El informe de 2009 analiza los conflictos escolares en el Colegio Nacional No. 47, destacando que estos conflictos se han incrementado debido a cambios en la estructura familiar y social. Se propone la creación de un código de convivencia institucional que involucre a todos los actores para regular conductas deseables y abordar problemas de raíz. Además, se sugiere capacitar a los docentes en estrategias de mediación para mejorar el ambiente escolar y aumentar la motivación de los alumnos.

1. http://www.e-encuesta.com DISEÑO RECOPILACIÓN ANÁLISIS

2. INFORME RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS A DOCENTES DEL COLEGIO NACIONAL Nº 47 “Florentino Ameghino” Conflictos en el ámbito escolar ¿alteran la convivencia escolar? año 2009 INFORME

4. Esta pregunta podía ser respondida con más de una opción

10. Considera necesario pensar nuevas herramientas para la resolución de los conflictos escolares? Fundamente

11. En la resolución de conflictos en su mayoría intervienen… En la resolución de conflictos en su mayoría intervienen... 1 100% (1) alumnos involucrados y terceros 21 100% (21) alumnos involucrados, docente y directivo 4 100% (4) alumnos involucrados y directivo 8 100% (8) alumnos involucrados y docente 0 0% (0) alumnos solos Respuestas total

15. Los grandes cambios que se han dado en la sociedad en estos últimos años contribuyeron al incremento de los conflictos escolares Uno de los parámetros a tener en cuenta es que a los alumnos le cuesta acatar las normas institucionales y por otro lado muchos de ellos manifiestan deseos de no querer aprender lo que hace que permanezcan en el aula desmotivados y listos para provocar alguna alteración en el desarrollo de la clase- Para los entrevistados no puede entenderse los problemas de la institución escolar al margen de la estructura social de la que forma parte –

16. Hay tres C fundamentales en la socialización: casa-calle-colegio. De las tres, especialmente la casa/familia y la calle/sociedad han sufrido una transformación total en las últimas décadas, además de la incorporación de los medios de comunicación electrónicos. En casa hay menos personas y por lo tanto menos capacidad de influencia, y como consecuencia, los límites se han difuminado. Los medios de comunicación se han infiltrado también en las casas, lo que ha modificado las pautas de socialización. Queda la tercera C que es el colegio/instituto que ante este cambio sociológico aceleradísimo de las últimas décadas se ve más desamparada en la labor de educación social y emocional de nuestros alumnos y, además, con la necesidad de hacerlo de una manera colegiada, unificando criterios y abordando el problema de raíz.(1) )

17. Debe existir un trabajo a nivel institucional abarcando a todos los actores institucionales (directivos, docentes, alumnos, auxiliares) que genere un CODIGO DE CONVIVENCIA . Las normas de convivencia institucional ofician de marco para regular las conductas deseables de los alumnos; a la vez que señalan la necesidad de reencauzar aquellas conductas no deseables. (uno de los entrevistados plantea convocar a los padres a participar en la redacción del código de convivencia) Mas del 70% de entrevistados sostienen que el código de convivencia debe promover la enseñanza transversal en valores. Vale tener en cuenta que esto es parte del curriculum oculto que influye de manera no manifiesta, del todo oculta. No por eso es menos efectiva. A través de la observación, de la repetición automática de comportamientos, del cumplimiento de las normas, de la utilización de los lenguajes, de la asunción de las costumbres, acabamos asimilando una forma de ser y de estar en la cultura generada por la institución. Hoy cada establecimiento escolar ha de ser el trasunto de una sociedad que respeta los valores, que los vive, que los hace realidad en sus prácticas, en las relaciones de las personas y en la forma articular el funcionamiento. (2)

18. El profesor está, voluntaria o implícitamente, modificando una serie de variables presentes en el aula, como la existencia o ausencia de expectativas, la mayor o menor motivación, el nivel de atención que cada profesor consigue, el “feed-back” que cada profesor consigue de sus alumnos... En cada momento y ante cualquier problema el docente debe tener una ocasión de intervenir con el fin de mejorar el rendimiento y construir un clima de convivencia sano. Destacamos que tres cuartos de los entrevistados están dispuestos a realizar un curso sobre mediación en conflictos que le permita capitalizar estrategias que le sirvan para poder acudir ante cada conflicto-

19. Queda claro entonces, que los docentes demandan estrategias para saber cómo mediar ante las situaciones conflictivas que se presentan en la escuela. Es cierto que no existen “recetas mágicas” pero si un importante bagaje de metodologías para combatir la desmotivación del alumno en clase manejar conflictos incentivar a la creación de un buen clima de convivencia escolar

20. 1 - Juan Vaello : «Cada problema en el aula es una ocasión para aprender» - http ://en- clase.ideal.es / index.php /noticias/actualidad/203- lcada -problema-en-el-aula-es-una- ocasion -para- aprenderr.html 2 - Miguel Ángel Santos Guerra , Catedrático de Didáctica y Organización Escolar de la Universidad de Malaga. http :// web.educastur.princast.es /proyectos/ coeduca /? page_id =111