Presentación realizada por Enrique Flores-Calderón, director de Marketing y Ventas de Verti Seguros, en el Programa Avanzado en Internet Business organizado por C.U.Villanueva y Dog Comunicación.

1. Una MARCA en Internet
Enrique Flores-Calderón
Director Comercial & Marketing
Verti seguros

2. a Territorio de la marca y nuevos canales.
Diseño de productos para los nuevos
b
consumidores
c Defender la marca en la red...o crearla.

3. Territorio de la MARCA

4. Territorio de la Marca
 La marca es el principal activo en
todos los ejes de comunicación,
relación y creación de productos y
servicios de la Compañía

5. Territorio de la Marca
 ¿Es real?
 ¿Lo podemos conseguir? ¿Cómo?
 ¿Lo compartimos?
 ¿Es escalable?
 ¿Genera interés?
 ¿Está alineado con nuestro producto?
 …………… ¿y si me equivoco?

6. Territorio de la Marca
 Palancas de activación:
• Cobertura
• Comunicación

7. Territorio de la Marca
 Cobertura
-Coste (x2)
- Convencional
- No convencional
- Cualitativos
- Cobertura

8. Usabilidad
Displa
€
y (Dr) Displa
E-mail
Competencia y (BR)
Patroci
SEO
nios
Afiliació
n
I- SEM
Blogs
You
net Googl
Foursq
e+
Tube uare
FB Twitter
Flickr
UGC

9. Territorio de la Marca
 Comunicación
• Posicionamiento claro
• Copies claros
• Llamadas a la acción
• Credibilidad y confianza
 Usabilidad / Experiencia

10. Territorio de la Marca

11. Territorio de la Marca
Ejecuciones
Eje de la
planificación
Contenido premium
de FB
Desconciertos
Interno
Contenido

12. Territorio de la Marca

13. Diseño de PRODUCTO

14. Diseño de producto
 Producto (junto con el precio)
define la partida de Marketing como
gasto o como inversión

15. Diseño de producto
 Diferente Gastos de adquisición disparados
 Creíble Cortoplacista
 Personalizable Poco competitivo
 Canalizable Expectativas
 Transparente No transmite lo que vendemos
 Necesidad Volúmenes / Márgenes / Rentabilidad

16. Diseño de producto
 Metodología:

17. Diseño de producto

18. Diseño de producto
 Diferente
Mercado
asegurador
 Creíble
 Personalizable
 Canalizable Decisión Voluntaria
 Transparente Consecuencia involuntaria
 Necesidad

19. Diseño de producto
 Asumiendo riesgos de imagen en la selección
 Crear nuestra propuesta de valor a través de los productos
• Que siempre fracciona
• Que garantiza la movilidad por solo 5€ al día
• Que crea la figura del gestor personal
• Que baja el precio si solo conduces tu
• Que baja el precio al reparar el coche en su red de talleres
• Con descuento por pago anual
• Que garantiza el precio 3 años al contratar por Internet

20. Diseño de producto
 Aplicable a todas las áreas de activación

21. Defender la MARCA en la red o …. crearla

22. Defender la Marca o crearla en la RED
 Propuesta de valor
• Marca es sumamente conocida
• La experiencia que ofrecemos es “self-explandatory”
• No tenemos competencia alguna
 Independientemente, como podemos reforzarlo

23. Defender la Marca o crearla en la RED
 Aplicable a todas las áreas de activación

24. Defender la Marca o crearla en la RED
 Alterar las rutinas de navegación es imposible
 Dónde está el tráfico

25. 1
2
3
4
5
6

27. Defender la Marca o crearla en la RED
 Alterar las rutinas de navegación es imposible
 Dónde está el tráfico
 Contenido; “¿Descontextualizado?
• En qué categoría nos encontramos
• Cuáles son los atributos vinculados

29. Defender la Marca o crearla en la RED
 Necesidad / oportunidad de negocio
 Plan de medios a través de Internet
400
promedio semana
Alto
300
GRPs 16+
200
Medio
100 Medio Alto
Bajo
0
0 5 10 15
Nº Semanas promedio
 Línea de comunicación ad hoc
 Propuesta de valor concreta
 Promociones exclusivas del canal

30. Defender la Marca o crearla en la RED

32. Defender la Marca o crearla en la RED
 Verti, se lanza al mercado el 10.01.11, invirtiendo
únicamente en medios on-line
Consecución del 100% de los objetivos
Reducción de un 62% del coste por póliza planificado
Re-planteamiento del modelo. Gastos de transformación y
optimización de los gastos de adquisición.

33. Defender la Marca o crearla en la RED
Notoriedad Mapfre 9,33
Línea Directa 12,80 Génesis 3,94
Premio a la mejor marca Click Seguros 0,25
Mutua Madrileña
4,49
Fenix Direct 0,10 Direct Seguros 3,16
Otros 0,90
Búsquedas en Google Rastreator 1,09
Balumba 1,51
VERTI 2,35
Pelayo 1,82

34. GRACIAS
Enrique Flores-Calderón
Verti
Director Comercial & Marketing
Enrique.flores@verti.com
@quique400