El capítulo describe los componentes y procesos del análisis de contenido. Explica que involucra la formulación de datos, su reducción, inferencias y análisis para validar hipótesis. Describe los tipos de proyectos de análisis de contenido y sus características, incluyendo la determinación de unidades, muestreo y registro de datos, así como la reducción estadística, algebraica u omisión de detalles irrelevantes.