Este documento presenta un resumen de las principales teorías y pensadores de la administración a través de la historia, incluyendo las escuelas clásica, conductual, cuantitativa y contemporánea. Describe las contribuciones de figuras como Taylor, Fayol, Gilbreth, Juran, Deming, Crosby, Mayo, Maslow, Herzberg, Owen, Münsterberg, Follett, Bernard, Drucker, Porter y Kotler. El documento provee una visión general de los conceptos y enfoques más importantes en el desarrollo del pensamiento administrativo.

1.  CLASICO.
 CONDUCTUAL.
 CUANTITATIVO.
 CONTEMPORANEO.

2.  Frederick Winslow Taylor.
• Serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo
• Motivación monetaria sueldos y salarios.
• Pago por destajo: pagar por lo que hace.
• FAYOL.
• División del trabajo.
• Proceso administrativo.
• Criterios técnicos.
• Los 14 principios de administración.
 FRANK Y LILIAN GILBRETH
• La importancia del factor humano en la empresa.
• Desarrollar la Ergonomía.
• Importancia de la estadística.

3.  JURAN.
 trilogía ausencia de calidad actuación al uso.
 3 Procesos de gestión planificación, control de calidad y mejora de
calidad
• DEMING.
• Tener calidad para ser competitivo.
• 14 puntos de Deming sobre la calidad.
• CROSBY.
• Mejorar la calidad.
• Capacitaciones.

4.  Elton Mayo
 El espacio no importa si no el trabajo en equipo.
Abraham Maslow
 Jerarquía de las necesidades humanas
Herzberg
 Enriquecimiento laboral
 Teoría de la Motivación e Higiene
Douglas
 1. La administración es responsable de organizar los recursos de la empresa
de acuerdo a los objetivos económicos que se persiguen.
 2. Con respecto a la gente, se identifica un proceso de dirigir sus esfuerzos,
motivarlos, controlar sus acciones, modificar su comportamiento, para que
encuadre a las necesidades de la organización.
 3. Sin la participación activa de la administración, la gente seria pasiva a las
necesidades de la organización.

5.  ROBERT OWEN.
 La idea de que la calidad del trabajo de un obrero mantiene una
relación directamente proporcional con la calidad de vida del mismo.
 Hugo Münsterberg.
 habilidades de los nuevos empleados con las demandas de trabajo de
la organización
 MARY PARKER FOLLET
 Resolución de conflictos, poder y autoridad y la labor del liderazgo
 CHESTER BERNARD
 Establecer y mantener un sistema de comunicación
 Asegurar servicios esenciales a la actividad de los restantes miembros
 La formulación de propósitos y objetivos organizacionales

6.  PETER DRUCKER
 Sociedad del conocimiento
 Emprendimiento
 Privatización
 MICHAEL PORTER
 Cadena de valor
 Modelo de las 5 fuerzas (competitividad)
 Closters
 Administración estratégica
 PHILIP KOTLER
 Mercadotecnia
MODELO DE NEGOCIOS