2. Formación en tutoría virtual
Contenido
El tutor virtual ............................................................................................................................... 3
El tutor ........................................................................................................................................... 3
Actividades a realizar .................................................................................................................... 3
1. Formación en el aula virtual .............................................................................................. 3
2. Apoyo Operativo a la Coordinación Tutorial del Curso ..................................................... 4
Funciones del tutor en línea.......................................................................................................... 4
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................ 6
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3. Formación en tutoría virtual
El tutor virtual
El tutor
El tutor es, en el modelo pedagógico virtual, un experto en el tema de la
enseñanza del tema central del curso y es por ello que puede colaborar con el
participante orientándolo y asesorándolo en las lecturas y actividades que debe
realizar. El objetivo de la tutoría es facilitar el desempeño del participante del
Curso promoviendo su retención en el curso tanto como el logro de
aprendizajes significativos que conduzcan a un desempeño favorable.
Sus responsabilidades consisten en ejercer un control continuo del curso,
facilitando la comunicación y ofreciendo una retroalimentación pertinente y
apropiada. En forma paralela, es misión del tutor mantener una fluida
comunicación con la Coordinación Tutorial del Curso a la que deberá presentar
informes semanales y finales, además de otros que le fueran solicitados por la
misma.
Actividades a realizar
Podemos agruparlas en dos ámbitos:
1. Formación en el aula virtual
a) Asegurar, antes que el grupo comience a trabajar en los contenidos del
Curso, que todos los participantes han comprendido las instrucciones y
el tiempo fijado para la realización de cada actividad, parcial y final.
b) Ofrecer a los participantes diferentes actividades de inducción al uso de
las herramientas y el espacio virtual del Aula, en la semana previa al
comienzo del Curso.
c) Diseñar y ofrecer al grupo tareas con indicaciones específicas, referidas
a las acciones a desarrollar y al tiempo de ejecución.
d) Proponer y coordinar las actividades a través de Charlas virtuales.
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4. Formación en tutoría virtual
e) Estimular la participación y motivar permanentemente en forma
individual y grupal.
f) Realizar un seguimiento diario del trabajo de los participantes, dejando
constancia de su actividad y presencia como tutor mediante mensajes o
en a actividad correspondiente.
g) Responder las consultas que le realicen los participantes en forma
individual o grupal, según corresponda, en un plazo no mayor a 24
horas.
h) Facilitar el acceso a diversos materiales y fuentes de información en la
medida que sean solicitadas por los participantes o sea conveniente
sugerirlas, haciendo uso de las herramientas que proporciones el LMS.
i) Favorecer actividades tendientes a establecer relaciones entre los
contenidos del curso, las propuestas de trabajo y las prácticas y
experiencias pedagógicas de los participantes.
j) Evaluar los resultados alcanzados por el grupo que integra el Aula
Virtual a su cargo en forma continua, indicando correcciones y/o
estimulando al grupo de manera apropiada.
k) Evaluar los logros alcanzados por cada participante al finalizar el Curso.
2. Apoyo Operativo a la Coordinación Tutorial del Curso
Informar semanalmente a la Coordinación respecto de las actividades
previstas para la próxima semana: discusiones en el Foro, Chat, etc.
Informar al administrador de la plataforma en forma inmediata cuando se
produzcan situaciones complejas por parte de los participantes, como
podrían ser, entre otras: signos de abandono, manifestación de
abandonar el Curso, problemas de conectividad, problemas con el uso
de las herramientas, etc.
Preparar y entregar a la coordinación (por e-mail) un informe semanal
respecto del progreso de los participantes, las dificultades halladas, las
estrategias implementadas y todo aquello que pueda favorecer el
seguimiento, monitoreo y mejora del curso.
Elevar a la coordinación un informe final referido al cierre de las
actividades del Curso, el cual debe contener una visión sumativa y
global referida al grupo a su cargo y a una presentación que incluya la
autoevaluación de su desempeño como tutor.
Funciones del tutor en línea
Cuatro son los ejes que permiten visualizar las Funciones del Tutor en línea:
a. El Perfil del Tutor en línea
b. El Tutor en línea y su grupo
c. El Tutor en línea y los aprendizajes
d. El Tutor en línea y la tecnología
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5. Formación en tutoría virtual
1. Perfil del tutor en línea (características)
a) Facilita un entorno virtual procurando introducir una matriz de
humanización creciente.
b) Es capaz de realizar un seguimiento académico y motivacional a
través del espacio virtual, sin dejar que los intereses ni procesos
individuales y grupales decaigan.
c) Genera confianza, calidad y calidez.
d) Es tolerante, capaz de comprender a cada participante desde su
integridad como persona.
e) Dinamiza el trabajo grupal.
f) Organiza y planifica las tareas en tiempo y forma.
g) Expeditivo y prudente, capaz de brindar claridad y seguridad desde
su orden y su hacer.
h) Posee buen dominio del lenguaje escrito, posibilitando la
comprensión adecuada de los participantes en cada una de sus
intervenciones.
i) Es sistemático y responsable en su hacer y en su comunicación en
línea.
j) Posee solidez pedagógica con relación al tema del curso, haciendo
ágiles y apropiadas sus intervenciones.
k) Es creativo y flexible, adaptándose con plasticidad a los imprevistos o
cambios que pueden surgir en el camino.
l) Reflexivo respecto de su propia práctica
2. El tutor en línea y su grupo de trabajo
a) Conoce el perfil de los participantes y sus diversos contextos.
b) Posibilita canales de comunicación claros y respetuosos de cada
individualidad.
c) Es un interlocutor seguro, efectivo y cálido respecto de las
expectativas e interrogantes de los alumnos virtuales.
d) Facilita el intercambio y socialización de ideas e inquietudes,
promoviendo una tarea que ayude a la comprensión y el
enriquecimiento personal y grupal.
e) Es un colaborador atento y paciente.
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6. Formación en tutoría virtual
f) Brinda seguimiento y retroalimentación, ofreciendo sugerencias para
mejorar los trabajos, posibilita la resolución confiada de las
actividades y la adquisición de nuevos conocimientos.
g) Favorece el pluralismo de ideas y el respeto por la opinión de los
participantes.
3. El Tutor en Línea y el Aprendizaje
Su rol en relación al aprender:
a) Promueve un aprendizaje colaborativo e interactivo, procurando
reconocer los saberes previos de cada integrante del grupo de
trabajo virtual.
b) Es receptivo de cada propuesta individual y grupal.
c) Interviene oportunamente. brindando la ayuda ajustada para crear
la zona de desarrollo próximo que conducirá al grupo y a cada
individualidad a nuevos y más desafiantes aprendizajes.
d) Genera redes de trabajo colaborativo en torno al aprendizaje a
partir de la utilización de diversas herramientas.
e) Guía a los participantes a través de interrogantes de modo que
sea posible identificar sus necesidades.
f) Favorece actividades tendientes a establecer relaciones entre los
contenidos del curso, las propuestas de trabajo y las prácticas y
experiencias pedagógicas de los participantes.
4. El Tutor en línea y la Tecnología
Su rol en relación al dominio informático:
a) Posee las destrezas necesarias para utilizar las herramientas
tecnológicas e informáticas del entorno virtual.
b) Promueve el uso de recursos que ofrece Internet y el uso de
herramientas como foros, chat u otros canales de participación
referidos a los diversos temas de interés.
BIBLIOGRAFÍA
Tutoría virtual, del portal de las Américas de la Organización de Estados Americanos –
Edición 2011. www.oea.org
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