El Community Manager es el perfil profesional del social media que refleja y gestiona la presencia de la marca, empresa o entidad en Internet.
Permite entrar en la conversación de manera natural, acercándonos a los usuarios en los espacios virtuales en los que interactúan normalmente.
Información para ayudar a la hora de contratar una persona que maneje las redes sociales. También hay información para personas interesadas en trabajar en las redes sociales.
El curso de introducción al marketing online está dirigido a profesionales vinculados a los departamentos de marketing, comunicación, diseño gráfico, programación, comunicación, comercial, Internet, Sistemas de Información, eBusiness y también a emprendedores, empresarios y profesionales autónomos.
¿Puedo yo ser Community Manager? - Presentación del taller que impartí junto con Laura Mateo (@laurymat) en el Centro de Emprendedores de Alicante el día 2 de julio de 2013.
Información para ayudar a la hora de contratar una persona que maneje las redes sociales. También hay información para personas interesadas en trabajar en las redes sociales.
El curso de introducción al marketing online está dirigido a profesionales vinculados a los departamentos de marketing, comunicación, diseño gráfico, programación, comunicación, comercial, Internet, Sistemas de Información, eBusiness y también a emprendedores, empresarios y profesionales autónomos.
¿Puedo yo ser Community Manager? - Presentación del taller que impartí junto con Laura Mateo (@laurymat) en el Centro de Emprendedores de Alicante el día 2 de julio de 2013.
Community manager una profesion actual y demandada Grizely CT
community manager es una profesión actual mas demandada en el campo de la tecnología para gestionar perfiles y actualizar las tendencias del día
te ayuda en el manejo de las redes sociales
Introducción al networking: ¿cómo pueden ayudar las redes sociales al network...Maria
Curso Introducción al networking. Organizado por la Concejalía de Juventud y Tiempo Libre, Concejalía de Empleo y Concejalía de Educación del Ayuntamiento de Segovia y enProceso Iniciativa Social dentro de la Programación "Jóvenes aunque Segovianamente Preparados".
Bloque "¿Cómo pueden ayudar las redes sociales al networking" impartido por María Fuertes, el 30 de noviembre de 2012
Presentación para el Curso / Taller de Social Media Marketing en CANACO Servytur Chihuahua. Junio 2014.
Licencia CC. Sección Especializada de Consultoría y Desarrollo Empresarial.
Esta es la presentación que utilizo en un curso de 8 horas que impartimos desde Enpresa Digitala (http://www.enpresadigitala.net/) y Mondragon Plus (http://www.mondragon.edu/muplus) sobre el rol del community manager
Presentación del taller Inicia Redes Sociales.
Definición, tipos de redes, usos, tendencias, consejos y buenas prácticas en el uso de las Redes Sociales.
Impartido para la Asociación de Vecinos de San Roque, Molina de Segura (Murcia)
La presentación original incluía en varias de las diapositivas vídeos cortos.
Puedes conocer más acerca de este taller que impartí aquí http://ramgon.es/te-invito-al-taller-inicia-redes-sociales-iniciars/
Herramientas del community manager, gestión y medición by @mariabretongMaría Bretón Gallego
Comparto la presentación que usé en el XXII Encuentro Bazar Me Lo Pido en Restaurante Miss Sushi Avd del Brasil 16 Madrid
La temática de este #EncuentrosBazar fue una masterclass sobre herramientas para la óptima gestión de las redes sociales y funciones básicas. En definitiva un repaso a las herramientas fundamentales en el día a día de un community manager para la creación y distribución de contenido y su posterior medición.
El boom de las redes y medios sociales como herramientas de interacción y comunicación entre personas ha propiciado el interés de las empresas por los mismos. Así, como estrategia empresarial, dentro del mundo de las redes y medios sociales cobra fuerza —y comienza a perfilarse como una función corporativa— el perfil del Community Manager como “gestor o moderador de comunidades online”.
Cómo gestionar de manera eficaz las redes sociales en el sector del aceite de...Agr Food Marketing
Ponencia pronunciada por Carlos Carbellido sobre cómo gestionar en redes sociales la presencia de una marca de aceite de oliva de manera eficaz en las Jornadas de Marketing Digital para el Aceite de Oliva organizadas por agr! el 29 de octubre de 2013 en Madrid.
Community manager una profesion actual y demandada Grizely CT
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te ayuda en el manejo de las redes sociales
Introducción al networking: ¿cómo pueden ayudar las redes sociales al network...Maria
Curso Introducción al networking. Organizado por la Concejalía de Juventud y Tiempo Libre, Concejalía de Empleo y Concejalía de Educación del Ayuntamiento de Segovia y enProceso Iniciativa Social dentro de la Programación "Jóvenes aunque Segovianamente Preparados".
Bloque "¿Cómo pueden ayudar las redes sociales al networking" impartido por María Fuertes, el 30 de noviembre de 2012
Presentación para el Curso / Taller de Social Media Marketing en CANACO Servytur Chihuahua. Junio 2014.
Licencia CC. Sección Especializada de Consultoría y Desarrollo Empresarial.
Esta es la presentación que utilizo en un curso de 8 horas que impartimos desde Enpresa Digitala (http://www.enpresadigitala.net/) y Mondragon Plus (http://www.mondragon.edu/muplus) sobre el rol del community manager
Presentación del taller Inicia Redes Sociales.
Definición, tipos de redes, usos, tendencias, consejos y buenas prácticas en el uso de las Redes Sociales.
Impartido para la Asociación de Vecinos de San Roque, Molina de Segura (Murcia)
La presentación original incluía en varias de las diapositivas vídeos cortos.
Puedes conocer más acerca de este taller que impartí aquí http://ramgon.es/te-invito-al-taller-inicia-redes-sociales-iniciars/
Herramientas del community manager, gestión y medición by @mariabretongMaría Bretón Gallego
Comparto la presentación que usé en el XXII Encuentro Bazar Me Lo Pido en Restaurante Miss Sushi Avd del Brasil 16 Madrid
La temática de este #EncuentrosBazar fue una masterclass sobre herramientas para la óptima gestión de las redes sociales y funciones básicas. En definitiva un repaso a las herramientas fundamentales en el día a día de un community manager para la creación y distribución de contenido y su posterior medición.
El boom de las redes y medios sociales como herramientas de interacción y comunicación entre personas ha propiciado el interés de las empresas por los mismos. Así, como estrategia empresarial, dentro del mundo de las redes y medios sociales cobra fuerza —y comienza a perfilarse como una función corporativa— el perfil del Community Manager como “gestor o moderador de comunidades online”.
Cómo gestionar de manera eficaz las redes sociales en el sector del aceite de...Agr Food Marketing
Ponencia pronunciada por Carlos Carbellido sobre cómo gestionar en redes sociales la presencia de una marca de aceite de oliva de manera eficaz en las Jornadas de Marketing Digital para el Aceite de Oliva organizadas por agr! el 29 de octubre de 2013 en Madrid.
2. El Community Manager refleja y
gestiona la presencia de la marca en
Internet.
Permite entrar en la conversación de
manera natural, acercándonos a los
usuarios en los espacios virtuales en
los que interactúan normalmente.
www.uncommunitymanager.es
3. ¿Y de qué debe saber?
Periodismo. Es el director de comunicación online. Ha de saber elaborar los contenidos
para cada medio: blogs, portales, foros…
Publicidad. Ha de saber comunicarse con su comunidad a través de
experiencias, escucharla, seducirla e interactuar con ella utilizando el lenguaje propio de la
publicidad.
RRPP. Como embajador de la marca o empresa , debe saber gestionar su reputación. Ha
de ganarse la confianza de sus usuarios.
Geek o freaky de las nuevas tecnologías de la información. Un community manager es
un apasionado de Internet y de las nuevas tecnologías.
Marketing. Debe conocer a la perfección su producto, su empresa, su competencia y su
mercado.
Sociología. Cada comunidad es distinta. Debe saber cómo son sus usuarios, saber
entenderlos, dónde participan, qué esperan del producto.
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4. Pero… ¿quién
... y que no es un community managerno es un community manager?
La recepcionista que crear en FB un perfil de persona y
pretende que sus amigos se hagan fans.
Quien no tiene ni marca ni producto ni una comunidad
cuya comunicación y reputación online gestionar.
Quien se compró un libro de marketing digital y nunca lo
acabó.
Quien hizo un curso de community manager y aprendió a
abrir su cuenta en Twitter.
Quien está todo el día en Facebook.
Quien ataca a la competencia en foros, blogs y páginas
web.
Quien hizo un Master pero carece de experiencia.
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5. Habilidades del Community Manager:
... y que no es un community manager
Administrativas.
Organizado. Va a desempeñar varias tareas a la
vez.
Resolutivo. Tendrá que dar respuesta de forma
rápida y adecuada.
Autoaprendizaje. Ha de ser un buen lector y
curioso.
Pasión por la tecnología. Un freaky..
Saber trabajar en equipo.
Líder. Liderará una comunidad y deberá saber
hacerla crecer.
Moderador. Deberá saber calmar los ánimos
muchas veces.
Sentido común.
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6. Habilidades del Community Manager:
... y que no es un community manager
Técnicas
Buena ortografía y redacción.
Saber de los temas de marketing, publicidad y
comunicación de la empresa.
Conocer las redes sociales, desde el punto de vista
táctico como estratégico.
Utilizar las herramientas que nos ofrecen las redes
sociales.
Experiencia en comunicación online.
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7. Habilidades del Community Manager:
... y que no es un community manager
Sociales
Creativo. Deberá hacer campañas con presupuestos
reducidos.
Saber escuchar de forma activa a su comunidad.
Buen escritor. Saber expresar correctamente sus
ideas.
Paciente ante un cliente disgustado.
Empatico. Ha de saber ponerse en en lugar de otros.
Asertivo a la hora de expresar su opinión, ni pasivo
ni agresivo.
Humilde. Debe saber valorar las opiniones y
mantenerse siempre en segundo plano.
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