La teoría de sistemas generalizada fue desarrollada por Ludwig Von Bertalanffy para conceptualizar fenómenos que la ciencia clásica no podía explicar. Sostiene que los sistemas intercambian información con el ambiente. Un sistema es un todo organizado con componentes que trabajan juntos para lograr un objetivo. La teoría de sistemas ve a las organizaciones como sistemas abiertos compuestos de subsistemas interrelacionados. Esto permite evaluar la empresa considerando sus entradas, procesos y salidas.

1. UNIVERSIDAD DE CUENCA
Facultad de Ciencias Económicas y
Administrativas
TEORÍA SISTÉMICA

2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
Fue desarrollada principalmente por Ludwig
Van Bertalanffy
Objetivo: constituir un modelo práctico para
conceptualizar los fenómenos que la reducción
mecanicista de la ciencia clásica no podía explicar
Sostiene que los sistemas intercambian
información con el medio ambiente

3. SISTEMA
Es un todo
organizado o
complejo
Conjunto o
combinación de
cosas que forman
un todo
El sistema total
está representado
por todos los
componentes
para la
consecución de
un objetivo.

4. CONCEPCIÓN DE LA TEORÍA SISTÉMICA
HACIA LAS ORGANIZACIONES
VENTAJAS •Al proceder de esta forma la
•Trata de ver a la empresa teoría de sistemas nos dice
como sistema que tiene un •En vez de tratar cada parte que la actividad de cualquier
propósito que se compone por separado da a los parte de la empresa afecta a
de partes relacionadas gerentes una manera de ver la actividad de todas las
entre sí. a la empresa como un todo demás partes.
y como parte del ambiente
externo.
ENFOQUE RESULTADO

5. PREMISAS BÁSICAS
Los sistemas existen
dentro de sistemas
PREMISAS BÁSICAS Los sistemas son abiertos
Las funciones de un
sistema dependen de su
estructura

6. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE UN
SISTEMA
GLOBALISMO O
TOTALIDAD
PROPÓSITOS U
OBJETIVOS

7. CAMBIOS EN EL SISTEMA
ENTROPÍA HOMEOSTASIS

8. TIPOS DE SISTEMAS
TIPOS DE
SISTEMAS
SEGÚN SU SEGÚN SU
ESTRUCTURACIÓN NATURALIZACIÓN
FÍSICOS ABSTRACTOS CERRADOS ABIERTOS

9. PARÁMETROS DE LOS SISTEMAS
PROCESO:
AMBIENTE
•PROCESO
•MATERIA ADMINISTRATIVO
PRIMA PROCESA •BIENES
ENTRADAS SALIDAS
MIENTO •PROCESO •SERVICIOS
•INFORMACIÓN
PRODUCTIVO
RETROALIMENTACIÓN

10. LAS ORGANIZACIONES COMO
SISTEMAS
EVALUAR, DIAGN
OSTICAR, A LA
EMPRESA EN
SUS
INSUMOS, PROC
ESOS Y
PRODUCTOS
PERMITE
MEDIR SU CONOCER LA FASE
PRODUCTIVIDAD DEL PROCESO QUE
EN RELACIÓN DA MAYOR VALOR
CON EL AGREGADO AL
CONSUMIDOR Y
CONSUMO DE QUE ES
SUS INSUMOS Y GENERADORA DE
EL PRODUCTO MAYOR UTILIDAD A
LOGRADO LA EMPRESA

11. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
ORGANIZACIÓN
• Culturales. Ideales, valores y normas prevalecientes en la
sociedad.
• Tecnológicos. Grado y perspectivas del avance científico y
tecnológico.
• Educativos. Niveles de escolaridad y preparación para el
trabajo productivo.
• Políticos. Sistema político y situación política general.
• Legales. Legislación que afecta la interacción de las
organizaciones.
• Recursos naturales. Disponibilidad y condiciones
climáticas, orográficas, hidrográficas, etc.
• Demográficos. Edad, sexo, número y distribución de recursos
humanos.
• Sociológicos. Estratificación y movilidad sociales.
• Económicos. Estado de la economía y acción de los agentes
económicos.

12. LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
SOCIO-TÉCNICO
SUBSISTEMAS DE
UNA EMPRESA
SUBSISTEMA SUBSISTEMA SUBSISTEMA
PSICOSOCIAL TÉCNICO ADMINISTRATIVO

13. DESARROLLO DEL HOMBRE EN LA
ORGANIZACIÓN
Los subsistemas
interdependientes forman un
proceso a través del cual el
talento humano logra estructurar
su proceso de crecimiento.
Implica diseñar políticas
organizacionales para proveer el
talento humano.
Establecer un proceso de
socialización del humano en la
organización.
El aprendizaje del empleado
sobre las habilidades técnicas que
necesita para desempeñar de
manera eficiente su trabajo es
muy importante.

14. CONCLUSIÓN
De acuerdo con lo expuesto anteriormente los sistemas
son una forma de mantener en control una empresa y no
sólo se refiere a que generalmente si nos sometemos a
un sistema todo en su mayoría lo tendremos bajo control
obteniendo el máximo rendimiento, sino que es una
forma de aprender a relacionar las organizaciones y
mejorar el ambiente de trabajo, para explotar al máximo
el talento humano y hacer del trabajo el más eficiente y
productivo.