El documento describe tres modelos organizacionales desde perspectivas sistémicas: el modelo positivista, que ve a la organización como un mecanismo con una misión predefinida; el modelo fenomenológico, que considera múltiples visiones de la misión basadas en las experiencias de los miembros; y el modelo hermenéutico, que incorpora la historia y las interpretaciones dinámicas y subjetivas de los involucrados para co-construir la comprensión.

1. Cargando Exposición… UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU

2. UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS CARRERA : INGENIERIA DE SISTEMAS TEMA : ENFOQUE SISTEMICO & MODELOS ORGANIZACIONALES. PROFESOR : Ing. Joseph Ballon Alvarez. CURSO : Ingeniería de Sistemas. INTEGRANTES : * MEJIA MERCADO, MIGUEL ANGEL. * DAVILA GANOZA, MARIO DAVID. * LEON PAJARES, DONALD.

3. EL PENSAMIENTO SISTEMICO El pensamiento sistémico es la actitud del ser humano, que se basa en la percepción del mundo real en términos de totalidades para su análisis, comprensión y accionar, a diferencia del planteamiento del “ Método Científico” , que sólo percibe partes de éste y de manera inconexa.

5. El pensamiento sistémico aparece formalmente hace unos 45 años atrás, a partir de los cuestionamientos que desde el campo de la Biología hizo Ludwing Von Bertalanffy , quien cuestionó la aplicación del “Método científico” en los problemas de la Biología, debido a que éste se basaba en una visión mecanicista y causal , que lo hacía débil como esquema para la explicación de los grandes problemas que se dan en los sistemas vivos. Este cuestionamiento lo llevó a plantear un reformulamiento global en el paradigma intelectual para entender mejor el mundo que nos rodea, surgiendo formalmente el paradigma de sistemas. Prof. Dr. Ludwig Von Bertalanffy, 1901 - 1972

6. El pensamiento sistémico es integrador, tanto en el análisis de las situaciones como en las conclusiones que nacen a partir de allí, proponiendo soluciones en las cuales se tienen que considerar diversos elementos y relaciones que conforman la estructura de lo que se define como "sistema" , así como también de todo aquello que conforma el entorno del sistema definido. La base filosófica que sustenta esta posición es el Holismo (del griego holos = entero).

7. Las filosofías que enriquecen el pensamiento sistémico contemporáneo son la fenomenología de Edmund Husserl (filosofo Alemán), y la hermeneútica de Hans-Georg Gadamer (filosofo Alemán). La consecuencia de esta perspectiva sistémica, fenomenológica y hermenéutica es que hace posible ver a la organización ya no como que tiene un fin predeterminado (por alguien), como lo plantea el esquema tradicional, sino que dicha organización puede tener diversos fines en función de la forma cómo los involucrados en su destino la vean, surgiendo así la variedad interpretativa. Estas visiones estarán condicionadas por los intereses y valores que posean dichos involucrados, existiendo solamente un interés común centrado en la necesidad de la supervivencia de la misma.

8. Modelo Organizacional Positivista Visión Mecanicista de la Organización cuya característica fundamental consiste en suponer que la misión de la organización estaba ya definida . Dicha misión era “redituar el máximo de las utilidades a los accionistas de la organización”. Definida la misión de la empresa, el problema consiste en realizar todas las actividades posibles (el como) para obtener tal objetivo.

9. VISIÓN POSITIVISTA Desde una perspectiva positivista de la Organización, el modelo ha de estar organizado y estructurado previamente . El cliente ( organización, empresa, departamento, sección ) contratante propone los objetivos de la Intervención y el Especialista da una respuesta a esta demanda. La organización existe independiente del conocimiento y tiene unos mecanismos determinados que hay que identificar y cuantificar. Las herramientas que se emplean son asépticas y tienen como meta actuar objetivamente. El Especialista, al final, realizará un informe-producto que definirá la situación de cómo estaba el problema y cómo queda en la actualidad. Su destinatario es el cliente - usuario. Los individuos y grupos objeto de Intervención no son tenidos en cuenta como clientes ni como interlocutores con capacidad de modificar la herramienta o el proceso.

10. Al frente del desarrollo de las concepciones positivistas de la organización situaremos a Van de Ven & Ferry (1980). En sus investigaciones ponen en evidencia la equivocidad de la palabra EFICACIA, que es el paradigma más recurrido en la Organización y sobre todo en el mundo empresarial. La eficacia, según los distintos autores, es definida como orientación de la gestión (Likert, 1967). Blake y Mouton, (1968), Hersey y Blanchart, (1969), la definen como supervivencia , (Yuchtman y Seashore, (1967) como rentabilidad . Van de Ven & Ferry (1980) consideran eficaz lo que produce el resultado deseado . Esta acepción de eficacia hay que aplicarla a la organización como término de la intervención (organización eficaz) y a la propia herramienta (actuación eficaz).

12. Las principales características del modelo positivista son: a) Solicitud unívoca por parte del cliente o usuario, que decide los objetivos a lograr por la Intervención. b) Modelo, medidas y criterios decididos por el Especialista. c) El Especialista es un científico, experto, notario de la realidad. d) El proceso de intervención contempla los tres niveles (organización, grupos, individuo) interrelacionados en su contexto y diseño y produciendo unos resultados y un feedback. e) Tiene gran importancia la identificación de los objetivos concretos de eficacia que plantea el cliente-usuario y a los que debe responder el resultado.

13. Modelo Organizacional Fenomenológico La misión de la organización no esta definida, presentándose mas bien una variedad muy amplia de posibles razones de ser de la organización, producto de imágenes diversas que provienen de personas que pertenecen a la misma. Estas visiones son variadas y a veces hasta encontradas, siendo producto de las vivencias e intereses de los miembros de la organización. El único elemento común entre los involucrados es el interés por la supervivencia de la misma, que permite la sobrevivencia de ellos mismos.

14. ¿En qué consiste la Fenomenología? El significado variable con que hoy se emplea el término proviene de finales del siglo XIX ; la fenomenología como escuela tuvo su origen en la enseñanza de Franz Brentano , y su máximo exponente en Edmund Husserl , quien empleó el método fenomenológico para desarrollar uno de los sistemas filosóficos más populares y refinados . Extrae las características esenciales de las experiencias y la esencia de lo que experimentamos. Brentano la describió y Husserl amplió la intencionalidad ( intentionality ): la principal característica de la conciencia (conocimiento) es que siempre es intencional (intetionality = aboutness). Edmund Gustav Albrecht Husserl, filosofo alemán .

15. Cada fenómeno mental o acto psicológico está dirigido a un objeto, el objeto intencional, (deseo, algo). Ser intencional es la característica clave que distingue el fenómeno mental o psíquico del físico. Edmund Husserl analiza la estructura de los actos mentales y cómo se dirigen a objetos reales e irreales: Noesis : acto de conciencia y fenómeno al que va dirigido (desear). Noema : objeto o contenido (noema) que aparece en los actos noéticos? (lo deseado

16. Modelo Organizacional Hermenéutico Esta visión posee la posición de la fenomenologia en el sentido de que la realidad seta en el observante y no fuera de él, al observar el mundo real se forman diversas imágenes, creando una descripción amplia de la situación presente de la organización que considera a su vez a los involucrados en ella y las visiones que ellos tienen de las mismas. Incorpora la historia de la Organización y a quienes la integran, permite que se tenga una descripción dinámica, compleja que las proporcionadas por las visiones anteriores.

17. Se logra un modelo co-construido y subjetivo en tanto esta en función de lo que los involucrados interpretan y de sus puntos de acuerdo. El concepto de “verdad” es relativo a las interpretaciones y acuerdos a los que lleguen las partes involucradas.

18. Gadamer intenta demostrar que la hermenéutica se refiere a algo que concierne a la existencia en su totalidad, ya que la comprensión es el modo de ser el modo de ser de la existencia misma como tal, y no una de tantas posibles actitudes del sujeto. Así, el título de su obra, muestra una relación de tensión entre sus dos términos: el método científico es insuficiente para explicar el comprender propio de las ciencias del espíritu. Frente a las pretensiones de universalidad de la ciencia, Gadamer cree poder demostrar zonas de verdad fuera del área científica, y fundamentales para el hombre. HANS -GEORG GADAMER, filosofo alemán.

19. Verdad y Método se divide en tres secciones: a. Elucidación de la cuestión de la verdad desde la experiencia del arte. A1) La superación de la dimensión estética. A2) La ontología de la obra de arte y su significado hermenéutico. b. Expansión de la cuestión de la verdad a la comprensión en las ciencias del espíritu. B1) Preliminares históricos. B2) Fundamentos para una teoría de la experiencia hermenéutica. c. El lenguaje como hilo conductor del giro ontológico de la hermenéutica.

20. Vemos así, que el Enfoque Sistémico contemporáneo aplicado al estudio de las organizaciones plantea una visión inter, multi y transdisciplinaria que ayudará a analizar a la empresa de manera integral permitiéndole identificar y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas organizacionales, sus múltiples causas y consecuencias. Así mismo, viendo a la organización como un ente integrado, conformada por partes que se interrelacionan entre sí a través de una estructura que se desenvuelve en un entorno determinado, se estará en capacidad de poder detectar con la amplitud requerida tanto la problemática, como los procesos de cambio que de manera integral, es decir a nivel humano, de recursos y procesos, serían necesarios de implantar en la misma, para tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en términos viables en el tiempo. MENTE, PENSAMIENTO Y EMPRESAS SISTEMICAS, conclusiones…

21. “ GRACIAS POR SU ATENCION”