Este documento trata sobre la importancia de la auditoría y consultoría administrativa. Define la auditoría administrativa como el examen integral o parcial de una organización con el propósito de evaluar su desempeño y oportunidades de mejora. Explica que la evaluación organizacional permite establecer si se alcanzaron los objetivos y valorar los procesos administrativos. Además, detalla los objetivos generales y específicos de la auditoría administrativa como control, productividad, servicio, calidad, cambio, aprendizaje y toma de decisiones

1. MATERIA:
AUDITORIAY CONSULTORÍA ADMINISTRATIVA
PROYECTO INVESTIGACIÓN:
IMPORTANCIA DE LA AUDITORIAY CONSULTORÍA
ADMINISTRATIVA
PRESENTAN:
C.P. MARCO ANTONIOVELASCO VELASCO
LIC. MIGUEL ÁNGEL LÓPEZ AGUILAR
MAYO 2012.

2. DEFINICIÓN DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA
Una auditoria administrativa es el examen
integral o parcial de una organización con el
propósito de precisar su nivel de desempeño y
oportunidades de mejora.
Enrique Benjamín Franklin F.

3. ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA?
La evaluación del desempeño organizacional es
importante pues permite establecer en qué grado se
han alcanzado los objetivos, que casi siempre se
identifican con los de la dirección. Además de esto,
también se valora la capacidad y lo apropiado a la
practica administrativa. Es necesario una evaluación
integral, es decir, que involucre los distintos procesos y
propósitos que están presentes en la organización.
Debido a esto, cada auditoria
administrativa deberá realizarse
de forma distinta dependiendo
de la organización.

4. OBJETIVOS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA
Objetivo General.
El objetivo de la Auditoria Administrativa es determinar
el grado de productividad en la aplicación del proceso
administrativo en la empresa, localizando deficiencias e
irregularidades, así como el planteamiento de
alternativas de solución
Objetivo Específicos.
 Control
 Productividad
 Servicio
 Calidad
 Cambio
 Aprendizaje
 Toma de decisiones

5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Control: Orientan los esfuerzos en su aplicación y
poder evaluar el comportamiento organizacional en
relación con estándares preestablecidos.
Productividad: Dirigen las acciones para optimizar el
beneficio de los recursos de acuerdo con la dinámica
administrativa establecida por la organización.

6. OBJETIVOS
Organización: Determinan que su curso apoye la
definición de la competencia, funciones y procesos a
través del manejo efectivo de la delegación de
autoridad y el trabajo en equipo.
Servicio: Representan la manera en que se puede
comprobar que la organización posee un proceso que
la enlaza cualitativamente y cuantitativa con las
expectativas y satisfacción de sus clientes.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

7. OBJETIVOS
Calidad: Orientan que tienda a elevar los
niveles de desempeño de la organización
en todos sus contenidos y ámbitos− con el
fin de producir bienes y servicios
altamente competitivos.
Cambio: Transforman en un
instrumento que hace más
transparente y receptiva a la
organización (flexibilidad.)
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

8. OBJETIVOS
Aprendizaje: Permiten que se transforme en un
mecanismo de aprendizaje institucional con el fin de
que la organización pueda asimilar sus experiencias y
las capitalice para convertirlas en oportunidades de
mejora.
Toma de decisiones.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

9. ORGANIZACIÓN
Estructura organizacional
División y distribución
de funciones
Cultura organizacional
Recursos humanos
Cambio organizacional
Estudios administrativos
Instrumentos técnicos
PLANEACIÓN
Visión
Misión
Objetivos
Metas
Estrategias / tácticas
Procesos
Políticas
Procedimientos
Programas
Enfoques
Niveles
Horizontes
Adquisiciones
Almacenes e inventarios
Asesoría externa
Asesoría interna
Coordinación
Distribución del espacio
Exportaciones
Globalización
Importaciones
Informática
Investigación y desarrollo
Marketing
Operaciones
Proveedores
Proyectos
Recursos financieros y contabilidad
Servicio a clientes
Servicios generales
Sistemas
DIRECCIÓN
Liderazgo
Comunicación
Motivación
Grupos y equipos de trabajo
Manejo del estrés, el conflicto y
la crisis
Tecnología de la información
Toma de decisiones
Creatividad e innovación
CONTROL
Naturaleza
Sistemas
Niveles
Proceso
Áreas de aplicación
Herramientas
Calidad
ELEMENTOS ESPECÍFICOSPROCESO ADMINISTRATIVO
Áreas de aplicación

10. DEFINICIÓN DE CONSULTORIA ADMINISTRATIVA
Servicio prestado por una persona o personas
independientes y calificadas en la edificación e
investigación de problemas relacionados con política,
organización, procedimientos y métodos:
Recomendación de medidas apropiadas y prestación
de asistencia en la aplicación de dichas
recomendaciones.
Institute of Mangement Consulltants

11. CONSULTORÍA Y EL CAMBIO
La razón de ser de la consultoría es el cambio. El
cambio se refiere a las organizaciones, pero este está
estrechamente vinculado con el cambio en las
personas, hay una interacción dialéctica entre la
organización y las personas que la integran.
Puede desarrollarse por dos vías : la participativa y la
coercitiva.

12. Toda mejora implica
un cambio
Todo cambio NO implica
una mejora