Este documento presenta las etapas iniciales de un proceso de mediación. El mediador se presenta y pide a las partes involucradas que se presenten y describan el problema. Luego, establece algunas reglas básicas como la confidencialidad del proceso y el turno de cada parte para hablar sin interrupciones. Finalmente, explica que el objetivo de la mediación es llegar a un acuerdo satisfactorio que mejore las relaciones entre las partes y evite litigios costosos.

1. EL
ENCUADRE
ACTIVIDAD EN CLASE

2. PROCESO
DE
ENCUADRE
Buenos días con todos los presentes, mi nombre es
_________, y voy a ser el mediador principal en
este proceso. En primer lugar, me gustaría que se
presenten cada una de las partes y conocer el
problema por el que estamos reunidos.
Antes de iniciar me gustaría informarles
que este proceso que vamos a llevar
acabo es totalmente confidencial.
En primer lugar, les voy a realizar algunas preguntas
y luego vamos a establecer un conjunto de reglas
para que podamos llevar a cabo este proceso de
mediación de forma pacífica.
-¿Cuéntenme, ustedes saben que es la
mediación o han escuchado hablar de ello
anteriormente?
-¿Cómo creen que se lograría un proceso de
mediación eficaz?
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3.

3. PROCESO
DE
ENCUADRE ¿Están ustedes de acuerdo con lo estipulado?
(En caso de que una de las partes no esté de
acuerdo a llevar un proceso de mediación, las
mismas firmarán una Acta de NO ACUERDO)
La mediación es un proceso donde las partes
involucradas se ponen en contacto de forma voluntaria y
también interviene una tercera parte imparcial, que en
este caso es mi persona y buscaremos llegar a un
acuerdo satisfactorio para ambas partes con el objetivo
de mejorar las relaciones sociales y evitar un proceso
judicial que puede llegar a consumir muchos más
recursos. De igual forma me gustaría añadir que este
proceso de mediación tiene un peso legal, una vez
llegado y firmado el acuerdo es de carácter juzgado y
sentencia ejecutoriada, es decir, que ambas partes están
legalmente sujetas a los acuerdos que se lleguen al
finalizar esta mediación, se dará por culminado esta
problemática y no se la volverá a abordar en el futuro.
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4. PROCESO
DE
ENCUADRE
Dicho lo anterior, ustedes pueden decirme en
orden, qué establecerían como necesario para
lograr un proceso de comunicación efectivo.
Es por esto que para el presente proceso de mediación
tendremos las siguientes normas básicas: cada
participante tendrá su turno para hablar, así mismo,
cuando uno de ustedes esté hablando el otro por
respeto tendrá que guardar silencio y esperar su turno
para hablar.
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