Este documento describe las funciones y habilidades de un tutor virtual. Un tutor virtual debe orientar a los estudiantes, aclarar dudas, guiar debates, establecer las pautas del curso y generar seguridad en los estudiantes. Un buen tutor debe comunicarse con claridad, reconocer a cada estudiante, estimular la participación, conocer el tema del curso y liderar inicialmente al grupo. Las habilidades clave incluyen la empatía, el dominio de la tecnología, la capacidad de motivación y la dedicación a la tarea de

1. Tutoría y moderación de grupos en
entornos virtuales.
Trabajo Final Integrador
Octubre 2013
Tutor: Diana Páez
Alumno: Emmanuel Yassogna

2. Conceptos introductorios de TUTORIA
El concepto TUTORIA,
identifica la docencia,
por su connotación de
acompañamiento y
sostén.
TUTOR: puente,
comunicador,
orientador que pone
en juego sus
inteligencias múltiples
en función del sostén
de la tarea
TUTOR VIRTUAL: Es el
primero en construir
vínculos y organizar
internamente un grupo de
alumnos virtuales

3. el
objetivo del curso.
-Estimula la lectura y el
análisis de material.
-Aclara dudas.
-Guía debates en foros,
se convierte en
moderador.
-Es experto en los
contenidos que
desarrollara
-Establece y da a conocer
el marco del trabajo.
-Orienta la forma de
llevar a cabo el desarrollo
del curso completo, en
cuanto a fecha y pautas
de
evaluación/aprobación
-Genera seguridad en los
estudiantes
Aspecto psicosocial
Aspecto Académico
-Mantiene claro
Aspecto organizativo
Funciones del Tutor
-Contiene
individualmente a los
integrantes, pero
también al grupo entero
-Promueve la integración
grupal y dentro del
contexto de trabajo
-Realiza aportes
frecuentes

4. Tareas de un tutor OPERATIVO
Atiende sin
demoras
Soluciona y
media en
conflictos
Responde
Con claridad
Reconoce a
sus
estudiantes
Estimula al
participante
Conoce el
tema
Lidera
inicialmente

5. Interés hacia
el alumno
Seguimiento,
supervisión y
evaluación
Empatía
Dominio de
entornos
tecnológicos
Capacidad de
aliento
HABILIDADESCOMPETENCIAS
Favorecer el
conocimiento
mutuo
Generar temas
de
intercambio
Capacidad
motivadora
Dedicación y
disposición
para la tarea
Comunicación
escrita
Planificar
actividades

6. NECESIDADES-RELACIONES de los
alumnos
Dentro de este grupo, encontramos que resulta interesante destacar la novedad, el
desconocimiento del entorno virtual, el cambio de escenario, producen una
desestructuración entre los participantes, lo cual trae aparejado el hecho de
enfrentar nuevas dificultades, relacionadas a la plataforma y su utilización, al entorno
desconocido, temor a no ser visto, a que el tutor no responda en el tiempo que
esperamos, entre los mas reiterativos.
Estos obstáculos son sorteados mediante las competencias y habilidades vistas
anteriormente.
Ahora, en cuanto a la relación para con los alumnos resulta indispensable la
comunicación: ésta, debe ser clara, completa, directa y explícita.
Al momento de relacionarse entre los alumnos pueden presentarse conflictos, el
tutor en su rol de mediador, debe poner a disposición del grupo argumentos e ideas
propios de cada integrante para que en conjunto se pueda ir construyendo una
modalidad, es decir se deberá confrontar.

7. CIERRE
Dentro de los elementos que se han brindado durante el curso, creo importante
destacar que personalmente una de las principales dificultades para llevar adelante la
tutoría virtual es el tiempo, ya que al no ejercer la docencia como único empleo, se
dificulta el ingreso a la plataforma en reiteradas oportunidades durante la jornada.
Como habilidades, creo que el rol de mediador para intervenir en el momento justo
es uno de los atributos que mas he desarrollado.
En cuanto a los alumnos trataría de formar un grupo activo, de manera que se
involucren todos o al menos la mayoría en el tema y obtener variados puntos de
vista, aunque también fomentaría la incorporación de todos los estilos para obtener
mayores resultados
Realizaría tareas motivadoras para que los alumnos sigan entusiasmados con la
cursada y no abandonen el curso, por ejemplo con tareas que puedan desarrollarse a
través de la PC, incorporando el uso de programas conocidos para su elaboración ,