2. CONCEPTO Y ANTECEDENTES DE LAS TIC
Es muy común escuchar en la actualidad sobre el
acelerado avance que han experimentado las TIC y la
gran influencia que ejercen en todas las áreas del
saber humano. Pero pese a este gran avance algunas
personas continúan dándole a las TIC usos comunes
que giran en torno a procurarse información, enviar y
recibir correos electrónicos, hacer compras por
Internet, etcétera.
Otros, por el contrario amplían sus usos gracias a las
aplicaciones de la web 2.0 que les permite la creación
de blogs, wikis y algunos espacios virtuales, como
You Tube, con los cuales interactuar de forma más
dinámica e innovadora. Según el Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo (2002),
Las TIC se conciben como el universo de dos
conjuntos, representados por las tradicionales
Tecnologías de la Comunicación (TC) constituidas
principalmente por la radio, la televisión y la telefonía
convencional y por las Tecnologías de la Información
(TI) caracterizadas por la digitalización de las
tecnologías de registros de contenidos (informática,
de las comunicaciones, telemática y de las interfaces).
Por otra parte, el Primer Seminario sobre Indicadores
de la Sociedad de la Información y Cultura Científica
realizado en Lisboa en junio de 2001, México presentó
la siguiente definición de las TIC:
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación
se pueden concebir como resultado de una
convergencia tecnológica, que se ha producido a lo
largo de ya casi medio siglo, entre las
telecomunicaciones, las ciencias de la computación, la
microelectrónica y ciertas ideas de administración y
manejo de la información. Se consideran como sus
componentes el hardware, el software, los servicios y
las telecomunicaciones.
3. Hoy por hoy, no sabemos a ciencia cierta hasta qué punto los
juegos y actividades que realizan delante de esas pequeñas
pantallas están simplemente relacionadas con el ocio o por el
contrario sirven también para el desarrollo de ciertas
capacidades cognitivas. No hemos encontrado estudios
longitudinales que nos permitan afirmar una u otra cosa con
rotundidad.
Los últimos datos estadísticos nos indican que niñas y niños
utilizan prácticamente del mismo modo las nuevas tecnologías.
Ahora bien, según van avanzando su edad, ellas y ellos van
diferenciando su modo de usarlas: las chicas son las primeras
en usar las redes sociales y los chicos destacan en el uso de
juegos. Más adelante, profundizaremos en esta reflexión.
Esta claro que chicas y chicos utilizan las TIC
fundamentalmente para jugar y para relacionarse; sin embargo,
no suelen usarlas como recurso de expresión, como medio de
gestión o la potenciación de la instalación o creación de nuevos
materiales. Fíjate en el siguiente ejemplo:
Ana ha terminado sus estudios de bachiller y se enfrenta a los
universitarios. Es un mundo nuevo ante el que se muestra
nerviosa e insegura, y no sabe muy bien los pasos que tiene
que dar. En el instituto le han informado acerca de cómo tienen
que realizar la matriculación, la importancia en el orden de los
estudios que quiere realizar, etc. y que todo ello lo puede hacer
por Internet; sin embargo, Ana está completamente perdida;
sabe mucho de facebook, twiter y es una experta en lo nuevo
que sale en youtube; ahora bien, no tiene ni idea de cómo
hacer una solicitud por Internet.
Indudablemente, para interpretar una situación como esta hay
que tener presente muchas variables: desde la inseguridad que
generan los estudios superiores, la incertidumbre de no saber si
se elige bien algo que marca de forma importante la vida futura,
etc. Pero no deja de resultar curioso que la mayoría de
adolescentes aprenden a utilizar las TICs como herramienta de
juego y de relación, sin atender a otros hechos fundamentales
como es la posibilidad de hacer trámites, aprender, investigar,
etc. Lo que parece claro es que necesitan ejercitarse en una
serie de destrezas para poder manejarse en un mundo
altamente tecnificado.
4. El acceso a la información se ha convertido en una
importante condición para el crecimiento económico y el bienestar.
El uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones
(TIC) entre los habitantes de una población, ayuda a
disminuir en un momento determinado la brecha digital
existente en dicha localidad, que utilizan las TIC como medio
tecnológico para el desarrollo de sus actividades. Desde
mediados de los 90 ́s el desarrollo de las TIC mostró grandes
avances con la introducción del uso público de la
computadora y el Internet.
Inicialmente, los costos del uso de la tecnología eran bastante
elevados; sin embargo, con la enorme disminución en los
costos de su uso, la posibilidad de acceder a ellas ha crecido
considerablemente.
Para conocer el impacto y el uso de estas tecnologías en
los hogares de nuestro país, el Instituto Nacional de
Estadística y Geografía (INEGI) realiza el acopio de
información sobre su aprovechamiento por los individuos, y a
partir del año 2001 levanta regularmente la Encuesta Nacional
sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la
Información en los Hogares (ENDUTIH) cuyos contenidos son
específicos en la materia.
Su objetivo es conocer la disponibilidad de computadora,
servicios de telefonía, señal de televisión de paga y de conexión a
Internet en los hogares, así como el volumen de usuarios de
computadora e Internet y las características de su uso: lugares de
acceso, tipo de uso, tipo de aplicaciones utilizadas,
la periodicidad, y la recurrencia de transacciones electrónicas. La
información presentada en este capítulo corresponde al
levantamiento realizado en 2009, documento que es publicado
por el INEGI en 2010, dicho documento permite contar con
información confiable, oportuna y actualizada sobre la
disponibilidad de las TIC en los hogares y las formas en que
son utilizadas por los individuos.
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6. La incorporación de las TICs en la sociedad y en especial en el ámbito de la educación ha ido adquiriendo una creciente importancia y ha ido evolucionando a
lo largo de estos últimos años, tanto que la utilización de estas tecnologías en el aula pasará de ser una posibilidad a erigirse como una necesidad y como una
herramienta de trabajo básica para el profesorado y el alumnado.
La aparición de las nuevas tecnologías ha supuesto un cambio profundo en una sociedad que no en vano ha pasado a recibir el nombre de sociedad de la
información. En nuestro actual entorno y gracias a herramientas como Internet, la información está disponible en cantidades ingentes al alcance de todos. Sería
impensable esperar que un cambio de esta envergadura no tuviera impacto en la educación.
Otro de los impactos del uso de estas herramientas está en los contenidos curriculares, ya que permiten presentar la información de una manera muy distinta a
como lo hacían los tradicionales libros y vídeos (sustituye a antiguos recursos). Para empezar, se trata de contenidos más dinámicos con una característica
distintiva fundamental: la interactividad. Ello fomenta una actitud activa del alumno/a frente al carácter de exposición o pasivo, lo que hace posible una mayor
implicación del estudiante en su formación. Los nuevos contenidos permiten la creación de simulaciones, realidades virtuales, hacen posible la adaptación del
material a las características nacionales o locales y se modifican y actualizan con mayor facilidad.
Tics y escuela
Resulta evidente que las TIC tienen un protagonismo en nuestra sociedad. La educación debe ajustarse y dar respuestas a las necesidades de cambio de la
sociedad. La formación en los contextos formales no puede desligarse del uso de las TICs, que cada vez son más asequibles para el alumnado.
Precisamente, para favorecer este proceso que se empieza a desarrollar desde los entornos educativos informales (familia, ocio,…) la escuela como servicio
público ha de garantizar la preparación de las futuras generaciones y para ello debe integrar la nueva cultura: alfabetización digital, material didáctico, fuente de
información, instrumento para realizar trabajos, etc. Por ello es importante la presencia en clase del ordenador desde los primeros cursos, como un instrumento
más, con diversas finalidades: lúdicas, informativas, comunicativas e instructivas entre otras.
En la actualidad, muchos maestros y maestras solicitan y quieren contar con recursos informáticos y con Internet para su docencia, dando respuesta a los retos
que les plantean estos nuevos canales de información. Sin embargo, la incorporación de las TIC a la enseñanza no sólo supone la dotación de ordenadores e
infraestructuras de acceso a Internet, sino que su objetivo fundamental es: integrar las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje, en la gestión de los
centros y en las relaciones de participación de la comunidad educativa, para mejorar la calidad de la enseñanza.
Los profesores tienen la posibilidad de generar contenidos educativos en línea con los intereses o las particularidades de cada alumno, pudiendo adaptarse a
grupos reducidos o incluso a
un estudiante individual. Además, el docente ha de adquirir un nuevo rol y nuevos conocimientos, desde conocer adecuadamente la red y sus posibilidades hasta
como utilizarla en el aula y enseñar a sus alumnos sus beneficios y desventajas.
El profesorado manifiesta que el uso de las TIC tiene beneficios muy positivos para la comunidad escolar, su alta implicación con las TIC ha mejorado su
satisfacción personal, el rendimiento en su trabajo y la relación con el alumnado, debido a la amplia gama de posibilidades que ofrecen.
Para continuar progresando en el uso de las TIC en el ámbito de la educación, se hace necesario conocer la actividad que se desarrolla en todo el mundo, así
como los diversos planteamientos pedagógicos y estratégicos que se siguen. La popularización de las TIC en el ámbito educativo comporta y comportará en los
próximos años, una gran revolución que contribuirá a la innovación del sistema educativo e implicará retos de renovación y mejora de los procesos de
enseñanza-aprendizaje (Albero, 2002).
Si queremos que nuestra sociedad no solo sea de la información, sino también del conocimiento, será necesario trabajar desde un enfoque pedagógico para
realizar un uso adecuado de las TIC, a través del cual la creación de comunidades de aprendizaje virtuales y el tratamiento de la información, la generación de
nuevas estrategias de comunicación y de aprendizaje sean imprescindibles. Para llevar a cabo estas acciones se necesita un profesorado formado en este
ámbito, que involucre a las TIC en la enseñanza de su alumnado y los oriente en un uso adecuado de ellas.
También conviene destacar la necesidad de llevar a cabo una nueva campaña de información y formación adecuada para el alumnado, progenitores y
profesorado en el ámbito de las TIC. Creemos que dicha formación debe basarse en dos perspectivas, una tecnológica y otra humanística.
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8. El desarrollo, la competitividad y la permanencia de las empresas en una economía global, altamente tecnificada, cambiante,
compleja y basada en el conocimiento demanda gente con mayores cualificaciones profesionales y competencias informáticas para
intercambiar información y conocimientos. En este entorno, la formación continua de los Florángel Chacón B. 2 trabajadores tiene un
rol preponderante para incrementar los niveles de productividad y el crecimiento económico, social y cultural de las organizaciones.
Las investigaciones evidencian que “…los trabajadores más formados presentan una mayor productividad y son, por lo tanto, una
fuente de innovación y competitividad.” D. Castillo (2006)
En efecto, las empresas están dando mayor prioridad a la formación continua de sus trabajadores como una estrategia para
incrementar la productividad, innovar, fidelizar a sus clientes y maximizar sus resultados. Por otro lado, la mejora en los procesos
productivos como consecuencia de las tecnologías digitales y la profesionalización de la gerencia está conduciendo a una mayor
selectividad en las decisiones de formación. Es más frecuente el uso de criterios como: la calidad de los contenidos y la eficacia y
agilidad de los métodos de aprendizaje en los procesos de escogencia de formación. Así mismo, el uso de las TIC en el ámbito del e-
learning es un medio que ha teniendo un fuerte y variado impacto en la mejora de los sistemas educativos, en aspectos relacionados
con cómo se aprende, cómo enseñar mejor, el rol del docente como consultor y cómo organizar más eficientemente los recursos
educativos.
Este tipo de aprendizaje conlleva el concepto “lifelong learning” (Fosca, 2005), formación a lo largo de la vida; tanto a nivel personal
como profesional y social y representa múltiples ventajas para las empresas y los actores del proceso de enseñanza-aprendizaje que
van más allá, de la difusión de la formación a mayor número de trabajadores superando las barreras de tiempo y espacio.
Mencionando algunas de ellas: • Para las organizaciones formativas: facilita adaptaría los contenidos a las necesidades, preferencias
y motivaciones particulares de cada trabajador; actualización de los contenidos en forma rápida y más fácil; autoría de contenidos
globales y universales con aplicaciones informáticas. La reducción de costos de formación asociados a los procesos formativos
presenciales y facilita la recuperación rápida de la inversión inicial mediante economías de escala. •
Para los alumnos: la posibilidad de auto-gestionar su proceso de aprendizaje; disponer de una gamma infinita de recursos para el
aprendizaje en repositorios de la organización u otros a nivel global; el valor del aprendizaje colaborativo mediante la interacción:
profesor-alumno y viceversa y estudiantes entre sí. • Para los docentes: convertirse en guías, proveedores de conocimiento y
dinamizadores del proceso de aprendizaje y desarrollando nuevos tipos de interacción con los estudiantes en el marco de modelos
de aprendizaje constructivistas. •
Para las empresas que compran formación mejorar la eficiencia y efectividad de la formación e incrementar el uso de las TIC en las
tareas o puestos de trabajo, lo que a la larga puede ser fuente de innovación y progreso tecnológico y como Florángel Chacón B. 3
consecuencia mayor competitividad a la vez ayudan a sus trabajadores a mejorar su empleabilidad. • Para la sociedad en su
conjunto: la mejora en los modelos pedagógicos que posibilitan el aprendizaje dialógico, en donde el estudiante, a partir de la
interacción entre iguales, en equipo desarrolla habilidades comunicativas (Habermas, 1987) de negociación, intercambio de
significados y de experiencias y mantiene una participación crítica y activa en espacios comunicativos. La reflexión y la
metacognición influyen en el logro de metas comunes. Es por ello que las organizaciones, se ven ya obligadas a innovar en sus
procesos