Este documento presenta un análisis del eneagrama de una empresa dedicada a la comercialización de partes industriales y automotrices ubicada en San Diego, Venezuela. El resumen identifica que la empresa tiene un personal mayormente femenino y recién graduado con poca experiencia, y carece de procedimientos y modelo de gestión establecidos. Además, no cuenta con un plan de comunicación adecuado ni ha definido su misión, visión y valores, lo que genera desmotivación en el personal y afecta negativamente el clima organizacional y la at

1. ANALISIS DE ENEAGRAMA DE UNA EMPRESA DEDICADA A LA
COMERCIALIZACION DE PARTES INDUSTRIALES Y
AUTOMOTRICES, UBICADA EN SAN DIEGO, ESTADO
CARABOBO
Autores:
Ing. González, Eracenny C.I: V-16.183.617
Ing. González, Erasmo C.I : V-17.517.717
Abg. Noguera, Olexmary C.I: V- 21.485.675
San Diego Febrero 2020
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD JOSE ANTONIO PAEZ
DIRECCION DE POSTGRADO
Maestría: Gerencia de la Comunicación Organizacional
Catedra: Entorno de las organizaciones – Historia y Presente

2. ¿QUE? CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS ACCIONES Y REACCIONES
El 80% de personal es femenino, recién graduados y con poca experiencia.
No hay un modelo de gestión, es una empresa pequeña (15 años en el mercado)
sin procedimientos establecidos y la gente muchas veces no sabe como actuar ante
determinada situación.
COMO?Capacidades y Habilidades
No se cuenta con un plan de comunicación adecuado que permita bajar el
mensaje correctamente, generando malestar, clima organizacional
deficiente y malestar corporativo, falta de interés por el capital humano en
las labores que realizan ocasionado por la desmotivación en la calidad de
vida laboral. Se debe hacer un análisis de clima organizacional para detectar
el estado actual del ambiente laboral y generar mejoras potenciales,
aprovechando las capacidades y habilidades de la gente, ya que se cuenta
con un personal preparado pero la misma dinámica organizacional no
permite aprovechar al máximo las fortalezas con las que se cuenta.
Porque? ¿Para que? El sistema de creencias y valores de Bryco
como organización, no esta definido en políticas y valores, sin embargo su gente se
caracteriza por ser solidaria, comprometida y profesional, lo que a su vez les genera
frustración por la falta de reglas clara y la orientación o visión a seguir aunque se les ha
transmitido la filosofía del crecimiento y de que la organización quiere crecer, no se han
establecido los métodos claros de como se lograra para hacer cohesión como equipo, NO
HAY DIRECCION.
Quien? en Bryco no hay una identidad corporativa,
esto motivado a que no hay una Misión,Visión definida, lo que
causa un sentido de pertenecía bajo, ya que la organización no
ha buscado generar mejoras en este sentido. AUN NO SABE
QUIEN ES.
Quien mas? la organización tiene una amplia gama de clientes y
proveedores que se ven afectados y que se llevan la percepción de que no son tratados de
la mejor manera, pues el descontento del personal se ve reflejado en la manera que se
trata al cliente. Así mismo la organización también tiene como espíritu el seguir
trabajando por el país y aportando para su crecimiento, generando empleos, a pesar de la
ENEAGRAMA
ANALISIS DEL ENTORNO
BRYCO C.A