Características de un buen tutor virtual.

1. María Noel Ciucci
Tutoría y moderación de grupos en entornos
virtuales – Aula 2
Jueves 17 de abril de 2014

2. “Un tutor es un puente, un comunicador,
un orientador que pone en juego sus
inteligencias múltiples en función del
sostén de la tarea; lo que el tutor
hace, siente y piensa se trasmite al
grupo con el que trabaja”

3. Existen dos tipos de tutores:
Reactivos: solo responden a las preguntas y demandas de
los alumnos. No toman la iniciativa para generar debates y
construcción del conocimiento.
 Proactivos: toman la iniciativa, no solo responden a las
preguntas de los estudiantes, sino que también incentivan
la creatividad, el intercambio de ideas y la construcción de
conocimiento tanto individual como colectivo.

4. UN BUEN TUTOR VIRTUAL ES UN
INTERMEDIARIO
ENTRE LOS ESTUDIANTES Y LOS
CONTENIDOS,
TRATA DE FACILITAR EL APRENDIZAJE
ORIENTANDO, ACOMPAÑANDO
Y PRIORIZANDO LA AUTONOMÍA
Y EL PROTAGONISMO DEL
ESTUDIANTE.
TODO BUEN TUTOR VIRTUAL
DEBE CUMPLIR TRES FUNCIONES:

5. FUNCIÓN ACADÉMICA
 Ser experto en los contenidos que desarrolla.
 Tener claro el objetivo del curso.
 Estimular la lectura y el análisis del material.
 Encauzar el desarrollo de las clases.
 Aclarar las dudas y promover la formulación
de preguntas.
 Guiar los debates, siendo un moderador del
trabajo de los estudiantes.

6. FUNCIÓN ORGANIZATIVA
Encuadrar el trabajo dentro de pautas claras.
Dar a conocer a los estudiantes fechas de
entregas de trabajos prácticos, finales y cierres
de foros, como así también criterios de
evaluación.
Ser claro y coherente en todo momento.

7. FUNCIÓN PSICOSOCIAL
 Contener a cada integrante y al grupo en
general.
Promover la integración de los participantes.
 Estimular la interacción grupal.
 Estimular las consultas.
 Participar frecuentemente en el aula virtual y
los foros.

8. LAS HABILIDADES DEL TUTOR
 Guiar al grupo mediante la comunicación escrita.
 Responder y generar temas de debate.
 Manejar herramientas y recursos del aula virtual.
 Elaborar guías, consignas, instructivos y cronogramas.
 Planificar el inicio, el desarrollo y el final del curso, generando
propuestas que favorezcan el intercambio de conocimientos.
 Organizar cada detalle dejando lugar a cambios eventuales que
puedan surgir.
 Ser receptivos a las inquietudes de los alumnos.
Tejer y sostener la red virtual.
 Conocer su disciplina y actualizarse permanentemente.
 Manejar la controversia, la discrepancia y el conflicto.

9. LAS ACTITUDES DEL TUTOR
TODO TUTOR DEBE:
 Ser cordial, accesible y tener la capacidad de alentar a los
estudiantes.
 Interesarse en lo que escribe el alumno.
 Poder ponerse en el lugar del otro (empatía).
 Motivar la participación de los alumnos.
Comprometerse con su trabajo.

10. UN TUTOR CONSTRUYE Y
SOSTIENE UNA COMUNIDAD
VIRTUAL CUANDO:
 Fortalece los vínculos entre los miembros del grupo y
entre ellos y él.
 Programa actividades colaborativas y estimulantes en
donde se posibilite el intercambio de conocimiento.
 Saca provecho de la diversidad del grupo.

11. REFLEXIÓN PERSONAL
Desarrollar el rol de tutor virtual es un desafío para el cual debemos capacitarnos ya
que las aulas virtuales son una realidad que no podemos eludir y que abren múltiples
posibilidades educativas.
Si tengo que mencionar alguna fortaleza creo que el hecho de desempeñarme como
Facilitadora de la Convivencia me ha permitido desarrollar mi capacidad de
empatía, de escuchar al otro y de estimular la participación de todos los integrantes
del grupo, habilidades esenciales de un tutor virtual.
He realizado varios cursos virtuales por lo que conozco el manejo de las plataformas, la
forma de interacción entre los alumnos entre si y con el tutor. Esto también ha hecho
que conozca diferentes tipos de tutores, de los cuales puedo tomar sus actitudes
positivas y mejor aquellos aspectos que no me dejaron conforme.
Por otro lado, y teniendo en cuenta que el manejo de contenidos es otro punto
importante, creo que debo seguir capacitándome para poder adquirir más
conocimientos acerca de herramientas y programas relacionados con las TIC.
Para finalizar y citando un refrán muy conocido creo que “la práctica hace al
maestro”, por ello no hay mejor forma de evaluar nuestras fortalezas y debilidades
que llevando a la práctica todo lo aprendido y cumpliendo el rol de tutor todas las
veces que sea posible.