Este documento describe tres enfoques para lograr el éxito en el trabajo: el Espíritu de la Ardilla fomenta que las personas entiendan la importancia de su trabajo y trabajen hacia metas compartidas guiadas por valores comunes; el Método del Castor implica que los gerentes definan claramente las metas y dejen que los empleados las alcancen; y el Don del Ganzo enfatiza la importancia de estimularse unos a otros a través de felicitaciones oportunas y sinceras.