El documento describe diferentes herramientas estadísticas de calidad como el diagrama de Pareto, el gráfico de control, el histograma y el diagrama causa-efecto. Explica cómo cada uno se utiliza para organizar y analizar datos de manera de determinar las causas principales de los problemas y tomar decisiones para mejorar procesos.

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educacion
Instituto Universitario Politecnico “Santiago Marino”
Ciudad Ojeda-Edo Zulia
Realizado por:
Jorge Hurtado
C.I.V:25.941.409
Codigo #49
Herramientas Estadísticas de
Calidad
Ciudad Ojeda, Diciembre 2017

2. Diagrama de Pareto
Grafica para
organizar datos
De manera
descendente
De izquierda a
derecha y
separados por
barras
Permite asignar
un orden de
prioridad
Los Problemas
importantes a la
izquierda
Y los menos
importantes a la
derecha

3. Grafico de control
Represent
ación
grafica
Permite
observar la
evolución del
proceso
Distintos
Valores
Comparando con limites
de variación
predeterminados
Usados para la toma de
decisiones
Tomados por una
característica de un
proceso

4. Grafico de control

5. Histograma
Representación
grafica de una
variable
En forma de
barras donde la
superficie
Es proporcional
a la frecuencia
de los valores
representados
En el eje vertical
se colocan las
frecuencias
En el eje
horizontal los
valores de las
variables
Son frecuentes
en ciencias
Sociales,
Humanas y
económicas
Permite la
comparación de
los resultado de
un proceso

6. Histograma

7. ¿Cuando usar el Diagrama Causa-
Efecto?
¿Existen
ideas y/u
opiniones
sobre las
causas de un
problema?
¿Es
necesario
identificar las
causas
principales
de un
problema?
Solo si
puedes
contestar
<<Si>>

8. Ilustración del Diagrama Causa-
Efecto
Representación grafica sencilla en la que puede verse de manera
relacional una especie de espina central, que es un línea en el Plano
horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su
derecha
subcausa
Causa principal

9. Hoja de Verificación