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INTRODUCCION la importancia de las relaciones publicas y humanas en las empresas, permite lograr una influencia social adecuada como el desarrollo organizacional a través de estructuras de formación que permitan mantener una imagen adecuada frente al mercado.
Competencia Dirigida a clientes internos  Clientes externos y, Comunidad en general
Beneficios que aporta Disminución de costos administrativos, operativos y funcionales. Estimula la creatividad y el emprendimiento dentro de grupos humanos. Eleva las ventas al lograr fidelizar a clientes actuales como potenciales. Posicionamiento adecuado en el mercado.
La comunicación de las relaciones públicas y humanas La comunicación es fundamental en el siglo XXI, convirtiéndose las relaciones públicas en la actividad de empresas y de individuos que buscan la colaboración de los grupos a los cuales pertenecen. Las relaciones públicas y humanas determinan una comunicación constante y permanente de forma bilateral. Las relaciones públicas es un sistema de comercialización que logra mejores resultados.
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