Proceso comunicativo

1. El proceso de la comunicación y las
acciones comunicativas.
Enrique C. Arellano Aguilar

2. Se entiende por comunicación
La comunicación es una modalidad de
interacción donde participan agentes
sociales intercambiando información
que les es significativa, esto es, posee
un valor relevante en su relación,
debido a que auxilia en el ajuste de
comportamientos. (Martín:2007)

3. La acción comunicativa
La comunicación incide en el diseño,
decisiones y ejecuciones de
acciones, bajo un principio de
organización y colaboración entre
dichos agentes.
Es una acción selectiva compuesta de
un repertorio de posibilidades de
elección que se ejecutan para
mantener el equilibrio del sistema
social.

4. La acción comunicativa
Vivimos en un mundo informado,
regulado por acciones. El objetivo de
la comunicación es prever acciones y
asegurar la eficacia de esa acción.
La comunicación se ubica en el seno
de las relaciones sociales y desde ahí
actúa en el sentido de la
configuración y trasformación de la
vida social.

5. Por proceso de comunicación se
entiende una serie de interacciones
EXPRESIVAS que realizan los
componentes de un sistema, en este
caso el comunicativo, el cual tienen
el objetivo de generar las condiciones
para producir o reproducir un orden
(estado) sociocultural.

6. Es importante entender el
funcionamiento del proceso de
comunicación porque conocemos la
estructura del mismo y los roles que
juegan los participantes.

7. Los componentes del proceso son
heterogéneos y asumen funciones
diferenciadas en el proceso de
comunicación.
El modelo dialéctico de la
comunicación de Manuel Martín
Serrano (1981) puede ayudarnos a
entender mejor el proceso de la
comunicación:

8. ACTORES DE LA COMUNICACIÓN
Personas físicas que en nombre propio
o como portavoces o representantes de
otras personas, grupos o instituciones
entran en proceso de comunicación
con otros actores.
Este actor incluye, excluye o modifica
datos de referencia proporcionado por
otros actores.
Producen, distribuyen, gestionan y
consumen, datos de referencia.

9. EXPRESIONES
Mensajes, información, símbolos,
producidos por los actores con la
finalidad de comenzar el proceso de
comunicación.
Es importante entender las
condiciones de producción en que se
desarrolla la expresión, para conocer
el objetivo que pretender el actor al
utilizar la comunicación.

10. INSTRUMENTOS.
Biológicos: Aparato fonológico.
Competencia Comunicativa.
Tecnológicos. Soporte que produce,
distribuye, recibe, almacena o
difunde. Medios de comunicación.
Cámaras de video, de fotografía,
radio, televisión, computadora, cd,
dvd, internet.
Desarrollo tecnológico generó cambio
en la composición de los
instrumentos. Impacto en la
educación, en el entretenimiento y
en el periodismo.

11. REPRESENTACIONES
Modelos cognitivos, compuesto de
significados, que representación el
mundo.
Teoría de la mediación. Orden – un
código comunicativo, que se
incorpora y exterioriza
Se estudia a partir del contexto
sociocultural del productor y del
consumidor.
Guías para la acción, en este caso,
para enculturizar a los actores.