El documento describe el clima organizacional como el conjunto de elementos inherentes al ambiente de una organización, incluyendo las relaciones laborales y su efecto en la organización. El clima organizacional depende de las percepciones de cada miembro de la organización y el estado de satisfacción u insatisfacción que experimentan. El clima organizacional influye en el comportamiento de los miembros a través de percepciones estabilizadas y condiciona su motivación y relaciones laborales.

1. El Clima Organizacional
El clima organizacional representa el conjunto de elementos
inherentes al ambiente de las organizaciones, está relacionado con
la naturaleza y dinámica de los procesos interpersonales,las
relaciones laborales y sus efectosen la organización como
conglomerado sociale institucional. A través de él, puede ser
percibidala realidad de una organización, desde su cotidianidad
hasta los estados de contingencia que pudieran demandar la
adecuación de sus miembros,de la acciones y de los procesosde
ésta, segúnlas necesidades planteadas. En tales términos, puede
decirse que el clima organizacional está sujeto a la dinámica que se
percibe por cada miembro de una organización y el estado de
satisfacción,indiferencia o insatisfacción que experimenta en
distintas situaciones.
En este ordende ideas, cuando se asiste a un trabajo, se lleva
consigo diariamente una serie de conceptos,inquietudes y
expectativas de distinta índole sobre sí mismo:quien es, qué se
merece,qué es capaz de realizar y hacia donde debe marchar la
organización de la cual se forma parte. Estos preconceptosse
enfrentan diariamente a diversos factores relacionados con el
trabajo cotidiano: el estilo del liderazgo del jefe, las relaciones
interpersonales de las personas de la organización, la
comunicación, la rigidez de la organización o flexibilidad de ésta, así
como las opiniones de otros actores.
De allí las coincidencias o discrepancias que tenga la realidad diaria
con respecto a las ideas preconcebidas o adquiridas por la persona
durante el tiempo laborado van a conformar el clima de la
organización, definido por Goncalves (1997), de la siguiente
manera: "El clima de la organización es un fenómeno intervinientes
que media entre los factores del sistemaorganizacional y las
tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento
que tiene consecuencias sobre laorganización" (p264).
En efecto,aquí se define la importancia de este enfoque,el cual
concibe que el comportamiento de un trabajador no es el resultado
de los factores organizacionales existentes,sino que depende de
las percepcionesque tenga éste de esos factores.Sin embargo,
estas percepcionesdependenen buena medida de las actividades,
interacciones y otras series de experiencias que cada miembro
tenga de la organización. De ahí que el clima organizacional refleje
la interacción entre características personales y organizacionales.

2. Influencia del Clima Organizacional
El conocimiento de clima organizacional, proporcionauna
retroalimentación, acerca de los procesos que determinan los
comportamientosorganizacionales, permitiendo introducir cambios
en las actitudes y conductas de los miembros.
El clima organizacional influye en el comportamiento de los
miembros de la organización, a través de percepciones
estabilizadas que filtran la realidad, condicionen la motivación y las
relaciones laborales. Así mismo,la cultura es un sistemade
interinfluencias, normas, valores, creencias,lenguaje, historia,
conductas y otros elementos compartidos porlos miembros de una
organización, que puede ser tan amplia como el planeta o tan
pequeñacomo el grupo familiar.
Luís Martínez señala: el Clima Organizacional es un fenómeno
interviniente que media entre los factores del sistemaorganizacional
y las tendencias motivacionales que se traducen en un
comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización
(productividad, satisfacción,rotación)
Toda empresadebe estar muy atenta sobre el diagnóstico
organizacional que se genera con el comportamiento organizacional
y así podermedirel clima organizacional a fin de evaluar su
realidad.