Este documento resume las estrategias de comunicación, las relaciones públicas y los valores organizacionales. La comunicación debe ser integral para cumplir los objetivos y obtener una imagen positiva. Las relaciones públicas se encargan de hacer visibles los valores de una organización para generar empatía con los públicos internos y externos. Los valores organizacionales deben cultivarse para identificar a la organización y ayudar a alcanzar las metas compartidas.