Las organizaciones formales e informales ejercen control social en el siglo XXI de diversas maneras. Las organizaciones formales tienen una estructura jerárquica definida y reglas establecidas, mientras que las informales surgen espontáneamente entre personas con intereses comunes. Ambos tipos de organizaciones regulan el comportamiento social y ayudan a mantener el orden, aunque el control se ejerce de manera diferente dependiendo del contexto.

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UNIVERSIDAD DEL ISTMO
INTEGRANTES:
Yenitzia Garibaldi 3-713-893
Claribel Guevara 8-838-1875
Ambar Barnett 8-953-2484
MATERIA:
Sociología de las Organizaciones
CARRERA:
Gestión de Talento Humano
PROFESOR:
Laura H. Mac Cullagh
ASIGNACIÓN:
Actividad 2. Como las organizaciones sociales formales y no formales ejercen control
social en el siglo XXI.
TITULO:
La nueva era de las organizaciones sociales
Fecha:
20 de febrero de 2020

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Índice
Introducción 3
Organizaciones Formales 5
Organizaciones informales 6
Beneficios de la organización formal 7
Podemos mencionar algunos de los beneficios de las organizaciones formales 7
Ventajas de la organización formal 7
Desventaja de la organización formal 8
Beneficios de la organización informal 8
Control social de las organizaciones sociales formales e informales siglo XXI 9
Desventaja de la organización social informal 9
Ventajas de la organización social informal 9
Ejemplos de organizaciones formales 11
Ejemplos de organización informal 12
Conclusión 14
Referencias 16

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Introducción
A continuación, les demostramos cómo las organizaciones sociales formales y no
formales ejercen control social en este siglo XXI.
Cómo bien sabemos la organización social es aquella formada por un grupo de
personas que interactúan entre sí, los cuales tienen un objetivo en común y una
estructura jerárquica obtendremos conceptos básicos en cuanto a los beneficios,
ventajas y desventajas de dichas organizaciones y como su efectiva organización
desarrolla sistemas productivos de trabajo ya que toda sociedad necesita de un
control y regulación social.
"La familia es el principio de la sociedad"

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Desde el comienzo del tiempo en la época primitiva podemos decir que existe la
sociedad, quizá en una forma distinta, pero mantenemos un mismo fin que es la parte de
interactuar y formar parte de algo para llevar a cabo una función y lograr un objetivo.
Existe de la manera más formal y estructurada, así como lo informal y espontáneo.
Para entrar en materia es indispensable saber que es realmente una organización social
y a partir de eso conocer más a fondo las formales e informales, así como su importancia
en el campo social y organizacional.
Organización:
Una organización está formada por un grupo de personas. Se requiere a este grupo de
personas para trabajar en equipo y lograr objetivos y metas en común. Las
organizaciones pueden ser de todo tipo con diferentes fines como los son objetivos
económicos, tecnológicos, financieros al igual pueden ser únicamente con el fin de
ayudar a otras personas como lo son las fundaciones. En definitiva, una organización
requiere de personas que aun cuando su función dentro de su área de trabajo sea distinta
de otro, cada uno juega un rol importante para lograr una meta. Sin uno, no funciona el
otro.
Dejando esto claramente definitivo, dentro de cada organización también hay variantes
en cuanto a los grupos sociales u organizacionales que existen dentro de sí. En una
organización también podemos encontrar las formales y las informales.

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Organizaciones Formales:
Las organizaciones formales son además de las personas que esta involucra, la base de
las organizaciones. Estas tienen como fin mantener una estructura formal, guiar, orientar,
asignación de responsabilidades. Dirigir a cada uno de sus miembros y llevarlos a un
mismo fin. Las formalidades son la parte seria por decir algo, la jerarquía y el respeto, el
orden. Si no existe esta parte de la organización, no se podrán lograr objetivos ya que
es necesario contar por ejemplo con una cadena de mando y saber cuál es el rol que
cada uno va a desempeñar para cumplir, para enfocarse y no desviarse hacia otra
dirección. Las organizaciones formales son descritas más específicamente de la
siguiente manera:
❖ Es jerárquicamente dirigida
❖ Permite una organización madura y siempre dispuesta a enfrentar retos
❖ Evalúan y capacitan lideres competentes
❖ Dividen adecuadamente el trabajo
❖ Trabajan con un organigrama
❖ Cada empleado es una parte importante de un gran rompecabezas
❖ La comunicación cuenta con vías formales y se les debe tomar importancia y
seriedad
❖ El respeto es esencial
❖ El ambiente es más controlado

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Las organizaciones formales como antes mencionadas son una base fundamental,
aunque más adelante echaremos in vistazo a las ventajas y desventajas tanto de las
organizaciones formales como las informales, pero es preciso también conocer acerca
de las organizaciones informales.
Organizaciones informales:
Las organizaciones informales existen únicamente gracias a las organizaciones formales
pues es obvio que sin la estructura y metas trazadas de una organización y las personas
que han elegido formar parte de este gran equipo, sería imposible la interacción de
diferentes grupos de personas. Sabemos que la organización tiene un objetivo clave, sea
cual sea, pero adicional a estas metas organizacionales ¿cuáles son las metas
individuales y objetivos personales de cada miembro de los equipos? Las personas que
estén dentro de una empresa u organización siguen siendo eso, personas Y como tal
tienen sentimientos, emociones, apegos, molestias, conflictos, hobbies y muchos otros.
Es decir, los grupos informales funcionan para trazarse objetivos personales e interactuar
de manera natural con otros miembros que comparten ideales y principios parecidos
entre sí que muchas que no necesariamente tiene que ver con el ámbito laboral. Aunque
se crean también grupos donde el des confort es un tema en común y se crean grupos
de reclamo, quejas o dudas. Los grupos informales pueden ser desde un sindicato,
grupos de futbol, amistades, así como grupo de chicas que se encuentran en estado de
gravidez y otros. Los grupos informales surgen de maneral espontánea sin estructura ni
reglas de por medio.

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Beneficios de la organización formal:
La organización formal social es una “Estructura bien definida de autoridad y
responsabilidad” que define la delegación de autoridad y relaciones entre varios
miembros de una organización.
La misma funciona a través de un conjunto de políticas predefinidas, planes,
procedimientos, programas, cronogramas, reglas, y canales de comunicaciones la
mayoría de sus decisiones están basadas en políticas predeterminadas.
Podemos mencionar algunos de los beneficios de las organizaciones formales:
❖ Hay una división clara entre el trabajo y las relaciones interpersonales
❖ Resulta en la utilización óptima de los recursos organizacionales
❖ Los avances en el plan de carrera y promociones internas están claramente
definidos en una estructura organizacional
❖ La tasa de rotación del personal y el ausentismo es reducida por la claridad de
objetivos políticas y estrategias.
Ventajas de la organización formal:
❖ La división del trabajo es clara y organizada
❖ Se obtiene la más alta eficacia del colaborador
❖ Se adquiere nuevos conocimientos, destreza y habilidades
❖ Facilita la integración social del individuo
❖ Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de especialista con que
cuenta la organización.

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Desventaja de la organización formal:
❖ Ignora las necesidades sociales de los empleados, la estructura organizativa
formal NO da importancia la necesidad psicológica y social de los empleados lo
que lleva a la desmotivación del trabajador
❖ Enfatiza el trabajo solamente, ignora las relaciones humanas, creatividad, talentos
etc.
❖ No hay flexibilidad para siguientes expansiones
❖ Se propicia la arbitrariedad
❖ La falta de responsabilidad que en sus miembros con cargos de jerarquía.
Beneficios de la organización informal:
La organización informal es aquella que surge cuando las personas se relacionan con
otras en su ambiente de trabajo llámese (alianza, grupos). Es una estructura social que
regula la forma de trabajar dentro de una organización.
Algunos beneficios de la organización social informal son:
❖ Todos los miembros son iguales en jerarquía y autoridad
❖ No hay reglas o regulaciones
❖ Colaboración espontánea a beneficio de la empresa o sociedad
❖ Cada uno de los miembros adquiere cierta posición en función de su papel
en cada grupo.

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Ventajas de la organización social informal:
❖ Satisface las necesidades sociales ya que otorga la debida importancia a las
necesidades sociales a necesidades psicológicas y social de los empleados la
cual los motiva
❖ Comunicación rápida ya que la estructura informal no sigue las cadenas a escalar,
por lo que puede haber una difusión más rápida de la organización
❖ Más énfasis en el interés individual ya que se le otorga más importancia a la
satisfacción del interés individual en comparación con el interés de la
organización.
Desventaja de la organización social informal:
❖ Protege excesivamente la cultura organizacional resistiéndose al cambio
❖ Por concentrarse en satisfacer los deseos del grupo se desvían de los objetivos
reales y principales
❖ Se trabaja con información que no ha sido comprobada, esto puede afectar el
trabajo.
Control social de las organizaciones sociales informales e informales en el siglo
XXI.
Estableciendo los puntos claros de los que son las organizaciones sociales formales e
informales, así como sus ventajas y desventajas, nos vemos enfrentados a la pregunta
clave: ¿En sí que significa que una organización social informal e informal ejerza control
en la sociedad?
Tal y como hemos mencionado en varios puntos somos seres de sociedad lo cual indica
convivencia. Si hay algo que nos diferencia en el siglo XXI es la manera en que se ejerce
control por las distintas herramientas, forma de pensamiento y normas existentes. Los
objetivos cambian con el tiempo. La adquisiciónde bienes y propiedades por ejemplo era
algo imposible para las personas pobres o de menos recursos en siglos pasados. Hoy
día con las diferentes normas, derechos y posibilidades los distintos grupos sociales
tienen acceso a mejores condiciones. Esto, por un lado. Las organizaciones sociales

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informales ejercen un importante poder en el siglo XXI porque como tal son el ente
regulador en cualquier lugar donde no se necesiten leyes escritas sino normas de
convivencia como en un hogar, una escuela, un parque o tan sencillamente un
supermercado. Poder entrar a un lugar y convivir en armonía depende mucho de los
controles que existan en estas organizaciones. Somos controlados en todos lados,
aunque eso nos cueste creerlo. Desde el momento en que nacemos se controla y se
regula que un niño tenga una identidad, un nombre, una nacionalidad. En las casas si no
se cumple con una cierta regla existe un castigo que permita a ese ser que ha incumplido
regularse y orientarse. En una escuela que va altamente vinculada con el hogar sucede
lo mismo. Un estudiante que no cumpla con un comportamiento y manifiesta una
conducta inadecuada puede ser sancionado. Hasta para caminar en una calle se
necesita control. No podemos simplemente caminar por donde nos plazca ya que
podemos afectar a otras personas, y afectar nuestra propia seguridad.
Lo mismo ocurre con las organizaciones sociales formales, pero en una mayor magnitud
o consecuencia. Incurrir en una infracción o crimen acarrea grandes consecuencias
penales, judiciales, etc. Esto sucede cuando un individuo se revela contra el sistema y
es considerado una persona no apta para vivir en sociedad como lo es cometer un
crimen. Para vivir en sociedad debe haber un control y limites de lo que es bueno con lo
que es inadecuado. El control social existe partiendo de una necesidad por regular un
sistema y mantener un orden. Pero ¿hasta qué punto esto es algo sano para la sociedad?
Sabemos que en nuestra realidad actual inclusive el cómo nos comunicamos es
controlado. Contamos con redes sociales en donde se dice que no solo lo que queremos
hacer llegar a otras personas se sabe, sino todo lo que no tenemos intención de
compartir. Estamos expuestos constantemente como nunca. Para el entorno laboral las
organizaciones sociales informales e informales también son afectadas y llevadas por un
control social muy distinto en el siglo XXI a lo que era antes. El siglo XXI trajo consigo
muchos cambios positivos y también de mucha responsabilidad. Si nos vamos a un tema
muy controversial, antes la homosexualidad era considerada un verdadero sacrilegio,
pero para el siglo XXI aun cuando muchas cosas siguen siendo tradicionales en algunos
lugares, los derechos de igualdad han permitido a este grupo de personas formar parte
de la sociedad sin sentirse aislados o discriminados. La lucha ha sido fuerte también

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desde hace muchos años atrás por la no tolerancia a la discriminación de personas de
etnia negra. Ha sigo una era de grandes cambios y es trabajo de nosotros como piezas
claves e individuos analizar con responsabilidad las afectaciones que ha traído consigo,
así como todo un mundo de cosas innovadoras y relevantes. Para muchos, los cambios
que ha manifestado nuestro siglo actual seguirán siendo controversiales, negativos,
positivos o beneficiosos y es que de esto precisamente se trata el mantener un control
ante las cosas. Porque la realidad se mantiene: absolutamente nadie, no importa los
años o siglos que pasen, pensaran exactamente igual. Deben existir controles,
regulaciones, normales, leyes para que estos pensamientos distintos se mantengan
controlados. Sin perjudicar las creencias, religiones, preferencias de las demás personas
con las que estamos destinados a convivir durante toda nuestra existencia queramos o
no. Siempre manteniendo la tolerancia y el respeto hacia los demás.
Ejemplos de organizaciones formales
La gerencia de un banco: esta se forma por una organización jerarquizada con
departamentos, coordinadores, supervisores dependiendo de su función, en un banco

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muy importante que exista orden y control obligatorio porque es una organización que
maneja mucho dinero.
Ejemplo: El banco General de Panamá, está formado por el Sr. Raúl Alemán, el cual es
el presidente luego sigue el Sr. Juan Raúl Humbert que
ocupa cargo de vicepresidente, sigue Juan Ramón Brenes,
ocupa cargo de secretario, así sucesivamente se conforma
una organización formal en un banco.
El Gobierno de un país: es una organización que se rige
de leyes y normas las cuales debe seguir la población, no
se enfoca en el individuo sino en el conjunto, lo más probable es que el gobierno de un
país dure por muchos años por eso se considera una organización formal.
Ejemplo: Panamá tiene por presidente a
Laurentino Cortizo, por vicepresidente José Gabriel
Carrizo, los cuales son los encargados de velar por
el bienestar de la población panameña, luego de
ellos están los diputados y representantes los
cuales en conjunto toman decisiones en beneficio
del país.
Una empresa: las empresas se forman de una organización formal ya que para cada
necesidad que tenga la organización hay una persona asignada, un gerente tiene
colabores a su cargo y este los impulsa llevar con éxito sus asignaciones, se puede dividir
como: CEO, subgerentes, coordinadores y colaboradores.
Ejemplo: Unity Ducruet tiene como CEO al Sr.Tito Ducruet, luego están sus dos
hermanos el Sr.Roger Ducruet y Sr.Jean Ducruet, siguen los gerentes y así

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sucesivamente, los cuales se encargan de guiar a los colaboradores en cada una de sus
funciones para así elevar su productividad y brindar un
servicio de calidad a los clientes.
Ejemplos de organización informal
Un grupo de compañeros de trabajo: Al momento de salir de la oficina, un par de
compañeros decide irse a jugar bolos, esto es una organización informal porque te
permite tomar una decisión sin ningún compromiso, elegir si asistir o no asistir sin tener
que dar explicación ninguna.
Ejemplo: Sí yo voy al trabajo y a la hora de salida, un grupo de compañeros decide ir a
un restaurante, es mi decisión si asistir o no, ya que no es obligación y estoy en completa
libertad para tomar la decisión que desee.
Un equipo de futbol dominguero: Personas pueden, por ejemplo, hacer deporte el cual
también se organiza ya que debe haber rivales, sin embargo, no existe una relación
contractual, por esta razón si alguien quiere abandonar el equipo o el juego puede
hacerlo libremente
Ejemplo: Mi hermano pertenece a la liga de futbol
de su trabajo, al no existir una relación contractual,
él puede retirarse de la liga por algún motivo
personal o caso fortuito con solo infórmalo.
Los vendedores ambulantes: se conoce a la buhonería como parte de la economía
informal: porque no venden productos los cuales deben pagar impuesto, pueden vender
su producto en cualquier lugar y cambiar el precio cuando lo decidan sin ningún tipo de
convenio ni atributo, son libres de laborar el horario que deseen y utilizar la ropa que les
sea más cómoda.

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Ejemplo: En mi barriada un joven que se dedica a vender dulces establece un precio
dependiendo de la clase del dulce que haga ese día, vende todos los días en un auto el
cual pasa a diferentes horas día; él es libre de vender en el horario que desee porque no
existe un documento el cual obligue a hacerlo de una manera en especifico

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Conclusión
Con el tiempo, la tecnología y el desarrollo las organizaciones sociales en su formalidad
e informalidad han cambiado. Las organizaciones en siglos pasados eran regidas por
herramientas anticuadas y se ajustaban a las posibilidades del momento. En gran parte,
la tecnología ha permitido más acceso por lo tanto más responsabilidad en cuanto a su
uso. De cierta forma ha sido también algo negativo y que, al no usarse correctamente, la
información puede ser de fácil acceso, tergiversada, también mal interpretada y utilizada
como medio de control inadecuado y egoísta. Pero, en su mayor parte es positivo para
cualquier tipo de organización ya que permite que las organizaciones formales por un
lado se estructuren fácilmente y todos los departamentos dentro o fuera de una misma
infraestructura estén completamente alineados a los objetivos y visión empresarial. Así
también las organizaciones sociales informales tienen acceso a crear grupos más unidos
y mejor comunicados. Mantener la discreción y ponerse de acuerdo para actividades
fuera de su lugar de trabajo sin interferir con las labores y responsabilidades. El siglo
XXI les permite a las organizaciones hacerse campo a mercados más amplios y más
abierto a cambios. Los cambios, aunque no lo parezcan siempre son positivos porque
permiten aprendizaje. Para trabajar en conjunto y en sociedad se necesita permitirse
estar en constante evolución y trabajar en conjunto ya sea formal o informalmente, hacer
vínculos sociales y desarrollar ideas que solos e individualmente muchas veces es
imposible. Eso sí, siempre manteniendo un orden inclusive ante el desorden de lo
informal.
“La libertad sin orden es la muerte de toda organización social”
-Hjalmar Schach

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Referencias
Kotter, J. (2015). La organización del futuro: un nuevo modelo para un mundo de cambio
acelerado. obtenido de: https://www.bbvaopenmind.com/articulos/la-organizacion-del-
futuro-un-nuevo-modelo-para-un-mundo-de-cambio-acelerado/
Espinosa, J. (2017). Organización formal e informal. Obtenido de:
https://www.youtube.com/watch?v=0jSn5iYQO4I
Pacheco, L. (2018). Tipos de Organización: Formal e Informal. Obtenido de:
https://www.youtube.com/watch?v=vJngmj-VwRs
D´Ambrosio, S. (fecha desconocida). Organización formal e informal. Obtenido de:
https://www.monografias.com/trabajos11/worgfor/worgfor.shtml
Köhler, H. D. (2006). Manual de la sociología del trabajo y de las relaciones laborales.
Delta Publicaciones.