Este documento describe las ventajas de realizar encuestas en Facebook para conocer mejor a los consumidores. Algunas ventajas incluyen conocer los hábitos de compra, gustos y nivel de satisfacción de los consumidores, así como generar leads, captar nuevos fans y aumentar la participación de los seguidores. También menciona que las encuestas son una forma fácil y rápida de realizar estudios de mercado en Facebook.

1. NELSON ENRIQUE ROJAS BERBESI
C.I. : E-84388725
Tutor:
RAMÓN GUILLÉN
Curso:
Ciencia y Tecnología de la
Comunicación e Información
Universidad Fermín Toro
Decanato de Postgrado
Maestría Comunicación Corporativa
ENCUESTAS EN FACEBOOK

2. ENCUESTAS EN FACEBOOK
La razón de ser de toda empresa, es el
consumidor. Para llegar efectivamente a él, es
necesario conocer:
Sus hábitos de compra y consumo
Sus gustos y preferencias
Nivel de satisfacción
Sus expectativas

3. ENCUESTAS EN FACEBOOK
Para conocer mejor a nuestro consumidor debemos
obtener información de él.
Una manera efectiva de obtener información del
consumidor, son las encuestas.

4. ENCUESTAS EN FACEBOOK
Por qué realizar encuestas en Facebook?
Las Encuestas son la forma más fácil y rápida de realizar
un estudio de mercado en tu página de Facebook: tanto
si necesitas conocer la opinión de tu comunidad sobre tu
marca y productos, como si lo que te interesa es
descubrir sus gustos y preferencias para tenerlas en
cuenta en tus decisiones de negocio,.

5. ENCUESTAS EN FACEBOOK
Beneficios
1. Conocer a
tus usuarios
2. Generar
Leads
3. Captar
nuevos Fans
4. Aumentar la
participación de
tus seguidores

6. ENCUESTAS EN FACEBOOK
Herramientas para crear encuestas
en Facebook

7. Universidad Fermín Toro
Decanato de Postgrado
Maestría Comunicación Corporativa