El documento define el marketing como el estudio de cómo satisfacer las necesidades de un grupo social a través del intercambio comercial para beneficio de la empresa. Explica que el marketing incluye analizar a los consumidores, competidores, productos sustitutos y complementarios para desarrollar una estrategia. Esta estrategia utiliza el marketing mix de producto, precio, plaza y promoción. El documento concluye que el marketing es esencial para que las empresas sobrevivan en un mundo competitivo.