SlideShare una empresa de Scribd logo
CLIMA ORGANIZACIONAL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
¿Qué es el Clima Organizacional?
Es un fenómeno interviniente
que media entre los factores
del sistema organizacional y
las tendencias motivacionales
que se traducen en un
comportamiento que tiene
consecuencia
sobre
la
organización (productividad,
satisfacción, rotación, etc.).

AM
¿Qué es el Clima Organizacional?


El clima se refiere a las características del medio
ambiente de trabajo.


El
clima
tiene
repercusiones
comportamiento laboral.


en

el

El clima es el nexo que regula los factores
del
sistema
organizacional
y
el
comportamiento individual.
Clima Organizacional
Satisfacción laboral o la actitud frente al propio trabajo: está
basada en el valor que se atribuye al trabajo, así como en el
equilibrio entre la cantidad de recompensas que se reciben y las
que se cree que se debiera recibir.
Estrechamente ligadas a la satisfacción laboral -con influencia
recíproca en el clima organizacional- se encuentran otras
actitudes como la motivación (ánimo y predisposición para
llevar a cabo una labor); la involucración en el trabajo
(inversión de tiempo y energía en el trabajo); o el compromiso
organizacional (identificación con la organización y deseo de
seguir participando activamente en ella).

AM
Clima y Cultura Organizacional
Cuando hablamos sobre Clima Organizacional, nos
referimos a las percepciones de los empleados de su lugar de
trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales
entre los empleados (jefes y compañeros), la comunicación
informal, entre otros, está vinculado con el ambiente laboral.
Es algo así como la atmósfera dentro de la compañía o como “lo
que se respira en ella” y tiene que ver con el conjunto de
sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la cual
los empleados valoran su trabajo.

Clima Organizacional
Clima y Cultura Organizacional

La Cultura Organizacional está relacionada con las
normas escritas (y a veces hasta no escritas) de una empresa
que deben ser seguidas por los colaboradores para el correcto
funcionamiento de la organización y que puede incluir: Sus
planes estratégicos (visión, misión, objetivos entre otros) y la
gestión empresarial (procedimientos para capacitación,
procedimiento para la toma de vacaciones, ausencias, etc.)

Cultura Organizacional
Clima y Cultura Organizacional
Antes las empresas le daban mucho énfasis a la cultura
organizacional y descuidaban, un poco, el clima.
Sin embargo, se observó que si se reforzaba el clima de
forma tal que los trabajadores se sintieran a gusto en sus
puestos, podían rendir mucho más y las organizaciones
alcanzaban la prosperidad deseada. De allí que se le ha
dado al clima organizacional el lugar de importancia que
merece.

AM
Características del Clima
Organizacional

LM
Características del Clima
Organizacional

DIM

EN
SIO
NE
S

Estructura
Responsabilidad

* Litwin y Stinger

LM

(Empowerment)
Recompensa
Desafío
Relaciones
Cooperación
Estándares
Conflictos
Identidad
Elementos que definen y garantizan un
adecuado Clima Organizacional
Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL.
Adaptado de Mc Gregor-Schein

El instrumento
diagnosticar:

incluye

11

variables

para

– VARIABLE 1: Grado de Confianza Mutua entre los
miembros de la Organización.
– VARIABLE 2: Grado de Comunicación.
– VARIABLE 3: Grado de Apoyo Mutuo.
Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL.
Adaptado de Mc Gregor-Schein

– VARIABLE 4: Grado de Comprensión e
Identificación con los Objetivos y Metas de la
organización.
– VARIABLE 5: Manejo eficiente de los Conflictos
Internos.
– VARIABLE 6: Utilización adecuada de las
Capacidades de las personas al interior de la
Organización.
Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL.
Adaptado de Mc Gregor-Schein

– VARIABLE 7: Métodos de Control.
– VARIABLE 8: Estilo de Liderazgo.
– VARIABLE 9: Grado de Participación.
– VARIABLE 10: Recompensas.
– VARIABLE 11: Creatividad y Desarrollo Profesional.
Función del Clima Organizacional
Es la base del funcionamiento organizacional:
 Define límites.
 Genera un sentido de identidad para
los miembros.
 Facilita el compromiso.
 Permite mantener la estabilidad y
unidad de la organización.
 Define pautas y normas.
 Controla y guía los comportamientos
de las personas que participan en ella.

LA
Enfoques y Modelos sobre el
Clima Organizacional
A) Litwin y Stinger proponen el siguiente esquema:

LA
B) Schneider y Hall, medio laboral:

LA
C) Teoría del Clima Organizacional de Likert

LA
Tabla de concentración sobre las
principales funciones del CO

LA
Tabla de concentración sobre las
principales funciones del CO

LA
Tabla de concentración sobre las
principales funciones del CO

LA
Resultados del Clima Organizacional
La siguiente lista muestra resultados que se pueden esperar de
las intervenciones del diagnóstico organizacional:
1.- RETROALIMENTACIÓN: Se refiere al aprendizaje de
nuevos datos acerca de uno mismo, de los demás, de los
procesos de grupo, de la dinámica organizacional. Se refiere a
las actividades y los procesos que reflejan una imagen
subjetiva del mundo real. Es prominente en intervenciones
como: Consultoría de procesos, Capacitación de sensibilidad.

EG
Resultados del Clima Organizacional
2.- CONCIENCIA DE LAS NORMAS SOCIO-CULTURALES
CAMBIANTES O DE LAS NORMAS DISFUNCIONALES
ACTUALES: A menudo las personas modifican su conducta,
actitudes y valores, cuando se percatan de los cambios en las
normas que están ayudando a determinar su conducta. Por
consiguiente, la conciencia de la nueva norma tiene un
potencial de cambio, porque el individuo ajustará su conducta
para alinearla con las nuevas normas. Además, la conciencia
de las normas disfuncionales actuales pueden servir como un
incentivo para el cambio.

EG
Resultados del Clima Organizacional
3.- INCREMENTO DE LA INTERACCIÓN
Y LA COMUNICACIÓN: La creciente
interacción
y
comunicación
entre
individuo y grupo en y por si misma,
puede efectuar cambios en las actitudes
y
las
conductas.
La
creciente
comunicación
contrarresta
ésta
tendencia, permite que uno verifique sus
propias percepciones para ver si están
socialmente validadas y compartidas.
Este mecanismo es la base de casi todas
las
intervenciones
de
diagnóstico
organizacional.

EG
Resultados del Clima Organizacional

4.- CONFRONTACIÓN: El término se refiere a sacar a la
superficie y abordar las diferencias en creencias, sentimientos,
actitudes, valores o normas, con el fin de eliminar los
obstáculos para una interacción efectiva. La confrontación es
un proceso que trata en forma activa de discernir las diferencias
reales que se están “interponiendo en el camino”, de hacer salir
a la superficie esos problemas y trabajar en ellos de una
manera constructiva.

EG
Resultados del Clima Organizacional
5.- EDUCACIÓN: Se refiere a las actividades diseñadas para
mejorar:
 El conocimiento y los conceptos.
 Las creencias y actitudes anticuadas.
 Las habilidades.
En el desarrollo organizacional, la educación puede estar
dirigida hacia el entendimiento de éstos 3 componentes, en
varias áreas de contenido: logro de tarea, relaciones y conducta
humanas y sociales.

EG
Resultados del Clima Organizacional
6.- PARTICIPACIÓN: Esto se refiere a
las actividades que incrementan el
número de personas a quienes se les
permite involucrarse en la resolución de
problemas, el establecimiento de metas,
y la generación de nuevas ideas. Se ha
demostrado
que
la
participación
incrementa la calidad y la aceptación de
las decisiones , la que promueve el
bienestar de los empleados.

EG
Resultados del Clima Organizacional

7.- RESPONSABILIDAD CRECIENTE: Esto se refiere que
aclaran quién es el responsable de qué, y que vigilan el
desempeño relacionado con dichas responsabilidades. Las
intervenciones del DO que incrementan la responsabilidad son
la técnica del análisis del rol, la planificación de la vida y la
administración por objetivos.

EG
Resultados del Clima Organizacional
8.- ENERGÍA Y OPTIMISMO
CRECIENTE: Esto se refiere a las
actividades
que
proporcionan
energía a las personas y las motivan
por medio de visiones de nuevas
posibilidades o de nuevos futuros
deseados. A menudo son los
resultados directo de intervenciones
tales como la indagación apreciativa,
la visión.

EG
Importancia del clima organizacional en
la administración de empresas
ANTROPOLOGÍA
DISCIPLINAS

SOCIOLOGÍA
PSICOLOGÍA

RIQUEZA EN ESTUDIOS
ORGANIZACIONALES

CONOCIMIENTOS Y
METODOLOGÍA
* ELEVAR PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD
* REFORMULAR IDEAS – PARADIGMAS
ORGANIZACIONALES

* DESARRROLLO ORGANIZACIONAL
SUSTANCIAL
* EMPRESA

PV

/ SOCIEDAD

MEJORA
Importancia del Clima Organizacional en
la administración de empresas
•CREAR UN ESTILO PROPIO DE
GESTION.

•RECONOCIMIENTO
NECESIDAD

PROCESOS
PAIS.

DE
CULTURALES

LOS
DEL

•CLARA

DEFINICION
DE
ESTRATEGIAS DE DESARROLLO.

•LOGRO DE PRODUCTIVIDAD Y
CALIDAD

PV
Consideraciones
 Crea una cultura organizacional propia.
 Transmite símbolos de identidad individual y
social.

 Es un instrumento de análisis y comprensión.
 Permite la construcción y modernidad.
 Estilos gerenciales acordes con la idiosincrasia y
cultura del país.

 Incide directamente en el estilo de dirigir.
PV
Consideraciones
 Se ha demostrado que el clima organizacional
es el factor mas fuerte de influencia en los
resultados de los empleados.

 El clima es mas potente que los factores
estresantes.

 Implementa un proceso que compromete a los
empleados a reveer el diagnostico y contribuir en
el diseño de acciones a seguir.

PV
Sugerencias para crear un Clima
Organizacional óptimo
A continuación se sugieren algunos puntos de vista
que se podrían tomar en cuenta en el análisis del
clima organizacional y sobre todo en el planteamiento
de prácticas efectivas:
1. Cuando aumentan los factores de motivación se tiene
un aumento importante en el Clima Organizacional
2. Debe existir un canal de comunicación entre todos los
miembros que conforman la organización, mismo que
sea uniforme y de fácil interpretación.
Sugerencias para crear un Clima
Organizacional óptimo
3. Dar énfasis en el apoyo mutuo entre todos los
miembros de la organización, desde arriba y desde
abajo. Vertical y horizontalmente.
4. Es preciso alejar dentro del clima organizacional el
sentimiento que tienen algunos miembros de que
están agobiados con deberes de rutina y otros
requisitos que se consideran inútiles.
5. Los miembros de la organización deben observa con
claridad los modelos de liderazgo formal y
las
manifestaciones de liderazgos informales dentro de la
organización
Sugerencias para crear un Clima
Organizacional óptimo
6. Establecimiento
de
reglas,
manuales
de
procedimientos que definan las tareas de cada
trabajador.
7. La gerencia debe proponer una mayor entrega de
poder, confianza y responsabilidad a los subordinados.
8. La gerencia debe marcar una pauta diferenciadoras
entre sus funciones de dirección respecto a que otros
también sean los dirigidos. Sean por espacios físicos o
no.
Sugerencias para crear un Clima
Organizacional óptimo
9. El no utilizar los términos adecuados para dar
algunas instrucciones, también es un generador de
conflictos que algunas personas se pueden mostrar
pasivas y otras agresivas.
10.El desarrollo de un mejor clima organizacional
simplemente requiere una apertura emocional y
práctica de
los directores, como marco de
motivación para todos sus colaboradores.
Clima organizacional
CLIMA ORGANIZACIONAL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Clima organizacional
Clima organizacional Clima organizacional
Clima organizacional
Eduardo Lugo Gutierrez
 
Clima organizacional power point
Clima organizacional power pointClima organizacional power point
Clima organizacional power point
Jorge Rososzka
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
Joseline Morquecho
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
Felipe Torres
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
Roberto Espinoza
 
Comportamiento Organizacional
Comportamiento OrganizacionalComportamiento Organizacional
Comportamiento Organizacional
guest74e1f
 
Cultura organizacional
Cultura organizacional Cultura organizacional
Cultura organizacional
CEB 161
 
Clima organizacional-completo
Clima organizacional-completoClima organizacional-completo
Clima organizacional-completo
ChristianSanchez668684
 
Comportamiento organizacional ppt
Comportamiento organizacional pptComportamiento organizacional ppt
Comportamiento organizacional ppt
Paty Too
 
2.1 ciclo de vida de las organizaciones
2.1 ciclo de vida de las organizaciones2.1 ciclo de vida de las organizaciones
2.1 ciclo de vida de las organizaciones
Leonardo Lenin Banegas Barahona
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
moraleskatiuska891
 
Clima organizacion cj
Clima organizacion cjClima organizacion cj
Clima organizacion cj
Leonardo Ospino Plata
 
Diapositivas clima organizacional y sus funciones , autor:laura rodrigez
Diapositivas clima organizacional y sus funciones , autor:laura rodrigez Diapositivas clima organizacional y sus funciones , autor:laura rodrigez
Diapositivas clima organizacional y sus funciones , autor:laura rodrigez
lauragabriela15
 
Estrés conflicto y negociación
Estrés conflicto y negociaciónEstrés conflicto y negociación
Estrés conflicto y negociación
lady117
 
Cultura y Clima Organizacional
Cultura y Clima OrganizacionalCultura y Clima Organizacional
Cultura y Clima Organizacional
Juan Carlos Fernández
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
ssalcidog
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
Eduardo Amaya
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
ArevaloValeria
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
César Hernández Ganem
 
Clima Laboral
Clima LaboralClima Laboral
Clima Laboral
guestca671d
 

La actualidad más candente (20)

Clima organizacional
Clima organizacional Clima organizacional
Clima organizacional
 
Clima organizacional power point
Clima organizacional power pointClima organizacional power point
Clima organizacional power point
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
 
Comportamiento Organizacional
Comportamiento OrganizacionalComportamiento Organizacional
Comportamiento Organizacional
 
Cultura organizacional
Cultura organizacional Cultura organizacional
Cultura organizacional
 
Clima organizacional-completo
Clima organizacional-completoClima organizacional-completo
Clima organizacional-completo
 
Comportamiento organizacional ppt
Comportamiento organizacional pptComportamiento organizacional ppt
Comportamiento organizacional ppt
 
2.1 ciclo de vida de las organizaciones
2.1 ciclo de vida de las organizaciones2.1 ciclo de vida de las organizaciones
2.1 ciclo de vida de las organizaciones
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
 
Clima organizacion cj
Clima organizacion cjClima organizacion cj
Clima organizacion cj
 
Diapositivas clima organizacional y sus funciones , autor:laura rodrigez
Diapositivas clima organizacional y sus funciones , autor:laura rodrigez Diapositivas clima organizacional y sus funciones , autor:laura rodrigez
Diapositivas clima organizacional y sus funciones , autor:laura rodrigez
 
Estrés conflicto y negociación
Estrés conflicto y negociaciónEstrés conflicto y negociación
Estrés conflicto y negociación
 
Cultura y Clima Organizacional
Cultura y Clima OrganizacionalCultura y Clima Organizacional
Cultura y Clima Organizacional
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
 
Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
 
Clima Laboral
Clima LaboralClima Laboral
Clima Laboral
 

Destacado

Introduccion al Clima Organizacional
Introduccion al Clima OrganizacionalIntroduccion al Clima Organizacional
Introduccion al Clima Organizacional
Mdeme
 
Clima Organizacional
Clima OrganizacionalClima Organizacional
Clima Organizacional
RAÚL SUÁREZ ÁLVAREZ
 
Taller Liderazgo: Clase 1
Taller Liderazgo: Clase 1Taller Liderazgo: Clase 1
Taller Liderazgo: Clase 1
guestf0ec3a
 
Universidad de ohio
Universidad de ohioUniversidad de ohio
Universidad de ohio
maticornejo
 
Clima Organizacional
Clima OrganizacionalClima Organizacional
Clima Organizacional
Servando Salcido Garza
 
Clima organizacional y seguridad ocupacional
Clima organizacional y seguridad ocupacionalClima organizacional y seguridad ocupacional
Clima organizacional y seguridad ocupacional
genesisunivers
 
Mapa mental
Mapa mental Mapa mental
Mapa mental
Fiorelencheese
 
FOTOS COMUNICACIÓN ASERTIVA
FOTOS COMUNICACIÓN ASERTIVAFOTOS COMUNICACIÓN ASERTIVA
FOTOS COMUNICACIÓN ASERTIVA
Ana Maria Velasquez Sanchez
 
Cultura y Clima Organizacional
Cultura y Clima OrganizacionalCultura y Clima Organizacional
Cultura y Clima Organizacional
Marchel0
 
Cambio organizacional y desarrollo organizacional
Cambio organizacional y desarrollo organizacionalCambio organizacional y desarrollo organizacional
Cambio organizacional y desarrollo organizacional
Jazmin Ramirez
 
Desarrollo Organizacional
Desarrollo OrganizacionalDesarrollo Organizacional
Desarrollo Organizacional
Luis Molina
 
Empresa, Empresario y Dirección de Empresas
Empresa, Empresario y Dirección de EmpresasEmpresa, Empresario y Dirección de Empresas
Empresa, Empresario y Dirección de Empresas
C. J. Navas
 
Cultura Organizacional
Cultura OrganizacionalCultura Organizacional
Cultura Organizacional
Francisco Diaz Bretones
 
Prospectiva Estratégica. Juventud y Futuro
Prospectiva Estratégica. Juventud y FuturoProspectiva Estratégica. Juventud y Futuro
Prospectiva Estratégica. Juventud y Futuro
Omar Amed Del Carpio Rodríguez
 
Sustentación de tesis
Sustentación de tesisSustentación de tesis
Sustentación de tesis
Pedro Velásquez
 
Fundamentos de la estructura organizacional
Fundamentos de la estructura organizacionalFundamentos de la estructura organizacional
Fundamentos de la estructura organizacional
Jorge Romero Peña
 
Fundamentos de la estructura organizacional
Fundamentos de la estructura organizacionalFundamentos de la estructura organizacional
Fundamentos de la estructura organizacional
lupitanavarrotorres
 
ketaksamaan
ketaksamaanketaksamaan
Evaluacion de Desempeño. Carolina Morales
Evaluacion de Desempeño. Carolina MoralesEvaluacion de Desempeño. Carolina Morales
Evaluacion de Desempeño. Carolina Morales
Carol140109
 
Evaluacion del Desempeño y Comprensación Variable
Evaluacion del Desempeño y Comprensación VariableEvaluacion del Desempeño y Comprensación Variable
Evaluacion del Desempeño y Comprensación Variable
Juan Carlos Fernández
 

Destacado (20)

Introduccion al Clima Organizacional
Introduccion al Clima OrganizacionalIntroduccion al Clima Organizacional
Introduccion al Clima Organizacional
 
Clima Organizacional
Clima OrganizacionalClima Organizacional
Clima Organizacional
 
Taller Liderazgo: Clase 1
Taller Liderazgo: Clase 1Taller Liderazgo: Clase 1
Taller Liderazgo: Clase 1
 
Universidad de ohio
Universidad de ohioUniversidad de ohio
Universidad de ohio
 
Clima Organizacional
Clima OrganizacionalClima Organizacional
Clima Organizacional
 
Clima organizacional y seguridad ocupacional
Clima organizacional y seguridad ocupacionalClima organizacional y seguridad ocupacional
Clima organizacional y seguridad ocupacional
 
Mapa mental
Mapa mental Mapa mental
Mapa mental
 
FOTOS COMUNICACIÓN ASERTIVA
FOTOS COMUNICACIÓN ASERTIVAFOTOS COMUNICACIÓN ASERTIVA
FOTOS COMUNICACIÓN ASERTIVA
 
Cultura y Clima Organizacional
Cultura y Clima OrganizacionalCultura y Clima Organizacional
Cultura y Clima Organizacional
 
Cambio organizacional y desarrollo organizacional
Cambio organizacional y desarrollo organizacionalCambio organizacional y desarrollo organizacional
Cambio organizacional y desarrollo organizacional
 
Desarrollo Organizacional
Desarrollo OrganizacionalDesarrollo Organizacional
Desarrollo Organizacional
 
Empresa, Empresario y Dirección de Empresas
Empresa, Empresario y Dirección de EmpresasEmpresa, Empresario y Dirección de Empresas
Empresa, Empresario y Dirección de Empresas
 
Cultura Organizacional
Cultura OrganizacionalCultura Organizacional
Cultura Organizacional
 
Prospectiva Estratégica. Juventud y Futuro
Prospectiva Estratégica. Juventud y FuturoProspectiva Estratégica. Juventud y Futuro
Prospectiva Estratégica. Juventud y Futuro
 
Sustentación de tesis
Sustentación de tesisSustentación de tesis
Sustentación de tesis
 
Fundamentos de la estructura organizacional
Fundamentos de la estructura organizacionalFundamentos de la estructura organizacional
Fundamentos de la estructura organizacional
 
Fundamentos de la estructura organizacional
Fundamentos de la estructura organizacionalFundamentos de la estructura organizacional
Fundamentos de la estructura organizacional
 
ketaksamaan
ketaksamaanketaksamaan
ketaksamaan
 
Evaluacion de Desempeño. Carolina Morales
Evaluacion de Desempeño. Carolina MoralesEvaluacion de Desempeño. Carolina Morales
Evaluacion de Desempeño. Carolina Morales
 
Evaluacion del Desempeño y Comprensación Variable
Evaluacion del Desempeño y Comprensación VariableEvaluacion del Desempeño y Comprensación Variable
Evaluacion del Desempeño y Comprensación Variable
 

Similar a Clima organizacional

Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
Luis Alvaro Guerra Rangel
 
clima-organizacional-completo.pptx
clima-organizacional-completo.pptxclima-organizacional-completo.pptx
clima-organizacional-completo.pptx
Jorge Morales Morales
 
climaorganizacionalexposubir-090404174917-phpapp01.ppt
climaorganizacionalexposubir-090404174917-phpapp01.pptclimaorganizacionalexposubir-090404174917-phpapp01.ppt
climaorganizacionalexposubir-090404174917-phpapp01.ppt
CarlosReneSantos
 
Cultura y clima organizacional
Cultura y clima organizacionalCultura y clima organizacional
Cultura y clima organizacional
Yulimar Morales
 
TEMA 2 CLIMA ORGANIZACIONAL.ppt
TEMA 2 CLIMA ORGANIZACIONAL.pptTEMA 2 CLIMA ORGANIZACIONAL.ppt
TEMA 2 CLIMA ORGANIZACIONAL.ppt
ANDREACHAVEZ803972
 
Propuesta de desarrollo empresarial
Propuesta de desarrollo empresarialPropuesta de desarrollo empresarial
Propuesta de desarrollo empresarial
Yuri Cesar Condorcallo Quequejana
 
GRRHH090618P - S7 JAVIER GAMARRA
GRRHH090618P - S7 JAVIER GAMARRAGRRHH090618P - S7 JAVIER GAMARRA
GRRHH090618P - S7 JAVIER GAMARRA
DiplomadosESEP
 
Cultura y clima organizacional
Cultura y clima organizacionalCultura y clima organizacional
Cultura y clima organizacional
Renejedidias Olivares
 
clima y cultura organizacional
clima y cultura organizacionalclima y cultura organizacional
clima y cultura organizacional
Jennifer Sandoval
 
Grrhh sesion 8 - tema 7
Grrhh   sesion 8 - tema 7Grrhh   sesion 8 - tema 7
Grrhh sesion 8 - tema 7
DiplomadosESEP
 
GRRHH010320P-SESION 8
GRRHH010320P-SESION 8GRRHH010320P-SESION 8
GRRHH010320P-SESION 8
DiplomadosESEP
 
Grrhh sesion 8-tema 7
Grrhh sesion 8-tema 7Grrhh sesion 8-tema 7
Grrhh sesion 8-tema 7
DiplomadosESEP
 
Grrhh sesion 8
Grrhh sesion 8Grrhh sesion 8
Grrhh sesion 8
DiplomadosESEP
 
GRRHH010918P - S7
GRRHH010918P - S7 GRRHH010918P - S7
GRRHH010918P - S7
DiplomadosESEP
 
GRRHH151219P - S8
GRRHH151219P - S8GRRHH151219P - S8
GRRHH151219P - S8
DiplomadosESEP
 
Clima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_meza
Clima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_mezaClima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_meza
Clima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_meza
RBFtributaria
 
Clima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_meza
Clima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_mezaClima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_meza
Clima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_meza
RBFtributaria
 
Tema 2 modelo teórico de clima organizacional
Tema 2 modelo teórico de clima organizacionalTema 2 modelo teórico de clima organizacional
Tema 2 modelo teórico de clima organizacional
Carmen Hevia Medina
 
Act. 3.2 _delia_mendieta_gerardo_almazan_saab_maria_berenice_solis_moreno_cli...
Act. 3.2 _delia_mendieta_gerardo_almazan_saab_maria_berenice_solis_moreno_cli...Act. 3.2 _delia_mendieta_gerardo_almazan_saab_maria_berenice_solis_moreno_cli...
Act. 3.2 _delia_mendieta_gerardo_almazan_saab_maria_berenice_solis_moreno_cli...
Delia Mendieta
 
Cultura y Clima Organizacional
Cultura y Clima OrganizacionalCultura y Clima Organizacional
Cultura y Clima Organizacional
Prof. Dr. José Aníbal Bur
 

Similar a Clima organizacional (20)

Clima organizacional
Clima organizacionalClima organizacional
Clima organizacional
 
clima-organizacional-completo.pptx
clima-organizacional-completo.pptxclima-organizacional-completo.pptx
clima-organizacional-completo.pptx
 
climaorganizacionalexposubir-090404174917-phpapp01.ppt
climaorganizacionalexposubir-090404174917-phpapp01.pptclimaorganizacionalexposubir-090404174917-phpapp01.ppt
climaorganizacionalexposubir-090404174917-phpapp01.ppt
 
Cultura y clima organizacional
Cultura y clima organizacionalCultura y clima organizacional
Cultura y clima organizacional
 
TEMA 2 CLIMA ORGANIZACIONAL.ppt
TEMA 2 CLIMA ORGANIZACIONAL.pptTEMA 2 CLIMA ORGANIZACIONAL.ppt
TEMA 2 CLIMA ORGANIZACIONAL.ppt
 
Propuesta de desarrollo empresarial
Propuesta de desarrollo empresarialPropuesta de desarrollo empresarial
Propuesta de desarrollo empresarial
 
GRRHH090618P - S7 JAVIER GAMARRA
GRRHH090618P - S7 JAVIER GAMARRAGRRHH090618P - S7 JAVIER GAMARRA
GRRHH090618P - S7 JAVIER GAMARRA
 
Cultura y clima organizacional
Cultura y clima organizacionalCultura y clima organizacional
Cultura y clima organizacional
 
clima y cultura organizacional
clima y cultura organizacionalclima y cultura organizacional
clima y cultura organizacional
 
Grrhh sesion 8 - tema 7
Grrhh   sesion 8 - tema 7Grrhh   sesion 8 - tema 7
Grrhh sesion 8 - tema 7
 
GRRHH010320P-SESION 8
GRRHH010320P-SESION 8GRRHH010320P-SESION 8
GRRHH010320P-SESION 8
 
Grrhh sesion 8-tema 7
Grrhh sesion 8-tema 7Grrhh sesion 8-tema 7
Grrhh sesion 8-tema 7
 
Grrhh sesion 8
Grrhh sesion 8Grrhh sesion 8
Grrhh sesion 8
 
GRRHH010918P - S7
GRRHH010918P - S7 GRRHH010918P - S7
GRRHH010918P - S7
 
GRRHH151219P - S8
GRRHH151219P - S8GRRHH151219P - S8
GRRHH151219P - S8
 
Clima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_meza
Clima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_mezaClima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_meza
Clima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_meza
 
Clima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_meza
Clima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_mezaClima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_meza
Clima organizacional trabajo_grupo_4_-_katy_meza
 
Tema 2 modelo teórico de clima organizacional
Tema 2 modelo teórico de clima organizacionalTema 2 modelo teórico de clima organizacional
Tema 2 modelo teórico de clima organizacional
 
Act. 3.2 _delia_mendieta_gerardo_almazan_saab_maria_berenice_solis_moreno_cli...
Act. 3.2 _delia_mendieta_gerardo_almazan_saab_maria_berenice_solis_moreno_cli...Act. 3.2 _delia_mendieta_gerardo_almazan_saab_maria_berenice_solis_moreno_cli...
Act. 3.2 _delia_mendieta_gerardo_almazan_saab_maria_berenice_solis_moreno_cli...
 
Cultura y Clima Organizacional
Cultura y Clima OrganizacionalCultura y Clima Organizacional
Cultura y Clima Organizacional
 

Más de Maximiliano Alegre

La tipografía en la señalética
La tipografía en la señaléticaLa tipografía en la señalética
La tipografía en la señalética
Maximiliano Alegre
 
Presupuesto de ventas
Presupuesto de ventasPresupuesto de ventas
Presupuesto de ventas
Maximiliano Alegre
 
Fuentes de financiamiento
Fuentes de financiamientoFuentes de financiamiento
Fuentes de financiamiento
Maximiliano Alegre
 
Esquema semiótico de los símbolos
Esquema semiótico de los símbolosEsquema semiótico de los símbolos
Esquema semiótico de los símbolos
Maximiliano Alegre
 
Servicio al cliente
Servicio al clienteServicio al cliente
Servicio al cliente
Maximiliano Alegre
 
Viaje a españa
Viaje a españaViaje a españa
Viaje a españa
Maximiliano Alegre
 
Semiótica y señalética
Semiótica y señaléticaSemiótica y señalética
Semiótica y señalética
Maximiliano Alegre
 
Teorías del aprendizaje
Teorías del aprendizajeTeorías del aprendizaje
Teorías del aprendizaje
Maximiliano Alegre
 
¿Qué es el stress?
¿Qué es el stress?¿Qué es el stress?
¿Qué es el stress?
Maximiliano Alegre
 
Liderazgo psicología organizacional
Liderazgo psicología organizacionalLiderazgo psicología organizacional
Liderazgo psicología organizacional
Maximiliano Alegre
 
Desarrollo organizacional
Desarrollo organizacionalDesarrollo organizacional
Desarrollo organizacional
Maximiliano Alegre
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
Maximiliano Alegre
 
Contrato psicológico
Contrato psicológicoContrato psicológico
Contrato psicológico
Maximiliano Alegre
 
Importancia de la comunicación global
Importancia de la comunicación globalImportancia de la comunicación global
Importancia de la comunicación global
Maximiliano Alegre
 
Auditoría de la comunicación interna
Auditoría de la comunicación internaAuditoría de la comunicación interna
Auditoría de la comunicación interna
Maximiliano Alegre
 
Comunicación estratégica
Comunicación estratégicaComunicación estratégica
Comunicación estratégica
Maximiliano Alegre
 
Gestión de la comunicación
Gestión de la comunicaciónGestión de la comunicación
Gestión de la comunicación
Maximiliano Alegre
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
Maximiliano Alegre
 
Conversatorio
ConversatorioConversatorio
Conversatorio
Maximiliano Alegre
 

Más de Maximiliano Alegre (20)

La tipografía en la señalética
La tipografía en la señaléticaLa tipografía en la señalética
La tipografía en la señalética
 
Presupuesto de ventas
Presupuesto de ventasPresupuesto de ventas
Presupuesto de ventas
 
Fuentes de financiamiento
Fuentes de financiamientoFuentes de financiamiento
Fuentes de financiamiento
 
Esquema semiótico de los símbolos
Esquema semiótico de los símbolosEsquema semiótico de los símbolos
Esquema semiótico de los símbolos
 
Servicio al cliente
Servicio al clienteServicio al cliente
Servicio al cliente
 
Viaje a españa
Viaje a españaViaje a españa
Viaje a españa
 
Módulo Servicio al Cliente
Módulo Servicio al ClienteMódulo Servicio al Cliente
Módulo Servicio al Cliente
 
Semiótica y señalética
Semiótica y señaléticaSemiótica y señalética
Semiótica y señalética
 
Teorías del aprendizaje
Teorías del aprendizajeTeorías del aprendizaje
Teorías del aprendizaje
 
¿Qué es el stress?
¿Qué es el stress?¿Qué es el stress?
¿Qué es el stress?
 
Liderazgo psicología organizacional
Liderazgo psicología organizacionalLiderazgo psicología organizacional
Liderazgo psicología organizacional
 
Desarrollo organizacional
Desarrollo organizacionalDesarrollo organizacional
Desarrollo organizacional
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
 
Contrato psicológico
Contrato psicológicoContrato psicológico
Contrato psicológico
 
Importancia de la comunicación global
Importancia de la comunicación globalImportancia de la comunicación global
Importancia de la comunicación global
 
Auditoría de la comunicación interna
Auditoría de la comunicación internaAuditoría de la comunicación interna
Auditoría de la comunicación interna
 
Comunicación estratégica
Comunicación estratégicaComunicación estratégica
Comunicación estratégica
 
Gestión de la comunicación
Gestión de la comunicaciónGestión de la comunicación
Gestión de la comunicación
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
 
Conversatorio
ConversatorioConversatorio
Conversatorio
 

Último

Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)
Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)
Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)
Cátedra Banco Santander
 
Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...
Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...
Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...
Cátedra Banco Santander
 
Taller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdf
Taller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdfTaller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdf
Taller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdf
htebazileahcug
 
Análisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdf
Análisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdfAnálisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdf
Análisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdf
JonathanCovena1
 
Filigramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores Sabersinfin
Filigramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores SabersinfinFiligramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores Sabersinfin
Filigramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores Sabersinfin
Sabersinfin Portal
 
Semana 1 Derecho a interponer recursos y reparación.
Semana 1 Derecho a interponer recursos y reparación.Semana 1 Derecho a interponer recursos y reparación.
Semana 1 Derecho a interponer recursos y reparación.
SergioAlfrediMontoya
 
diapositivas paco yunque.pptx cartelera literaria
diapositivas paco yunque.pptx cartelera literariadiapositivas paco yunque.pptx cartelera literaria
diapositivas paco yunque.pptx cartelera literaria
TheeffitaSantosMedin
 
Sesión Un día en el ministerio de Jesús.pdf
Sesión Un día en el ministerio de Jesús.pdfSesión Un día en el ministerio de Jesús.pdf
Sesión Un día en el ministerio de Jesús.pdf
https://gramadal.wordpress.com/
 
Plataformas de vídeo online (2 de julio de 2024)
Plataformas de vídeo online (2 de julio de 2024)Plataformas de vídeo online (2 de julio de 2024)
Plataformas de vídeo online (2 de julio de 2024)
Cátedra Banco Santander
 
Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024
Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024
Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024
Universidad de Deusto - Deustuko Unibertsitatea - University of Deusto
 
Introduccion-a-la-circunferencia area y longitud
Introduccion-a-la-circunferencia area y longitudIntroduccion-a-la-circunferencia area y longitud
Introduccion-a-la-circunferencia area y longitud
AsafHdez
 
Fichero Léxico / Pandemia Lingüística / USCO
Fichero Léxico / Pandemia Lingüística / USCOFichero Léxico / Pandemia Lingüística / USCO
Fichero Léxico / Pandemia Lingüística / USCO
mariahernandez632951
 
2024 DIA DEL LOGRO-COMUNICACION - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-COMUNICACION - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA2024 DIA DEL LOGRO-COMUNICACION - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-COMUNICACION - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
Sandra Mariela Ballón Aguedo
 
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
Sandra Mariela Ballón Aguedo
 
Taller intensivo de formación continua. Puebla.
Taller intensivo de formación continua. Puebla.Taller intensivo de formación continua. Puebla.
Taller intensivo de formación continua. Puebla.
OscarCruzyCruz
 
1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx
1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx
1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx
nelsontobontrujillo
 
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 3 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 3 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 3 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 3 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
Sandra Mariela Ballón Aguedo
 
PLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚ
PLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚPLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚ
PLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚ
Ferrer17
 
03. SESION PERSONAL-PRIMEROS POBLADORES DEL PERÚ.docx
03. SESION PERSONAL-PRIMEROS POBLADORES  DEL PERÚ.docx03. SESION PERSONAL-PRIMEROS POBLADORES  DEL PERÚ.docx
03. SESION PERSONAL-PRIMEROS POBLADORES DEL PERÚ.docx
Giuliana500489
 
PPT: Un día en el ministerio de Jesús.pptx
PPT: Un día en el ministerio de Jesús.pptxPPT: Un día en el ministerio de Jesús.pptx
PPT: Un día en el ministerio de Jesús.pptx
https://gramadal.wordpress.com/
 

Último (20)

Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)
Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)
Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)
 
Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...
Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...
Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...
 
Taller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdf
Taller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdfTaller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdf
Taller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdf
 
Análisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdf
Análisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdfAnálisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdf
Análisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdf
 
Filigramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores Sabersinfin
Filigramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores SabersinfinFiligramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores Sabersinfin
Filigramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores Sabersinfin
 
Semana 1 Derecho a interponer recursos y reparación.
Semana 1 Derecho a interponer recursos y reparación.Semana 1 Derecho a interponer recursos y reparación.
Semana 1 Derecho a interponer recursos y reparación.
 
diapositivas paco yunque.pptx cartelera literaria
diapositivas paco yunque.pptx cartelera literariadiapositivas paco yunque.pptx cartelera literaria
diapositivas paco yunque.pptx cartelera literaria
 
Sesión Un día en el ministerio de Jesús.pdf
Sesión Un día en el ministerio de Jesús.pdfSesión Un día en el ministerio de Jesús.pdf
Sesión Un día en el ministerio de Jesús.pdf
 
Plataformas de vídeo online (2 de julio de 2024)
Plataformas de vídeo online (2 de julio de 2024)Plataformas de vídeo online (2 de julio de 2024)
Plataformas de vídeo online (2 de julio de 2024)
 
Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024
Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024
Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024
 
Introduccion-a-la-circunferencia area y longitud
Introduccion-a-la-circunferencia area y longitudIntroduccion-a-la-circunferencia area y longitud
Introduccion-a-la-circunferencia area y longitud
 
Fichero Léxico / Pandemia Lingüística / USCO
Fichero Léxico / Pandemia Lingüística / USCOFichero Léxico / Pandemia Lingüística / USCO
Fichero Léxico / Pandemia Lingüística / USCO
 
2024 DIA DEL LOGRO-COMUNICACION - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-COMUNICACION - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA2024 DIA DEL LOGRO-COMUNICACION - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-COMUNICACION - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
 
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
 
Taller intensivo de formación continua. Puebla.
Taller intensivo de formación continua. Puebla.Taller intensivo de formación continua. Puebla.
Taller intensivo de formación continua. Puebla.
 
1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx
1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx
1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx
 
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 3 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 3 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 3 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 3 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
 
PLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚ
PLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚPLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚ
PLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚ
 
03. SESION PERSONAL-PRIMEROS POBLADORES DEL PERÚ.docx
03. SESION PERSONAL-PRIMEROS POBLADORES  DEL PERÚ.docx03. SESION PERSONAL-PRIMEROS POBLADORES  DEL PERÚ.docx
03. SESION PERSONAL-PRIMEROS POBLADORES DEL PERÚ.docx
 
PPT: Un día en el ministerio de Jesús.pptx
PPT: Un día en el ministerio de Jesús.pptxPPT: Un día en el ministerio de Jesús.pptx
PPT: Un día en el ministerio de Jesús.pptx
 

Clima organizacional

  • 2. ¿Qué es el Clima Organizacional? Es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencia sobre la organización (productividad, satisfacción, rotación, etc.). AM
  • 3. ¿Qué es el Clima Organizacional?  El clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.  El clima tiene repercusiones comportamiento laboral.  en el El clima es el nexo que regula los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual.
  • 4. Clima Organizacional Satisfacción laboral o la actitud frente al propio trabajo: está basada en el valor que se atribuye al trabajo, así como en el equilibrio entre la cantidad de recompensas que se reciben y las que se cree que se debiera recibir. Estrechamente ligadas a la satisfacción laboral -con influencia recíproca en el clima organizacional- se encuentran otras actitudes como la motivación (ánimo y predisposición para llevar a cabo una labor); la involucración en el trabajo (inversión de tiempo y energía en el trabajo); o el compromiso organizacional (identificación con la organización y deseo de seguir participando activamente en ella). AM
  • 5. Clima y Cultura Organizacional Cuando hablamos sobre Clima Organizacional, nos referimos a las percepciones de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes y compañeros), la comunicación informal, entre otros, está vinculado con el ambiente laboral. Es algo así como la atmósfera dentro de la compañía o como “lo que se respira en ella” y tiene que ver con el conjunto de sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la cual los empleados valoran su trabajo. Clima Organizacional
  • 6. Clima y Cultura Organizacional La Cultura Organizacional está relacionada con las normas escritas (y a veces hasta no escritas) de una empresa que deben ser seguidas por los colaboradores para el correcto funcionamiento de la organización y que puede incluir: Sus planes estratégicos (visión, misión, objetivos entre otros) y la gestión empresarial (procedimientos para capacitación, procedimiento para la toma de vacaciones, ausencias, etc.) Cultura Organizacional
  • 7. Clima y Cultura Organizacional Antes las empresas le daban mucho énfasis a la cultura organizacional y descuidaban, un poco, el clima. Sin embargo, se observó que si se reforzaba el clima de forma tal que los trabajadores se sintieran a gusto en sus puestos, podían rendir mucho más y las organizaciones alcanzaban la prosperidad deseada. De allí que se le ha dado al clima organizacional el lugar de importancia que merece. AM
  • 9. Características del Clima Organizacional DIM EN SIO NE S Estructura Responsabilidad * Litwin y Stinger LM (Empowerment) Recompensa Desafío Relaciones Cooperación Estándares Conflictos Identidad
  • 10. Elementos que definen y garantizan un adecuado Clima Organizacional
  • 11. Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL. Adaptado de Mc Gregor-Schein El instrumento diagnosticar: incluye 11 variables para – VARIABLE 1: Grado de Confianza Mutua entre los miembros de la Organización. – VARIABLE 2: Grado de Comunicación. – VARIABLE 3: Grado de Apoyo Mutuo.
  • 12. Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL. Adaptado de Mc Gregor-Schein – VARIABLE 4: Grado de Comprensión e Identificación con los Objetivos y Metas de la organización. – VARIABLE 5: Manejo eficiente de los Conflictos Internos. – VARIABLE 6: Utilización adecuada de las Capacidades de las personas al interior de la Organización.
  • 13. Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL. Adaptado de Mc Gregor-Schein – VARIABLE 7: Métodos de Control. – VARIABLE 8: Estilo de Liderazgo. – VARIABLE 9: Grado de Participación. – VARIABLE 10: Recompensas. – VARIABLE 11: Creatividad y Desarrollo Profesional.
  • 14. Función del Clima Organizacional Es la base del funcionamiento organizacional:  Define límites.  Genera un sentido de identidad para los miembros.  Facilita el compromiso.  Permite mantener la estabilidad y unidad de la organización.  Define pautas y normas.  Controla y guía los comportamientos de las personas que participan en ella. LA
  • 15. Enfoques y Modelos sobre el Clima Organizacional A) Litwin y Stinger proponen el siguiente esquema: LA
  • 16. B) Schneider y Hall, medio laboral: LA
  • 17. C) Teoría del Clima Organizacional de Likert LA
  • 18. Tabla de concentración sobre las principales funciones del CO LA
  • 19. Tabla de concentración sobre las principales funciones del CO LA
  • 20. Tabla de concentración sobre las principales funciones del CO LA
  • 21. Resultados del Clima Organizacional La siguiente lista muestra resultados que se pueden esperar de las intervenciones del diagnóstico organizacional: 1.- RETROALIMENTACIÓN: Se refiere al aprendizaje de nuevos datos acerca de uno mismo, de los demás, de los procesos de grupo, de la dinámica organizacional. Se refiere a las actividades y los procesos que reflejan una imagen subjetiva del mundo real. Es prominente en intervenciones como: Consultoría de procesos, Capacitación de sensibilidad. EG
  • 22. Resultados del Clima Organizacional 2.- CONCIENCIA DE LAS NORMAS SOCIO-CULTURALES CAMBIANTES O DE LAS NORMAS DISFUNCIONALES ACTUALES: A menudo las personas modifican su conducta, actitudes y valores, cuando se percatan de los cambios en las normas que están ayudando a determinar su conducta. Por consiguiente, la conciencia de la nueva norma tiene un potencial de cambio, porque el individuo ajustará su conducta para alinearla con las nuevas normas. Además, la conciencia de las normas disfuncionales actuales pueden servir como un incentivo para el cambio. EG
  • 23. Resultados del Clima Organizacional 3.- INCREMENTO DE LA INTERACCIÓN Y LA COMUNICACIÓN: La creciente interacción y comunicación entre individuo y grupo en y por si misma, puede efectuar cambios en las actitudes y las conductas. La creciente comunicación contrarresta ésta tendencia, permite que uno verifique sus propias percepciones para ver si están socialmente validadas y compartidas. Este mecanismo es la base de casi todas las intervenciones de diagnóstico organizacional. EG
  • 24. Resultados del Clima Organizacional 4.- CONFRONTACIÓN: El término se refiere a sacar a la superficie y abordar las diferencias en creencias, sentimientos, actitudes, valores o normas, con el fin de eliminar los obstáculos para una interacción efectiva. La confrontación es un proceso que trata en forma activa de discernir las diferencias reales que se están “interponiendo en el camino”, de hacer salir a la superficie esos problemas y trabajar en ellos de una manera constructiva. EG
  • 25. Resultados del Clima Organizacional 5.- EDUCACIÓN: Se refiere a las actividades diseñadas para mejorar:  El conocimiento y los conceptos.  Las creencias y actitudes anticuadas.  Las habilidades. En el desarrollo organizacional, la educación puede estar dirigida hacia el entendimiento de éstos 3 componentes, en varias áreas de contenido: logro de tarea, relaciones y conducta humanas y sociales. EG
  • 26. Resultados del Clima Organizacional 6.- PARTICIPACIÓN: Esto se refiere a las actividades que incrementan el número de personas a quienes se les permite involucrarse en la resolución de problemas, el establecimiento de metas, y la generación de nuevas ideas. Se ha demostrado que la participación incrementa la calidad y la aceptación de las decisiones , la que promueve el bienestar de los empleados. EG
  • 27. Resultados del Clima Organizacional 7.- RESPONSABILIDAD CRECIENTE: Esto se refiere que aclaran quién es el responsable de qué, y que vigilan el desempeño relacionado con dichas responsabilidades. Las intervenciones del DO que incrementan la responsabilidad son la técnica del análisis del rol, la planificación de la vida y la administración por objetivos. EG
  • 28. Resultados del Clima Organizacional 8.- ENERGÍA Y OPTIMISMO CRECIENTE: Esto se refiere a las actividades que proporcionan energía a las personas y las motivan por medio de visiones de nuevas posibilidades o de nuevos futuros deseados. A menudo son los resultados directo de intervenciones tales como la indagación apreciativa, la visión. EG
  • 29. Importancia del clima organizacional en la administración de empresas ANTROPOLOGÍA DISCIPLINAS SOCIOLOGÍA PSICOLOGÍA RIQUEZA EN ESTUDIOS ORGANIZACIONALES CONOCIMIENTOS Y METODOLOGÍA * ELEVAR PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD * REFORMULAR IDEAS – PARADIGMAS ORGANIZACIONALES * DESARRROLLO ORGANIZACIONAL SUSTANCIAL * EMPRESA PV / SOCIEDAD MEJORA
  • 30. Importancia del Clima Organizacional en la administración de empresas •CREAR UN ESTILO PROPIO DE GESTION. •RECONOCIMIENTO NECESIDAD PROCESOS PAIS. DE CULTURALES LOS DEL •CLARA DEFINICION DE ESTRATEGIAS DE DESARROLLO. •LOGRO DE PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD PV
  • 31. Consideraciones  Crea una cultura organizacional propia.  Transmite símbolos de identidad individual y social.  Es un instrumento de análisis y comprensión.  Permite la construcción y modernidad.  Estilos gerenciales acordes con la idiosincrasia y cultura del país.  Incide directamente en el estilo de dirigir. PV
  • 32. Consideraciones  Se ha demostrado que el clima organizacional es el factor mas fuerte de influencia en los resultados de los empleados.  El clima es mas potente que los factores estresantes.  Implementa un proceso que compromete a los empleados a reveer el diagnostico y contribuir en el diseño de acciones a seguir. PV
  • 33. Sugerencias para crear un Clima Organizacional óptimo A continuación se sugieren algunos puntos de vista que se podrían tomar en cuenta en el análisis del clima organizacional y sobre todo en el planteamiento de prácticas efectivas: 1. Cuando aumentan los factores de motivación se tiene un aumento importante en el Clima Organizacional 2. Debe existir un canal de comunicación entre todos los miembros que conforman la organización, mismo que sea uniforme y de fácil interpretación.
  • 34. Sugerencias para crear un Clima Organizacional óptimo 3. Dar énfasis en el apoyo mutuo entre todos los miembros de la organización, desde arriba y desde abajo. Vertical y horizontalmente. 4. Es preciso alejar dentro del clima organizacional el sentimiento que tienen algunos miembros de que están agobiados con deberes de rutina y otros requisitos que se consideran inútiles. 5. Los miembros de la organización deben observa con claridad los modelos de liderazgo formal y las manifestaciones de liderazgos informales dentro de la organización
  • 35. Sugerencias para crear un Clima Organizacional óptimo 6. Establecimiento de reglas, manuales de procedimientos que definan las tareas de cada trabajador. 7. La gerencia debe proponer una mayor entrega de poder, confianza y responsabilidad a los subordinados. 8. La gerencia debe marcar una pauta diferenciadoras entre sus funciones de dirección respecto a que otros también sean los dirigidos. Sean por espacios físicos o no.
  • 36. Sugerencias para crear un Clima Organizacional óptimo 9. El no utilizar los términos adecuados para dar algunas instrucciones, también es un generador de conflictos que algunas personas se pueden mostrar pasivas y otras agresivas. 10.El desarrollo de un mejor clima organizacional simplemente requiere una apertura emocional y práctica de los directores, como marco de motivación para todos sus colaboradores.