escaso porcentaje del 5%
correspondiente a terminales de gama baja.
Si atendemos a las cifras registradas por comunidades autónomas, las que presentan
un mayor porcentaje de incidencias respecto al total de pólizas gestionadas por CPP
España son Extremadura, Galicia y La Rioja.
Por el contrario, a la cola en el número de declaraciones de incidencias registradas
en 2015, se encuentran Canarias, Cantabria y Asturias.

2. Los casos más curiosos de golpes y caídas del móvil
El equipo de CPP ha recopilado dentro de la categoría de daños accidentales aquellos
que, a pesar de resultar curiosos e incluso llamativos, destacan por su reincidencia.
Es el caso la caídas a la piscina o el mar cuando los teléfonos se usan junto al agua;
de los terminales que acaban en el fondo del cubo de la fregona por pensar que
hombro y oreja pueden ejercer de mano o de los teléfonos que salen despedidos en
el transporte público tras un frenazo brusco.
CONSEJOS PARA PROTEGER TU TELÉFONO MÓVIL
 Utiliza una funda resistente. La mejor opción es elegir aquellas que protegen
laterales y esquinas y, a ser posible, que cubran también la pantalla, elemento
más sensible del terminal. Los protectores de pantalla también son una opción
pero su capacidad protectora es menor.
 Para proteger tu teléfono del líquido, la mejor alternativa es mantenerlo
completamente alejado de éste, pero si aun así alguna vez se derrama algo
sobre el terminal, desmóntalo y déjalo secar durante 24 horas antes de volver
a encenderlo.
 No expongas tu teléfono al sol de manera directa ni a grandes fuentes de
calor como radiadores o chimeneas. Si el sistema se sobrecalienta, el terminal
tiene muchas posibilidades de fallar.
 Cuando se trata de evitar el robo, la mejor manera es guardar el teléfono en
un lugar seguro y de difícil acceso. Además, cuando vayas a usarlo en un lugar
público y concurrido, no dejes de echar un vistazo a tu alrededor.
 Bloquea la pantalla mediante código o patrón de bloqueo para que no pueda
ser usado en caso de robo o pérdida.
 Conocer el código IMEI (el DNI de tu teléfono) es imprescindible tanto para
cursar denuncia en caso de robo como para bloquearlo a distancia. Si no lo
conoces, puedes teclear *#06# y tomar nota de las 15 cifras.
 Además del propio teléfono, un gran perjuicio en caso de extravío o robo del
terminal es la pérdida de la información que almacenas en él. Para evitar que
esto pase, haz copias de seguridad de manera frecuente.

3. S.O.S ¡MI MÓVIL!
#1 CHAPUZÓN VERANIEGO
Usar el móvil cerca de la piscina no es buena idea. Sabemos que es difícil resistirse
a la tentación de mantener una conversación relajada con los pies en remojo, pero el
que puede terminar dándose un buen chapuzón es nuestro teléfono.
#2 CADA COSA EN SU BOLSILLO
Una práctica tan aparentemente inofensiva como usar el WC mientras nuestro
teléfono está alojado en el bolsillo trasero del pantalón se convierte en un movimiento
de alto riesgo con el que con nuestro teléfono tendrá muchas papeletas para acabar
en el fondo del WC.
#3 LIMPIEZA A FONDO
Fregona en mano no solemos divertirnos; la cosa cambia si hablamos por teléfono
mientras dejamos reluciente el suelo de la cocina. Sin embargo, es arriesgado pasar
toda la responsabilidad de sujetar el móvil a nuestro hombro y nuestra oreja mientras
hacemos fuerza para escurrir el mocho. El fondo del cubo de agua sucia no es el
mejor final para un móvil…
#4 MÓVILES SIN CINTURÓN DE SEGURIDAD
Si te mueves en transporte público, sabes que el tráfico urbano hace inevitables los
frenazos en los autobuses. Si tú mismo peleas con uñas y dientes por encontrar un
asidero que te libre de acabar en el suelo, ¿por qué cuando encuentras un asiento, te
plantas los auriculares, abres tu libro y dejas tu móvil apoyado sobre la piernas? Un
simple frenazo convertirá al teléfono en un objeto volador no identificado.
#5 GUERRA DE SELFIES
Desde que la moda del selfie llegó a tu vida, estás empeñado en que los tuyos sean
los mejores, los más originales… Quieres que tus amigos y seguidores en las redes
sociales no se pierdan detalle de ese paisaje magnífico en el que te encuentras pero
piensa que por mucho que te retuerzas para hacerlo, puede que lo único que consigas
es que el móvil o tú mismo acabéis necesitando una reparación.
#6 ¡BARES, QUÉ LUGARES!
Si una barra de bar es un espacio de alto riesgo para cualquier objeto sensible al
líquido, ¿por qué iba a serlo menos para tu teléfono? Un mal gesto al apoyar un vaso
o una copa o un giro inesperado por parte de quien esté a tu lado pueden acabar con
líquido derramado sobre la barra, así que tal vez ésta no sea el mejor lugar para dejar
tu móvil mientras llega la llamada o el mensaje de ese amigo que se retrasa.
CPP Group es una compañía de origen británico que se caracteriza por su capacidad para
anticiparse a las necesidades de los clientes y desarrollar nuevas soluciones y productos

4. orientados a proteger elementos de gran valor en el ámbito personal y profesional. CPP se
constituyó en 1980 y en la actualidad está presente en 11 países de Europa, América y Asia.
Nuestra expansión geográfica de los últimos años abarca mercados en crecimiento como
Turquía, India, México y China. La compañía cuenta con una cartera de más 200 socios
comerciales y 5 millones de clientes en todo el mundo de los que más de medio millón son
gestionados por CPP España, donde la compañía comenzó a operar en 1995.
PARA MÁS INFORMACIÓN:
Comunicación CPP España
María Lacalle mlacalle@offmedia.es / Tlf. 615 749 245
Lucía Vega Moreno, lvegamoreno@cpp.es / Tlf: 911 211 500