El documento resume los conceptos clave del control en la administración. Explica que el control es una etapa esencial para verificar que los objetivos se cumplan y corregir desviaciones. Detalla los principios, factores, bases, pasos y áreas del proceso de control, así como técnicas y fines del control de gestión. Finalmente, presenta un caso práctico sobre la empresa venezolana Grupo Duncan y su éxito gracias a la cultura organizacional y el compromiso de sus recursos humanos.