El resumen analiza los resultados de una encuesta sobre comercio electrónico en España. Los buscadores son la principal forma en que los usuarios llegan a sitios web, seguidos por portales temáticos y banners. A los usuarios más les influye el diseño de la web a la hora de comprar. La tienda especializada virtual es el tipo de comercio online más utilizado, seguido de tiendas directas de fabricantes y grandes almacenes virtuales. Los artículos más comprados son libros, hardware, entradas y billetes de viaje.