El documento explica los conceptos de entropía y neguentropía. La entropía se refiere al desorden en un sistema cerrado que tiende al desgaste, mientras que la neguentropía ayuda a mantener el orden y equilibrio en sistemas abiertos a través de mecanismos de autorregulación. Se dan ejemplos de cómo la entropía ocurre en instituciones educativas y la sociedad debido al incumplimiento de reglas, y cómo la neguentropía reduce este desorden a través de figuras de autoridad.