El documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como los recursos, herramientas y programas que se usan para administrar y compartir información a través de dispositivos tecnológicos como computadoras, celulares, televisores y consolas de video. Explica que el uso común del internet, computadoras, correo electrónico y redes sociales es posible a través de las TIC y describe cómo se usan las TIC en el hogar, la escuela y el trabajo.