Este documento presenta un plan estratégico de comunicación y marketing electrónico para 2014. Incluye objetivos como dar a conocer los productos y servicios de la empresa a una amplia audiencia, diferenciarlos de la competencia, y aumentar la lealtad de los clientes. Propone una estructura táctica de comunicación en línea que incluye conversaciones en redes sociales, blog, SEO, y newsletters para clientes y farmacias. El plan busca generar ventas, conversiones y fidelizar a la audiencia a través de una plataforma