Este documento describe el tecnoestrés, un estado psicológico negativo relacionado con el uso excesivo de la tecnología que puede causar ansiedad, fatiga mental y sentimientos de ineficacia. El tecnoestrés surge del uso abusivo de las tecnologías de la información y la comunicación en el trabajo y en la vida personal. Para evitarlo, el documento recomienda establecer un equilibrio entre el uso de la tecnología y otras actividades, tomar descansos periódicos de la tecnología, y mantener una

1. EL TECNOESTRÉS. Cómo evitarlo (II)
En lo que llevamos del siglo XXI, muchas personas pueden sufrir lo que se conoce
como el tecnoestrés, un problema de nuestros días y que lo podemos definir como
“un estado psicológico negativo relacionado con el uso de tecnología o con la
amenaza de su uso en un futuro. Esta experiencia se relaciona con sentimientos de
ansiedad, fatiga mental, escepticismo y creencias de ineficacia”. (Salanova, Llorens,
Cifre y Nogareda, 2007, p.1).
El tecnoestrés aparece como una consecuencia de la implantación de las TIC en los
diversos ámbitos de nuestra vida personal y laboral y surge ante cansancios físicos
y/o preocupaciones que se pueden generar por el uso abusivo de las TIC, tanto por
una adicción (a las constantes novedades tecnológicas, a Internet, al uso del móvil
etc.) como a una fobia o una aversión al uso de las mismas (simplemente el
manejo de un cajero electrónico puede provocar ansiedad en algunas personas).
En este artículo mostraremos como diversas actitudes y acciones nos pueden
ayudar a controlar los efectos negativos del tecnoestrés sobre nuestro bienestar y
calidad de vida. Las soluciones pasan por el propio diseño del puesto de trabajo y
por el uso de recursos personales. La tecnología en el puesto de trabajo debe de
aparecer como un recurso facilitador para la persona que lo ocupa y no como un
elemento estresor.
Para evitar y hacer frente al tecnoestrés conviene utilizar nuestro sentido común y
poner en marcha una serie de recomendaciones:
 Lo prioritario es lograr una organización adecuada de nuestro tiempo que
permita un equilibrio entre el dedicado al uso de las nuevas tecnologías y el
resto de actividades.
 Establecer “siestas digitales”, es decir, periodos “desconectados” de las
nuevas tecnologías.
 Por cada hora frente a un ordenador, descansar unos minutos estirándonos,
cerrando los ojos, respirando profundamente y despejando la mente.
 Controlar los aspectos ergonómicos del puesto de trabajo: tipo de silla,
altura de la pantalla del ordenador, iluminación, uso del ratón etc. para
evitar fatiga física y dolores por malas posturas o cansancio de la vista.
 Realizar ejercicio físico regularmente para evitar el sedentarismo al que
puede llevar un exceso de horas frente a un ordenador.
 No disminuir nuestras comunicaciones y relaciones “cara a cara” o por
teléfono que favorezcan la comunicación verbal, evitando el uso continuado
de correos electrónicos.

2.  Formación continua y actualización de los conocimientos sobre las
herramientas utilizadas para evitar sensaciones de indefensión o
sobreesfuerzo mental que pueden aparecer ante una adaptación constante a
una tecnología que cambia a la velocidad del viento.
 Una actitud favorable hacia los cambios, el aprendizaje y el uso las nuevas
tecnologías valorando todas las ventajas que nos pueden aportar (rapidez,
eficacia etc.) y cuestionando las resistencias personales y creencias
negativas sobre las mismas. Percibir estas máquinas como aliadas y no
como enemigas.
 Marcar tiempos determinados para comprobar correos, hacerlo regularmente
que no constantemente.
 Disfrutar por sistema de momentos de ocio y aficiones alejados de los
móviles e Internet.
No se trata de prescindir de las grandes ventajas que nos pueden mostrar, se trata
simplemente de saber utilizarlas en el momento oportuno como herramientas que
son, para que no afecten a nuestro bienestar.
CARMEN TORAL MORENO
PSICÓLOGA INDUSTRIAL
FORMADORA DE PITAGORA
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Penal. © Carmen Toral Moreno. 2009