Este documento describe los aspectos fundamentales de los cuestionarios como técnica de encuesta. Explica las fases de desarrollo de un cuestionario, los tipos según la recogida y formato de las respuestas, y elementos esenciales como el título, presentación y agradecimiento. También analiza factores a considerar en la redacción y elección de preguntas, así como recomendaciones para su administración y corrección tras una prueba piloto.

1. CUESTIONARIO

2. DEFINICIÓN. Forma de encuesta ausencia del entrevistador Preguntas establecidas en un mismo orden y mismos términos 5 a 25 preguntas abiertas – cerradas Óptica exploratoria no profundidad Grupo numerosos de sujetos, coste mínimo de tiempo y esfuerzo. Estudios piloto.

3. FASES Limitación de la extensión. Estructuración del modelo de respuesta Redacción del material introductorio Arbitrar algún sistema.

4. TIPOS DE CUESTIONARIO Según cómo sea la recogida de datos Directa o auto-administrado Indirecta o administrado Según cómo sean los enunciados Estructurado No estructurado Según cómo sean las respuestas Pre-codificado o cerrado Post-codificado o abierto

5. FORMATO DEL CUESTIONARIO Titulo Autores Presentación Ejemplo Fórmula de agradecimiento Preguntas y Respuestas

6. TÍTULO Todo cuestionario debe contener un titulo que aluda en forma abreviada al tema central del cual requerimos información. En caso de utilizar siglas bebemos aclarar el termino al que se refiere. AUTORES Debemos colocar el nombre de los autores que elaboraron dicho instrumento

7. PRESENTACIÓN Se debe situar el cuestionario dentro del contexto institucional en el cual se ha inscrito. Se aclara el marco general de estudio que se esta realizando. Debemos de exponer los motivos por los cuales se solicita la información. Se ejemplifica al encuestado una pregunta y el modo en que debe contestar. EJEMPLO

8. AGRADECIMIENTO Se agradece por su participación en el estudio. Un cuestionario es una técnica de encuestas que se elabora en forma mas conocida para sondear las opiniones de grupos numerosos. No esta diseñado para exigir grandes dosis de reflexión o respuestas por escrito.

9. CUESTIONARIO SOBRE LA INTELIGENCIA EN LA UPN Jilotepec Por: Evelin Sánchez Trejo Cesar Villa Sánchez Este cuestionario forma parte de un financiado por la Universidad Pedagógica Nacional para conocer como consideran a la Inteligencia los alumnos. Con este instrumento se pretende recoger información sobre las diversas concepciones con la que séle define a la Inteligencia en esta subsede. Para contestar a este cuestionario solo tendrá que marcar con una cruz (X) la opción de respuestas que considere mas adecuada. Por ejemplo: ¿Considera que la inteligencia se adquiere únicamente en las escuelas? ( ) Si (X) No GRACIAS POR SU COLABORACI Ó N

10. LA REDACCIÓN DE LOS CUESTIONARIOS Completado por los informantes participantes de la investigación Aspectos: marco conceptual y experiencia de partida Forma, tipo y estilo o modo de redactar las cuestiones y el número de ellas Elaborar un esquema en el que especifique los conceptos utilizados para explicar un problema Preguntas se clasifican en tres categorías abiertas Cerradas o dicotómicas De elección múltiple (respuestas en abanico o de estimación)

11. Preguntas abiertas Formulan para obtener respuestas en el propio lenguaje de la persona ¿Qué piensa usted de la integración ? Preguntas cerradas Formulan para obtener respuestas confirmatorias o desestimativas ante una posición ¿Qué piensa usted de acuerdo con la política seguida en el tema de la integración?

12. Preguntas de elección múltiple S on un tipo de pregunta cerrada, las cuales posibilitan construir una serie de alternativas de respuestas de respuestas internas. En las preguntas de abanico , se permite contestar al entrevistado escogiendo una o varias respuestas. De los problemas asociados a la integración que voy a enumerarle, señale tres de ello por orden de importancia La falta de coordinación entre el apoyo y el profesor de aula regular. La escasez de medios con los que cuentan los profesores … k)La falta de preparación del profesorado Indique otros problemas que considere importantes De estimación: grados de intensidad al valorar un hecho ¿Cómo clarificara usted las actitudes de los profesores de este centro hacia la integración ? a)Muy positiva o de compromiso b)Positiva o de aceptación c)Indiferente d)Negativa o de no implicación e) Muy negativa o de oposición

13. ELECCIÓN Y REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS FACTORES -La naturaleza de la información que se desea obtener -nivel sociocultural de los interrogados -características -costumbres -conflictos -hábitos

14. RECOMENDACIONES Formular preguntas relacionadas con el aspecto a estudiar No plantear preguntas que se pueden conocer por otros medios La elección de las preguntas se debe hacer de acuerdo a la tabulación de las respuestas Se debe planificar un cuestionario comparable con otros estudios sobre el mismo aspecto La preguntas deben ser entendibles por los interrogados Las respuestas no deben presentar un gran esfuerzo por parte de los interrogados No plantear preguntas confidenciales

15. Lo indispensable no es el número de preguntas planteadas, sino el interés que el cuestionario suscita en las personas interrogadas, es decir, obtener la información que se requiere.

16. SUGERENCIAS DE ANDER EGG Preguntas sencillas Sistema de referencia La pregunta debe posibilitar una sola interpretación Las preguntas no deben sugerir respuestas Las preguntas deben contener una sola idea y referidas hacia un sujeto

17. Administración del cuestionario Una vez estructurado y diseñado el cuestionario. Prueba piloto en una pequeña muestra para así probar, que el cuestionario esta entendiendo de la mejor manera. O en caso contrario con la prueba piloto se desea encontrar todos los problemas posibles.

18. Existen diferentes variables que determinaran la calidad del cuestionario, el funcionamiento del cuestionario y las instrucciones será el numero de declaraciones negativas a contestar. Otro factor para detectar alguna falla del cuestionario son las preguntas que quedan en blanco o la respuesta de no sabe o no entiende la pregunta o si se plantea una pregunta con un grado de conocimiento en un tema en especifico a una persona con muy poca formación en ese tema.

19. Cuando se produzcan estos errores se debe de investigar la causa de ellos y se le debe de dar corrección al error encontrado. Según Luengo Gómez (1981). El cuestionario tiene que tener un tiempo fijo de aplicación. ¿Y como saber el tiempo aproximado? Luengo nos da como opción de 30 minutos, pero nosotros al finalizar le debemos de preguntar a la persona encuestada que tiempo cree que se tardo en contestar y después compararemos respuestas.

20. Para finalizar con esto antes de encuestar a las personas se les debe de hacerles saber de lo que se trata el cuestionario, con una presentación previa de carácter formal o con un escrito para que se le de a conocer el propósito y este tiene el derecho de pedir la con anticipación el cuestionario que se le será aplicado.

21. Referencia Bibliografica: Gregorio Rodríguez Gómez, Javier Flores. Metodología de la Investigación Cualitativa. Ed. ALGIBE. pp. 186-196.