El documento describe el método de las 5S, un enfoque de calidad para mantener el orden y limpieza en el lugar de trabajo. Consiste en cinco pasos: seiri (organización), seiton (orden), seiso (limpieza), seiketsu (sistematización) y shitsuke (disciplina). El método puede aplicarse tanto en empresas privadas como en la administración pública para mejorar la productividad y eficiencia al reducir el desorden y pérdida de documentos.
1. El documento trata sobre la gestión pública, comparando modelos de gestión como el japonés y el de las repúblicas medievales italianas.
2. Explica la evolución del modelo burocrático weberiano hacia el nuevo modelo de gestión pública (NPM), enfocado en resultados y satisfacción ciudadana.
3. Finalmente, presenta principios para una gestión pública de calidad en Iberoamérica, centrada en el servicio al ciudadano y resultados, bajo valores democráticos y participación.
El documento presenta un mapa de riesgos de la facturación en un hospital. Identifica 14 riesgos principales como falta de bases de datos actualizadas, falta de autorizaciones oportunas por parte de las EPS, demoras en el proceso de facturación y reporte extemporáneo de informes. Para cada riesgo describe su probabilidad, impacto, clasificación y causas. También propone controles y responsables para reducir o aceptar cada riesgo.
Este documento presenta información sobre la gestión pública y el planeamiento estratégico en el Perú. Explica conceptos clave como políticas públicas, gestión pública, y planeamiento estratégico. También describe la estructura del estado peruano y cómo se relacionan los diferentes niveles de gobierno. El documento forma parte de un curso dirigido al sector público para mejorar el planeamiento estratégico a nivel nacional, regional y local.
Este documento trata sobre la gestión pública. Explica que la gestión pública se refiere a la administración que realiza el estado a través de sus instituciones con el objetivo de brindar servicios a la ciudadanía, como educación, salud y seguridad. También describe los principios de la administración pública según la Constitución ecuatoriana y menciona herramientas de gestión como la planificación estratégica y la gestión de tecnologías de la información. Finalmente, señala que si bien estas herramientas pueden
Estructura de la administración pública en méxicoBICHO9090
La administración pública en México está compuesta por tres poderes: el Ejecutivo, el Legislativo y el Judicial. El poder Ejecutivo incluye la administración centralizada y paraestatal, encabezada por el Presidente. La administración pública federal está sectorizada por actividades y comprende organismos descentralizados, empresas estatales y otras entidades. El poder Legislativo consiste en la Cámara de Diputados, el Senado y la Comisión Permanente. El poder Judicial lo integran la Suprema Corte de Justicia de la Nación y otros
La Ley 1178 establece el Sistema de Administración y Control Gubernamental con el objetivo de programar, organizar, ejecutar y controlar las entidades públicas. Se crean sistemas de presupuestos, organización administrativa, contabilidad integrada, tesorería, administración de bienes y servicios, y control gubernamental interno y externo. Todo servidor público asume responsabilidad administrativa, civil, ejecutiva o penal por sus actos u omisiones de acuerdo a la ley.
La unidad de Organización y Métodos tiene como objetivos lograr estructuras organizativas equilibradas y funcionales en la empresa, dotar a las unidades de objetivos y políticas, y optimizar sistemas y métodos de trabajo. La unidad es necesaria para asesorar en cuestiones de Organización y Métodos y mejorar la eficiencia de la empresa mediante el uso racional de recursos. El personal de la unidad debe poseer cualidades como imaginación, creatividad, habilidades interpersonales y perseverancia.
Este documento presenta los conceptos básicos del Presupuesto Basado en Resultados (PBR) y el Sistema de Evaluación del Desempeño (SED) en México. Explica que el PBR vincula los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo con los programas presupuestarios para lograr resultados, mientras que el SED monitorea y evalúa dichos programas mediante indicadores. También describe los cinco componentes del proceso del PBR-SED: planeación, programación, presupuestación, ejercicio y control, y seguimiento. El objetivo general
1. El documento trata sobre la gestión pública, comparando modelos de gestión como el japonés y el de las repúblicas medievales italianas.
2. Explica la evolución del modelo burocrático weberiano hacia el nuevo modelo de gestión pública (NPM), enfocado en resultados y satisfacción ciudadana.
3. Finalmente, presenta principios para una gestión pública de calidad en Iberoamérica, centrada en el servicio al ciudadano y resultados, bajo valores democráticos y participación.
El documento presenta un mapa de riesgos de la facturación en un hospital. Identifica 14 riesgos principales como falta de bases de datos actualizadas, falta de autorizaciones oportunas por parte de las EPS, demoras en el proceso de facturación y reporte extemporáneo de informes. Para cada riesgo describe su probabilidad, impacto, clasificación y causas. También propone controles y responsables para reducir o aceptar cada riesgo.
Este documento presenta información sobre la gestión pública y el planeamiento estratégico en el Perú. Explica conceptos clave como políticas públicas, gestión pública, y planeamiento estratégico. También describe la estructura del estado peruano y cómo se relacionan los diferentes niveles de gobierno. El documento forma parte de un curso dirigido al sector público para mejorar el planeamiento estratégico a nivel nacional, regional y local.
Este documento trata sobre la gestión pública. Explica que la gestión pública se refiere a la administración que realiza el estado a través de sus instituciones con el objetivo de brindar servicios a la ciudadanía, como educación, salud y seguridad. También describe los principios de la administración pública según la Constitución ecuatoriana y menciona herramientas de gestión como la planificación estratégica y la gestión de tecnologías de la información. Finalmente, señala que si bien estas herramientas pueden
Estructura de la administración pública en méxicoBICHO9090
La administración pública en México está compuesta por tres poderes: el Ejecutivo, el Legislativo y el Judicial. El poder Ejecutivo incluye la administración centralizada y paraestatal, encabezada por el Presidente. La administración pública federal está sectorizada por actividades y comprende organismos descentralizados, empresas estatales y otras entidades. El poder Legislativo consiste en la Cámara de Diputados, el Senado y la Comisión Permanente. El poder Judicial lo integran la Suprema Corte de Justicia de la Nación y otros
La Ley 1178 establece el Sistema de Administración y Control Gubernamental con el objetivo de programar, organizar, ejecutar y controlar las entidades públicas. Se crean sistemas de presupuestos, organización administrativa, contabilidad integrada, tesorería, administración de bienes y servicios, y control gubernamental interno y externo. Todo servidor público asume responsabilidad administrativa, civil, ejecutiva o penal por sus actos u omisiones de acuerdo a la ley.
La unidad de Organización y Métodos tiene como objetivos lograr estructuras organizativas equilibradas y funcionales en la empresa, dotar a las unidades de objetivos y políticas, y optimizar sistemas y métodos de trabajo. La unidad es necesaria para asesorar en cuestiones de Organización y Métodos y mejorar la eficiencia de la empresa mediante el uso racional de recursos. El personal de la unidad debe poseer cualidades como imaginación, creatividad, habilidades interpersonales y perseverancia.
Este documento presenta los conceptos básicos del Presupuesto Basado en Resultados (PBR) y el Sistema de Evaluación del Desempeño (SED) en México. Explica que el PBR vincula los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo con los programas presupuestarios para lograr resultados, mientras que el SED monitorea y evalúa dichos programas mediante indicadores. También describe los cinco componentes del proceso del PBR-SED: planeación, programación, presupuestación, ejercicio y control, y seguimiento. El objetivo general
GESTION POR PROCESOS EN ENTIDADES DE LA ADMINISTRACION PUBLICACesar Trigoso MGGP®
Este documento presenta lineamientos y una metodología para la implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública. Explica los beneficios de esta gestión para los ciudadanos y las entidades, así como las etapas estrategias sugeridas para su implementación gradual. Finalmente, identifica desafíos clave como obtener el apoyo de la alta dirección y fortalecer las capacidades de los servidores públicos.
El documento presenta información sobre la modernización de la gestión pública en el Perú. Explica que la modernización busca hacer que el Estado sea más eficiente y esté al servicio de los ciudadanos a través de procesos de reforma, descentralización y gestión por resultados. También describe los decretos legislativos que establecen el régimen facultativo para que los gobiernos regionales y locales implementen procesos integrales de modernización institucional.
Un asistente ejecutivo proporciona apoyo administrativo a un gerente para ayudar a reducir su carga de trabajo. El asistente se encarga de tareas como la gestión de agenda, atención de llamadas telefónicas, correspondencia, organización de viajes y proyectos para que los procedimientos del negocio ocurran de forma eficiente.
Este documento describe la Ley de Bases de la Carrera Administrativa (D.L. 276). Explica que la carrera administrativa regula el ingreso, derechos y deberes de los servidores públicos de carrera. Se estructura en grupos ocupacionales y niveles en función de calificaciones y méritos. También establece las obligaciones, prohibiciones y derechos de los servidores públicos.
ENSAYO GOBIERNO POR RESULTADOS GESTION PUBLICAVeronica Mena
La Gestión Publica en Ecuador a partir la aprobación de la Constitución en el año 2008 ha sufrido importantes cambios los cuales han servido para optimizar los recursos con los que cuenta el Estado y a su vez alcanzar los planes del ejecutivo a nivel gubernamental.
Tema de Tesis Doctoral "Servicios Públicos Municipales de Tuxtla Gutierrez, C...Luis Martin Perez Suarez
Este documento presenta el planteamiento de una tesis doctoral sobre la calidad de los servicios públicos municipales en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Se describe el tema de la tesis como la administración municipal y se presenta el título como "La calidad de los servicios públicos municipales en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas". Se explica el objetivo general de analizar la calidad de los servicios públicos que presta el municipio de Tuxtla Gutiérrez y los objetivos específicos, preguntas de investigación e hipótesis plante
Proceso administrativo de ejecución del talento humano1995_juan
El documento describe el proceso administrativo de gestión del talento humano en una institución universitaria. Presenta la misión, visión y objetivos generales y específicos de aplicar un sistema integrado de desarrollo del talento humano para motivar a los empleados, mejorar continuamente la calidad de los servicios, y alcanzar los objetivos institucionales. El proceso administrativo incluye las etapas de planeación, organización, dirección y control para gestionar de manera efectiva el desarrollo del personal.
Este documento resume los principales aspectos legales relacionados con el personal del Subdepartamento de Recursos Humanos del Hospital de Castro según la Ley 18.834. Describe los requisitos de ingreso a la administración pública, las obligaciones, prohibiciones e incompatibilidades de los funcionarios, así como sus derechos, permisos, licencias, responsabilidades administrativas y otros aspectos laborales.
Capacidad estatal: revisión del concepto y algunos ejes de análisis y debateIADERE
El artículo de investigación realiza un aporte a la conceptualización de la capacidad estatal, identifica algunos ejes primordiales de análisis y propone algunas líneas para el debate. El concepto de capacidad estatal utilizado es instrumental (es decir, requiere de la identificación previa de una finalidad), aplicable a distintos sujetos estatales (organizaciones públicas) y analíticamente diferenciado de los resultados esperados. Los factores explicativos de la capacidad deben encontrarse en el tipo de relación entre Estado y sociedad, en la legitimidad estatal, en los dispositivos organizacionales y en los arreglos interorganizacionales. Los ejes primordiales de análisis son tanto políticos como organizacionales: la autonomía del Estado, la articulación público/privada, la calidad del aparato burocrático y la coordinación interorganizacional. El artículo culmina con la propuesta de algunos ejes de debate alrededor de la capacidad estatal: el papel del presupuesto, la relación con las distintas modalidades de gestión pública y el carácter legal e imparcial del accionar del Estado.
Este documento ofrece pautas para realizar monografías de manera científica. Explica que una monografía implica estudiar un tema de forma exhaustiva, describirlo y comunicarlo. Luego detalla los pasos a seguir como seleccionar el tema, buscar fuentes, leer la información, elaborar un plan, escribir el trabajo y generar la bibliografía. También diferencia tipos de monografías y aspectos a considerar en la redacción.
Unidad 3 investigación en la administración públicaAxel Mérida
El documento describe los componentes fundamentales de un plan de investigación en administración pública. Explica que un plan de investigación debe incluir la justificación, planteamiento del problema, marco teórico, objetivos, métodos, cronograma e instrumentos. Además, destaca que la investigación en esta área busca mejorar procesos como la productividad administrativa, la democratización de la gestión pública y la equidad en la asignación de recursos.
Buen gobierno, buena Administración y buena gobernanza como elementos esencia...Adrián Vicente Paños
Div.16 abril 2️⃣ sessions
#BonGovern, bona Administració i bona governança, essencials d l'acció pública ➡️ Adrián Vicente-Paños (@advipao)
#PublicCompliance i integritat institucional com a pilars d #GovernObert ➡️ Concepción Campos Acuña (@mccamposacunha)
Este documento establece el marco legal para el régimen municipal en Bolivia. Define conceptos clave como municipio, municipalidad y gobierno municipal. Detalla las competencias y autonomía de los gobiernos municipales, incluyendo la planificación del desarrollo, la prestación de servicios públicos, la recaudación y administración de ingresos, entre otras responsabilidades. El objetivo general es regular la organización y funciones de las municipalidades de acuerdo con la constitución del país.
Gobernabilidad, gobernanza y buen gobierno septiembre de 2013[2]FOPRIDEH
El documento habla sobre la gobernabilidad, gobernanza y buen gobierno. Explica que la gobernabilidad implica crear reglas y políticas para hacerlas cumplir y resolver conflictos. La gobernabilidad democrática se basa en la soberanía popular y elecciones periódicas. Los tres componentes clave de la gobernabilidad son la eficacia, legitimidad y estabilidad en el ejercicio del poder político. Problemas en áreas como orden público, economía o instituciones políticas pueden indicar déficit de gobernabilidad.
Elaboración de manuales de normas y procedimientosargenisr81
El documento presenta los lineamientos para la elaboración de manuales de normas y procedimientos en el Ministerio de Educación Superior de Venezuela. Se describen las acciones emprendidas como solicitar un inventario de manuales existentes y diseñar una guía técnica. El objetivo del taller es crear conciencia sobre la importancia de documentar los procesos organizacionales y brindar apoyo a las dependencias del Ministerio en la elaboración de sus manuales.
Este documento presenta la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública en Perú. Explica que la política busca mejorar la capacidad del Estado para proveer bienes y servicios de calidad a los ciudadanos. Establece 14 objetivos específicos y se basa en cinco pilares: políticas públicas, presupuesto para resultados, gestión por procesos, servicio civil meritocrático y sistema de monitoreo y evaluación. El objetivo general es orientar e impulsar la modernización de la gestión pública en todas las entidades para lograr resultados que
El documento describe la misión, tareas, funciones y habilidades de un asistente administrativo. La misión es brindar apoyo administrativo al equipo y clientes con alto nivel de profesionalismo. Las tareas incluyen enviar correos electrónicos, realizar fotocopias, archivar documentos y atender clientes. Las funciones son asegurar el buen funcionamiento de una oficina mediante tareas administrativas como archivar, planificar y coordinar actividades. Las habilidades requeridas son gestionar el tiempo, llevar registros, trabajar en equipo
El documento discute la Administración Pública, que se fundamenta en principios como honestidad, participación y eficiencia. Existen tres criterios para definir la Administración Pública: orgánico, que se refiere a los órganos del Estado; material, que se refiere a las actividades de gestión del interés general; y mixtos, que combinan los dos anteriores. La Administración Pública identifica a órganos estatales y a las actividades de gestión del interés general que realizan para cumplir los fines del sistema político.
El documento describe los cambios en las teorías de gerencia y su aplicación al sector público. Explica que el entorno actual requiere una gestión pública más eficiente y eficaz. También analiza las reformas del estado desde los años 80, incluyendo la privatización de empresas estatales y una mayor descentralización. Finalmente, resume diferentes enfoques de la Nueva Gestión Pública, como la reingeniería de procesos y una mayor orientación hacia resultados.
La gestión administrativa se encarga de emplear los recursos de la empresa de forma eficaz y eficiente para alcanzar los objetivos planteados. Sus funciones primordiales son planificar y organizar el trabajo del personal de la empresa, así como gestionar su tiempo de forma eficiente mediante la digitalización. Una buena gestión administrativa identifica todos los procesos de la empresa, los departamentos y personas involucradas, mapeándolos y mejorándolos constantemente. Sus elementos clave son la planificación, organización, dirección y control.
Este documento describe el proyecto "El Movimiento de las 5'S", el cual tiene como objetivo entender cómo Japón ha logrado altos niveles de productividad a través de la implementación de las 5'S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke). El documento explica qué son las 5'S, sus significados y beneficios. También analiza por qué este enfoque no se ha aplicado ampliamente en México y cómo podría mejorar la productividad.
5S: Herramientas básicas de mejora de la calidadVi_Olivares
El documento describe las 5S, herramientas básicas de mejora continua. Las 5S son Seiri (clasificar), Seiton (organizar), Seiso (limpiar), Seiketsu (estandarizar) y Shitsuke (mantener). La aplicación de estas herramientas mejora la calidad, elimina tiempos muertos y reduce costos.
GESTION POR PROCESOS EN ENTIDADES DE LA ADMINISTRACION PUBLICACesar Trigoso MGGP®
Este documento presenta lineamientos y una metodología para la implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública. Explica los beneficios de esta gestión para los ciudadanos y las entidades, así como las etapas estrategias sugeridas para su implementación gradual. Finalmente, identifica desafíos clave como obtener el apoyo de la alta dirección y fortalecer las capacidades de los servidores públicos.
El documento presenta información sobre la modernización de la gestión pública en el Perú. Explica que la modernización busca hacer que el Estado sea más eficiente y esté al servicio de los ciudadanos a través de procesos de reforma, descentralización y gestión por resultados. También describe los decretos legislativos que establecen el régimen facultativo para que los gobiernos regionales y locales implementen procesos integrales de modernización institucional.
Un asistente ejecutivo proporciona apoyo administrativo a un gerente para ayudar a reducir su carga de trabajo. El asistente se encarga de tareas como la gestión de agenda, atención de llamadas telefónicas, correspondencia, organización de viajes y proyectos para que los procedimientos del negocio ocurran de forma eficiente.
Este documento describe la Ley de Bases de la Carrera Administrativa (D.L. 276). Explica que la carrera administrativa regula el ingreso, derechos y deberes de los servidores públicos de carrera. Se estructura en grupos ocupacionales y niveles en función de calificaciones y méritos. También establece las obligaciones, prohibiciones y derechos de los servidores públicos.
ENSAYO GOBIERNO POR RESULTADOS GESTION PUBLICAVeronica Mena
La Gestión Publica en Ecuador a partir la aprobación de la Constitución en el año 2008 ha sufrido importantes cambios los cuales han servido para optimizar los recursos con los que cuenta el Estado y a su vez alcanzar los planes del ejecutivo a nivel gubernamental.
Tema de Tesis Doctoral "Servicios Públicos Municipales de Tuxtla Gutierrez, C...Luis Martin Perez Suarez
Este documento presenta el planteamiento de una tesis doctoral sobre la calidad de los servicios públicos municipales en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Se describe el tema de la tesis como la administración municipal y se presenta el título como "La calidad de los servicios públicos municipales en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas". Se explica el objetivo general de analizar la calidad de los servicios públicos que presta el municipio de Tuxtla Gutiérrez y los objetivos específicos, preguntas de investigación e hipótesis plante
Proceso administrativo de ejecución del talento humano1995_juan
El documento describe el proceso administrativo de gestión del talento humano en una institución universitaria. Presenta la misión, visión y objetivos generales y específicos de aplicar un sistema integrado de desarrollo del talento humano para motivar a los empleados, mejorar continuamente la calidad de los servicios, y alcanzar los objetivos institucionales. El proceso administrativo incluye las etapas de planeación, organización, dirección y control para gestionar de manera efectiva el desarrollo del personal.
Este documento resume los principales aspectos legales relacionados con el personal del Subdepartamento de Recursos Humanos del Hospital de Castro según la Ley 18.834. Describe los requisitos de ingreso a la administración pública, las obligaciones, prohibiciones e incompatibilidades de los funcionarios, así como sus derechos, permisos, licencias, responsabilidades administrativas y otros aspectos laborales.
Capacidad estatal: revisión del concepto y algunos ejes de análisis y debateIADERE
El artículo de investigación realiza un aporte a la conceptualización de la capacidad estatal, identifica algunos ejes primordiales de análisis y propone algunas líneas para el debate. El concepto de capacidad estatal utilizado es instrumental (es decir, requiere de la identificación previa de una finalidad), aplicable a distintos sujetos estatales (organizaciones públicas) y analíticamente diferenciado de los resultados esperados. Los factores explicativos de la capacidad deben encontrarse en el tipo de relación entre Estado y sociedad, en la legitimidad estatal, en los dispositivos organizacionales y en los arreglos interorganizacionales. Los ejes primordiales de análisis son tanto políticos como organizacionales: la autonomía del Estado, la articulación público/privada, la calidad del aparato burocrático y la coordinación interorganizacional. El artículo culmina con la propuesta de algunos ejes de debate alrededor de la capacidad estatal: el papel del presupuesto, la relación con las distintas modalidades de gestión pública y el carácter legal e imparcial del accionar del Estado.
Este documento ofrece pautas para realizar monografías de manera científica. Explica que una monografía implica estudiar un tema de forma exhaustiva, describirlo y comunicarlo. Luego detalla los pasos a seguir como seleccionar el tema, buscar fuentes, leer la información, elaborar un plan, escribir el trabajo y generar la bibliografía. También diferencia tipos de monografías y aspectos a considerar en la redacción.
Unidad 3 investigación en la administración públicaAxel Mérida
El documento describe los componentes fundamentales de un plan de investigación en administración pública. Explica que un plan de investigación debe incluir la justificación, planteamiento del problema, marco teórico, objetivos, métodos, cronograma e instrumentos. Además, destaca que la investigación en esta área busca mejorar procesos como la productividad administrativa, la democratización de la gestión pública y la equidad en la asignación de recursos.
Buen gobierno, buena Administración y buena gobernanza como elementos esencia...Adrián Vicente Paños
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#BonGovern, bona Administració i bona governança, essencials d l'acció pública ➡️ Adrián Vicente-Paños (@advipao)
#PublicCompliance i integritat institucional com a pilars d #GovernObert ➡️ Concepción Campos Acuña (@mccamposacunha)
Este documento establece el marco legal para el régimen municipal en Bolivia. Define conceptos clave como municipio, municipalidad y gobierno municipal. Detalla las competencias y autonomía de los gobiernos municipales, incluyendo la planificación del desarrollo, la prestación de servicios públicos, la recaudación y administración de ingresos, entre otras responsabilidades. El objetivo general es regular la organización y funciones de las municipalidades de acuerdo con la constitución del país.
Gobernabilidad, gobernanza y buen gobierno septiembre de 2013[2]FOPRIDEH
El documento habla sobre la gobernabilidad, gobernanza y buen gobierno. Explica que la gobernabilidad implica crear reglas y políticas para hacerlas cumplir y resolver conflictos. La gobernabilidad democrática se basa en la soberanía popular y elecciones periódicas. Los tres componentes clave de la gobernabilidad son la eficacia, legitimidad y estabilidad en el ejercicio del poder político. Problemas en áreas como orden público, economía o instituciones políticas pueden indicar déficit de gobernabilidad.
Elaboración de manuales de normas y procedimientosargenisr81
El documento presenta los lineamientos para la elaboración de manuales de normas y procedimientos en el Ministerio de Educación Superior de Venezuela. Se describen las acciones emprendidas como solicitar un inventario de manuales existentes y diseñar una guía técnica. El objetivo del taller es crear conciencia sobre la importancia de documentar los procesos organizacionales y brindar apoyo a las dependencias del Ministerio en la elaboración de sus manuales.
Este documento presenta la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública en Perú. Explica que la política busca mejorar la capacidad del Estado para proveer bienes y servicios de calidad a los ciudadanos. Establece 14 objetivos específicos y se basa en cinco pilares: políticas públicas, presupuesto para resultados, gestión por procesos, servicio civil meritocrático y sistema de monitoreo y evaluación. El objetivo general es orientar e impulsar la modernización de la gestión pública en todas las entidades para lograr resultados que
El documento describe la misión, tareas, funciones y habilidades de un asistente administrativo. La misión es brindar apoyo administrativo al equipo y clientes con alto nivel de profesionalismo. Las tareas incluyen enviar correos electrónicos, realizar fotocopias, archivar documentos y atender clientes. Las funciones son asegurar el buen funcionamiento de una oficina mediante tareas administrativas como archivar, planificar y coordinar actividades. Las habilidades requeridas son gestionar el tiempo, llevar registros, trabajar en equipo
El documento discute la Administración Pública, que se fundamenta en principios como honestidad, participación y eficiencia. Existen tres criterios para definir la Administración Pública: orgánico, que se refiere a los órganos del Estado; material, que se refiere a las actividades de gestión del interés general; y mixtos, que combinan los dos anteriores. La Administración Pública identifica a órganos estatales y a las actividades de gestión del interés general que realizan para cumplir los fines del sistema político.
El documento describe los cambios en las teorías de gerencia y su aplicación al sector público. Explica que el entorno actual requiere una gestión pública más eficiente y eficaz. También analiza las reformas del estado desde los años 80, incluyendo la privatización de empresas estatales y una mayor descentralización. Finalmente, resume diferentes enfoques de la Nueva Gestión Pública, como la reingeniería de procesos y una mayor orientación hacia resultados.
La gestión administrativa se encarga de emplear los recursos de la empresa de forma eficaz y eficiente para alcanzar los objetivos planteados. Sus funciones primordiales son planificar y organizar el trabajo del personal de la empresa, así como gestionar su tiempo de forma eficiente mediante la digitalización. Una buena gestión administrativa identifica todos los procesos de la empresa, los departamentos y personas involucradas, mapeándolos y mejorándolos constantemente. Sus elementos clave son la planificación, organización, dirección y control.
Este documento describe el proyecto "El Movimiento de las 5'S", el cual tiene como objetivo entender cómo Japón ha logrado altos niveles de productividad a través de la implementación de las 5'S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke). El documento explica qué son las 5'S, sus significados y beneficios. También analiza por qué este enfoque no se ha aplicado ampliamente en México y cómo podría mejorar la productividad.
5S: Herramientas básicas de mejora de la calidadVi_Olivares
El documento describe las 5S, herramientas básicas de mejora continua. Las 5S son Seiri (clasificar), Seiton (organizar), Seiso (limpiar), Seiketsu (estandarizar) y Shitsuke (mantener). La aplicación de estas herramientas mejora la calidad, elimina tiempos muertos y reduce costos.
Las 5S como herramienta de mejora continua.pdfAngel Fanego
La metodología de las 5S es una herramienta japonesa para mejorar la productividad y calidad mediante la clasificación, orden, limpieza, estandarización y disciplina. Consiste en cinco pasos: 1) clasificar lo necesario de lo innecesario, 2) ordenar y etiquetar todo, 3) limpiar para prevenir ensuciamiento, 4) estandarizar procesos, y 5) fomentar la autodisciplina para mantener los cambios. El objetivo es crear un ambiente de trabajo eficiente y agradable mediante la mejora
La metodología de las 5S es una herramienta japonesa para mejorar la calidad y productividad. Consiste en 5 pasos: clasificar (separar lo necesario de lo innecesario), ordenar (tener un lugar designado para cada elemento), limpiar, estandarizar procesos, y fomentar la disciplina. El objetivo es crear un ambiente de trabajo más eficiente mediante la eliminación de elementos innecesarios, manteniendo orden y limpieza, y estableciendo estándares y rutinas.
Este documento presenta el movimiento de las "5S" como una filosofía de trabajo y vida. Las "5S" son cinco palabras japonesas que resumen un enfoque integral hacia el orden y la limpieza. El documento describe cada una de las "5S": Seiri (diferenciar elementos necesarios de innecesarios), Seiton (poner las cosas en orden), Seiso (limpieza permanente), Seiketsu (extender el concepto de pulcritud) y Shitsuke (formar hábitos de compromiso con autodisciplina). El documento también presenta valores
Este documento describe la metodología de las 5S, la cual se origina en Japón y busca crear ambientes de trabajo de alta calidad. Las 5S son cinco actividades básicas (seleccionar, ordenar, limpiar, estandarizar y seguir el estándar) que permiten distinguir los artículos necesarios de los innecesarios en el lugar de trabajo y mantenerlo limpio y ordenado. Implementar las 5S trae beneficios como mejorar la seguridad, reducir costos, y aumentar la eficiencia y calidad.
La metodología de las 5S es una herramienta japonesa utilizada para mejorar el ambiente de trabajo a través de cinco pasos: 1) clasificar y eliminar lo que no es necesario, 2) ordenar y etiquetar lo que queda, 3) limpiar el área de trabajo, 4) estandarizar procesos y 5) fomentar la autodisciplina para mantener los cambios. El objetivo principal es crear un entorno de trabajo eficiente mediante la eliminación de elementos innecesarios, el orden y la limpieza para apoyar la mejora contin
La metodología de las 5S es una herramienta japonesa utilizada para mejorar el ambiente de trabajo a través de cinco pasos: 1) clasificar y eliminar lo que no es necesario, 2) organizar lo que queda de modo que sea fácil de encontrar y usar, 3) limpiar el área de trabajo para evitar ensuciar, 4) estandarizar procesos y 5) fomentar la autodisciplina para mantener los primeros cuatro pasos. El objetivo es crear un entorno de trabajo más eficiente y agradable mediante la mejora continua
Este documento explica la Teoría de las 9'S, un conjunto de principios japoneses para mejorar el desempeño de un negocio. Las 9'S son Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke, Shikari, Shitsukoku, Seisho y Seido. Cada una se refiere a una práctica como la organización, el orden, la limpieza y la disciplina. Siguiendo estas prácticas de manera sistemática puede generar un ambiente de trabajo más efectivo y mejorar la productividad y calidad.
Este documento describe la metodología de las 5S, que consiste en cinco pasos (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) para mejorar la organización y limpieza del lugar de trabajo. Explica cada paso en detalle y los beneficios de implementar esta metodología, como áreas de trabajo más seguras, mejor calidad, menos pérdidas y mayor productividad.
El documento describe la estrategia de las 5S, un método japonés para mejorar la productividad y calidad mediante la clasificación, orden, limpieza, estandarización y disciplina. Las 5S son cinco palabras japonesas que comienzan con S y representan estas acciones. El documento explica cada una de las 5S y cómo aplicarlas para crear un entorno de trabajo seguro y eficiente.
Las 5S son una metodología de mejora continua originada en Japón que busca aumentar la productividad ordenando y limpiando el lugar de trabajo. Consta de 5 fases: 1) Seiri (clasificar), 2) Seiton (ordenar), 3) Seiso (limpiar), 4) Seiketsu (mantener limpio), 5) Shitsuke (autodisciplina). La aplicación de las 5S permite eliminar lo innecesario, organizar lo necesario, mantener la limpieza y establecer estándares de trabajo.
Las 5S son una metodología de mejora continua originada en Japón que busca aumentar la productividad ordenando y limpiando el lugar de trabajo. Consta de 5 fases: 1) Seiri (clasificar), 2) Seiton (ordenar), 3) Seiso (limpiar), 4) Seiketsu (mantener limpio), 5) Shitsuke (autodisciplina). La aplicación de las 5S permite eliminar lo innecesario, organizar lo necesario, mantener limpio el lugar de trabajo y establecer estándares de orden y limpieza.
El documento presenta información sobre el método de las 5S (seiri, seiton, seiso, seiketsu y shitsuke) y su aplicación para mejorar la productividad en entornos laborales. Explica que las 5S son una metodología originada en Toyota para mejorar las condiciones y el orden en el lugar de trabajo. También describe los beneficios de aplicar este método, como aumentar la calidad, productividad, seguridad y motivación de los empleados. Por último, presenta el caso de la empresa Rotocayfo donde la aplicación de las 5S
Este documento presenta la metodología 5S, un sistema de calidad japonés que consiste en 5 etapas (seiri, seiton, seiso, seiketsu y shitsuke) para lograr lugares de trabajo más organizados y limpios. Explica cada etapa y los beneficios de implementar 5S, como mejorar la productividad y el bienestar de los trabajadores. Finalmente, concluye que 5S es uno de los sistemas de calidad más completos y sencillos de aplicar.
Este documento presenta una introducción al sistema de gestión de la calidad conocido como "Super 5 S". Explica que consiste en 5 palabras japonesas que comienzan con "S" y representan principios como la clasificación, orden, limpieza y entrenamiento del personal. Además, detalla los pasos para implementar con éxito el programa de Super 5 S en una organización a través de etapas como la preparación, limpieza inicial, seguimiento diario y auditorías periódicas.
Este documento presenta una introducción al sistema de gestión de calidad conocido como Super 5S. Explica que las 5S son cinco palabras japonesas que comienzan con S y representan principios de organización y limpieza en el lugar de trabajo. También describe los pasos para implementar con éxito el programa 5S en una organización, incluida la capacitación del personal, auditorías periódicas y competiciones entre departamentos.
Similar a El método de las 5 s en la administración pública (20)
1. EL MÉTODO DE LAS 5 S EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
de Emprende Perú, el El jueves, 8 de abril de 2010 a la(s) 15:15 ·
El método de las 5 S es una práctica de calidad ideada en Japón referida al mantenimiento del entorno de trabajo
por parte de todos. Dicha práctica es realizada en gran parte de instituciones públicas como privadas de todo el
mundo con excelentes resultados por su sencillez y efectividad para realizar.
Las 5 S no debe ser entendido como una moda pasajera, sino como una conducta de la vida diaria. Por tanto, es
necesario realizar un cambio de mentalidad en las personas involucradas en la organización para evitar su resistencia
a la implementación. Por ello, el primer paso consiste en preparar mentalmente a los empleados para que acepten
las 5 S antes de dar comienzo a la campaña. Como un aspecto preliminar al esfuerzo de las 5 S, debe asignarse un
tiempo para analizar la filosofía implícita de las 5 S y sus beneficios:
1. SIGNIFICADO DE LAS 5 S
El método de las 5 S representa acciones que son principios expresados con cinco palabras japonesas que empiezan
con la letra S. Cada palabra tiene un significado que puede variar de acuerdo a la literatura que se analice al
respecto pero que en general expresa lo siguiente:
• Seiri (Organización y Clasificación)
• Seiton (Orden)
• Seiso (Limpieza)
• Seiketsu (Sistematizar)
• Shitsuke (Disciplina)
1.1 SEIRI (ORGANIZACIÓN Y CLASIFICACIÓN): Consiste en diferenciar entre elementos necesarios e innecesarios en
el lugar de trabajo y descargar estos últimos. Para ello se debe proceder con las siguientes recomendaciones:
• Todo lo que se usa menos de una vez al año se debe desechar (vender, regalar o botar).
• De lo que queda, todo aquello que se usa menos de una vez al mes se aparta (por ejemplo, en la sección de
archivos, o en el almacén en la fábrica)
• De lo que queda, todo aquello que se usa menos de una vez por semana se aparta no muy lejos (típicamente en
un armario en la oficina, o en una zona de almacenamiento en la fábrica)
• De lo que queda, todo lo que se usa menos de una vez por día se deja en el puesto de trabajo.
• De lo que queda, todo lo que se usa menos de una vez por hora está en el puesto de trabajo, al alcance de la
mano.
• Y lo que se usa al menos una vez por hora se coloca directamente sobre el personal (lapicero, cinta métrica, etc).
1.2 SEITON (ORDEN): Consiste en clasificar los ítems por uso y disponerlos como corresponde para minimizar el
tiempo de búsqueda y el esfuerzo. Para hacer esto, cada ítem debe tener una ubicación, un nombre y un volumen
designados. Debe especificarse no sólo la ubicación, sino también el número máximo de ítems que se permite.
Los ítems que se dejan en el lugar de trabajo deben colocarse en el área designada. En otras palabras, cada ítem
debe tener su propia ubicación y, viceversa, cada espacio en el lugar de trabajo también debe tener su destino
señalado. Las marcas en el piso, paredes o en las estaciones de trabajo indican las ubicaciones apropiadas del
trabajo en proceso, herramientas, etc.
Las normas de Seiton son:
• Organizar racionalmente el puesto de trabajo (proximidad, objetos pesados fáciles de coger o sobre un soporte, ...)
• Definir las reglas de ordenamiento
• Hacer obvia la colocación de los objetos
• Los objetos de uso frecuente deben estar cerca del operario
• Clasificar los objetos por orden de utilización
• Estandarizar los puestos de trabajo
1.3 SEISO (LIMPIEZA): Un aspecto importante en toda empresa es la limpieza de sus instalaciones, tanto las que dan
la cara a los consumidores como las líneas de producción. Por ello es necesario limpiar el entorno de trabajo,
incluidas las máquinas y herramientas, lo mismo que pisos, paredes y otras áreas del lugar de trabajo. Esto a su vez
nos permitirá verificar el estado de las herramientas de trabajo y poder descubrir muchos defectos de
funcionamiento. Cuando la máquina está cubierta de aceite, hollín y polvo, es difícil identificar cualquier problema
que se pueda estar formando. Sin embargo, mientras se limpia la máquina podemos detectar con facilidad una fuga
de aceite, una grieta que se esté formando en la cubierta, o tuercas y tornillos flojos. Una vez reconocidos estos
problemas, puede solucionarse con facilidad.
1.4 SEIKETSU (SISTEMATIZAR): Como se ha mencionado antes, el método de las 5 S no es una moda sino un estilo
de vida, por lo cual es necesario mantener las tres primeras etapas desarrolladas en forma continua y diaria. En esta
parte es necesario un liderazgo de la parte directiva o gerencial de la institución con la intención de diseñar sistemas
y procedimientos que aseguren la continuidad de seiri, seiton y seiso. El compromiso, respaldo e involucramiento de
2. la gerencia en las 5 S se vuelve algo esencial. Por ejemplo, los gerentes deben determinar con qué frecuencia se
debe llevar a cabo seiri, seiton y seiso, y qué personas deben estar involucradas. Esto debe hacer parte del programa
anual de planeación.
1.5 SHITSUKE (DISCIPLINA): La adopción como parte de un estilo de vida de las 5 S hará que las personas que
continuamente practican seiri, seiton, seiso y seiketsu, adquieran autodisciplina. De tal forma que se puede
considerar como una filosofía, una forma de vida en nuestro trabajo diario. En esta etapa final, la gerencia debe
haber establecido los estándares para cada paso de las 5 S, y asegurarse de que se esté siguiendo dichos
estándares. Los estándares deben abarcar formas de evaluar el progreso en cada uno de los cinco pasos.
2. RELACIÓN DE LAS 5 S CON EL DECÁLOGO DEL DESARROLLO
Los principios descritos tienen estrecha relación con el Decálogo del Desarrollo, siendo su aplicación en la rutina
diaria una forma de vida que permita a los emprendedores colaborar con el desarrollo del país, sin importar la
ideología partidaria.
Ello se puede hacer desarrollando actitudes, valores o compromisos a seguir, que puedan originar la mejora de
nuestras potencialidades que nos lleven a no necesitar de tener la riqueza alrededor, sino de ser nosotros mismos
capaces de generarla aprovechando para ello todas nuestras capacidades y potencialidades.
Esas características, hábitos o principios que los habitantes de la gran mayoría de los países desarrollados tienen y
los cuales no son practicados en su vida diaria por la población en los países subdesarrollados, son descritos en los
principios del Decálogo del Desarrollo, estando muy relacionado con la filosofía de las 5 S.
3. APLICACIÓN DE LAS 5 S EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Resulta conveniente resaltar que el método de las 5 S no es solo aplicable en la empresa privada, pudiendo ser de
mucha utilidad su implantación en la administración pública. ¿Cuántos de nosotros hemos sufrido por demoras de
trámites o pérdida de documentos en alguna institución pública?
El principal problema es la falta de hábito para mantener una política dentro de una institución que muchas veces
cuenta con alta rotación de funcionarios, en la cual no se institucionalizan las buenas prácticas y por lo cual no hay
un registro de las acciones que se llevan a cabo para la mejora de la administración.
Es común ver ahora el gran incremento de proyectos institucionales en las diferentes instituciones públicas por el
cual se renueva el mobiliario y equipo tecnológico dentro de las oficinas, sin embargo, el no contar con los hábitos
adecuados puede generar que en muy poco tiempo las oficinas se vean nuevamente recargadas de papeles en las
oficinas que muchas veces no generan ningún nuevo valor o aporte al procedimiento.
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
• Hay muchos paradigmas que vencer para la correcta implementación del método de las 5 S, uno de ello es la
resistencia del personal a realizar la limpieza de su área de trabajo. Muchos dirán que llevan años trabajando y para
iniciar la etapa de limpieza, es necesario que venga el personal encargado de dicha labor para que el personal
administrativo pueda guiarlos en las labores. Esta actitud tiene que cambiar cuando los trabajadores empiezan a
comprender la importancia del orden y la limpieza dentro de su ambiente de trabajo, necesario para mejorar la
calidad y productividad de sus labores.
• Se logrará mayor espacio en los lugares de trabajo con lo cual habrá una mejor imagen ante los contribuyentes o
público en general que asista a las oficinas.
• Los gerentes deben ser los líderes del cambio en la administración pública, para lo cual deben estar preparados
para poder iniciar y guiar el cambio dentro de su área, fomentando la aplicación de las 5 S.